【 テクニカルサポート 】三重県を代表する企業へIT機器の導入・保守・運用

仕事内容: < 募集背景 > 現在、約100法人の企業様へIT導入支援を提供しており、三重県を代表する企業様にも導入いただいています。 今後、さらなる支援強化を図るため、新たにテクニカルサポート担当を募集します！ 未経験からでも成長できる研修・教育制度を整えており、業務に慣れた後はITコンサルティングやネットワーク構築へとステップアップすることも可能です。 < 仕事内容 > 法人向けITサポート業務 - PCやソフトウェアの導入支援（キッティング作業） - 導入後の使用方法や機器トラブルに関するサポート（テクニカルサポート） - 電話・チャットによる問い合わせ対応 ▶︎ ITインフラ構築支援（習熟度に応じてステップアップ） - お客様先への訪問サポート（PC設置・ネットワーク設定） - 法人向けITコンサルティング（業務効率化の提案） - 大規模なネットワーク構築案件への参画

求める人材: - IT業界未経験でも学ぶ意欲がある方（研修制度あり） - 人とコミュニケーションを取ることが好きな方 - チームで協力しながら仕事を進めるのが得意な方 - 将来的にITコンサルティングやネットワーク構築にステップアップしたい方 ★ 以下の経験がある方は歓迎！ - コールセンターやカスタマーサポートの経験 - PCやソフトウェアの基本的な知識 - ネットワーク・ITインフラ関連の業務経験（未経験でも可）

三重県伊勢市小木町484-1 株式会社コムデック 勤務地: * 業務に慣れ次第、リモート勤務や直行・直帰可能 【交通手段】 アクセス: * 車でお越しの方 : 伊勢市駅から車で10分 * バスでお越しの方 : ララパークバス停から徒歩1分

月給25万円～32万円 給与: ★ 昨年の賞与支給実績 → 基本給6ヶ月分 ★ 評価制度は3ケ月×4回のクォーター制からなり、3ケ月ごとに評価と目標の見直しを行なっています ★ 私たちは評価制度を従業員の成長支援制度と位置づけており、成長できる仕組みを整えております ◎ 年収 * 360万円 〜 576万円 ◎ 基本給 * ￥25万円 〜 ￥32万円 * 見込み残業代金無し * 時間外の勤務には時間外手当有り * 休日出勤された場合には休日出勤手当有り ◎ 賞与 * 賞与 : 年2回（昨年度実績2回 / 6ヶ月分）7月（4ヶ月）・12月（2ヶ月） * 社内規定に基づき基本給 × ○ヶ月分を支給 ◎ 昇給 * 昇給 : 年2回（評価制度に基づく）4月・10月 ◎ その他 * 交通費 : （実費支給、月1万2000円まで） ▶︎ 評価制度に関してさらに詳しく知りたい方は下記をご覧くださいhttps://www.comdec.jp/comdeclab/it-institute/rating-system

固定時間制 勤務時間・曜日: ★ 定時での退社を推奨しています * 勤務時間 : 08:30 ～ 17:30 * お昼休憩 : 原則時間固定（1時間）

休暇・休日: ★ 年間休日120日以上 ★ 現在までに男性3名の育児休暇の取得実績もあります ★ 全社を通した有給休暇の消化率は約80%、年間平均取得日数は12日 ◎ 休日 * 土日・祝日 ◎ 休暇 * GW休暇 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 有給休暇（初年度10日付与） * 育児・出産・出生休暇 etc.

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） * 企業型確定拠出年金制度（DC) * 服装自由 * マイカー通勤OK、駐車場完備 * マルチモニター環境・高機能チェア完備 * 資格取得支援制度（資格受験費用や参考書費用の支給） * ウォーターサーバー、コーヒー、お菓子常備 * 会社ロゴ入りパーカー・ポロシャツ支給 etc. ▶︎ さらに詳しく知りたい方は下記も合わせてご覧くださいhttps://www.comdec.jp/comdeclab/recruit

試用期間なし

その他: 応募書類の取り扱いについて ご応募いただいた皆様の個人情報は、以下の方針に基づき適切に取り扱います。 ■ 個人情報の利用目的 ご提出いただいた応募書類や個人情報は、以下の目的にのみ使用いたします。 ・採用選考および合否判定 ・選考に関するご連絡・面接日程の調整 ・採用後の入社手続き（採用の場合） ■ AI技術の活用について 本応募に際しご提出いただいた書類については、採用活動における選考および面談準備の効率化を目的として、AIを用いた補助的な処理・記録を行う場合があります。個人情報は適切な安全管理のもと取り扱います。 ■ 個人情報の管理 お預かりした個人情報は、弊社の個人情報保護規程に基づき厳重に管理し、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません（法令に基づく場合を除く）。 また、選考終了後は適切に処分いたします。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

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