仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ━━★ 働きやすさバツグン ★━━ ■土日休みの完全週休2日制 ■残業ほぼなし ■有給も取りやすい♪ 仕事もプライベートも充実◎ \未経験からオフィスワークデビュー✨/ 「人と話すことが好き」 「美容やコスメに興味がある」 「接客経験を活かして デスクワークに挑戦したい」 そんな方にもピッタリのお仕事です◎ SNSなどでも人気のコスメ・ サプリメント・健康食品を扱う カスタマーサポート業務をお任せします。 ▼具体的には… ●電話での注文受付 ●お問合せ対応 ●対応内容などのデータ入力 ●その他付随する事務作業 など 基本はお客様からのお問い合わせに対応する 受電業務です。 ◤∥ノルマはありません∥◢ そのため、一人ひとりのお客様のお話を 丁寧に聞きながら対応できます! ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ ⏩未経験でも安心のサポート体制! 入社後は、 コールセンターの基礎研修 →担当業務の座学→ロープレ→実践 の流れで少しずつ仕事を覚えていきます。 マニュアルも完備しているため、 コールセンターやカスタマーサポートが 初めての方も安心♪ 実際にスタッフの90%以上が 未経験スタートです。 ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ ⏩接客経験も活かせます! 飲食店やホテルの受付、 アパレル販売、コスメ販売、 美容部員(BA)、雑貨販売などで身につけた 「相手のお話を丁寧に聞く」 「分かりやすく商品をご案内する」 「相手に合わせた言葉遣いをする」 といった接客スキルも しっかり活かせるお仕事です。 「接客は好きだけど、 今度はオフィスで働いてみたい」 という方の転職にもおすすめです✨ ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ ⏩働きながらスキルアップも♪ 専門家による研修を通して、 美容やコスメの知識を深められます! さらに、コスメコンシェルジュ資格の取得を 目指すことも可能◎ 「接客の経験を活かしたい」 「PCを使った事務ワークの仕事がしたい」 「美容の知識をもっと身につけたい」 「新しいスキルやキャリアを築きたい」 そんな方にもピッタリの環境です✨ ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ |
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求めている人材 | 求めている人材 / 接客業からオフィスワークへの 転職も大歓迎! \ ✅必須  ̄ ̄ ̄ ̄ ◆PCのタイピングができる方 (早くなくても 両手でタイピングができればOK) ◆言葉遣い・ビジネスマナーが しっかりしている方 ✅歓迎  ̄ ̄ ̄ ̄ ●業界・職種未経験OK ●フリーター歓迎 ●主婦(夫)歓迎 ●ブランク歓迎 ●学歴不問 ●経験不問 ●資格不問 …ஐ ひとつでも当てはまれば大歓迎 ஐ… ✅コスメやスキンケア、 サプリに興味がある ✅自分磨きやオシャレが好き ✅人と接することやお喋りが好き ✅好きなことを通して誰かの役に立ちたい ✅オフィスワークデビューしたい ✅コミュニケーションツール (チャット/メール/SNS等)での やりとりがマメ、苦じゃない ✅お客様の話を丁寧に聞ける方 ✅接客経験を活かしたい ✅パソコンを使ったデスクワークがしたい ╭━━━━━━━╮ . 先輩たちの声 . ╰━v━━━━━╯ 「ほぼ残業なしなので、私生活も充実◎ ワークライフバランスが整いました!」 「有休も取りやすく、 子どもの学校行事等がある時も しっかり休んで出席できています。 家庭も大事にできるので 転職して良かったです!」 ╭━━━━━━━╮ . 活かせる経験 . ╰━v━━━━━╯ 飲食店、ホテルの受付、 コスメ販売員・美容部員(BA)・ アパレル販売スタッフ、 雑貨販売スタッフなど |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ●30代・40代・50代女性中心に活躍中 ●有給が取りやすく、 プライベートも充実♪ 空き時間には スタッフ同士でちょっとした雑談をしたり 「こんな伝え方が お客様に好評だったよ!」など 自然と情報共有をすることも◎ みんなでフォローし合える環境です♪ 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 750-0014山口県下関市岬之町12-26 富士パークビル5階 下関岬之町コンタクトセンター 勤務地 〒7500014山口県下関市岬之町12-26 富士パークビル5階 2020年、下関市からの誘致企業 【交通手段】 交通・アクセス 下関駅から徒歩15分、バス停「三百目」「入江口」下車徒歩すぐ |
給与 | 月給18万2400円~31万4000円 給与詳細 基本給:月給 18万2400円 〜 31万4000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* 【各種手当充実】 *人育て名人手当 *交通費規定支給(上限2万円) *親孝行手当 *皆勤手当:月6800円 *資格手当:月7728円 └取得費用も全額補助 └資格取得率は約4割! *時間外手当 *地域手当 <残業が発生した際、残業代別途支給> *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00~18:00の 実働8時間 ★平日週5日勤務 ★残業は殆どなし(月0~5時間程度) ★月平均実働168時間 |
休日・休暇 | 休日休暇 ■土日休み ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ・ 公私共に充実の ・ ・ ワークライフバランスを重視★ ・ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ <<年間休日125日>> 完全週休2日制 └希望日に3日休みを取得可 *年始休暇3日 *夏季休暇3日 *バースデー休暇1日 *リフレッシュ休暇1日 *有給休暇(入社半年後10日付与) └有休取得実績も多数! *産前産後休暇(取得実績あり) *育児休暇(取得実績あり) *子の看護休暇(取得実績あり) *介護休暇 *慶弔休暇 *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* \ カスタマーサポートの一日 / 【9:00】業務スタート 【10:30】商品購入後の お問い合わせに対応 【12:00】昼食 【15:30】先輩からのアドバイス 【18:00】一日の締め括りと振り返り ♪残業は一日15分以内で、 殆どありません! ♪女性管理職登用あり! 働きながらなりたいキャリアを 選択することができます♪ *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆昇給あり/年1回(7月) ◆賞与あり/年2回(6月・12月) ◆交通費規定支給(月上限2万円) ◆マイカー通勤可 └・ガソリン代支給 ◆無料駐車場あり ◆バースデープレゼントあり ◆休憩スペースあり ◆ウォーターサーバーあり ◆オフィス内禁煙 ◆資格取得支援制度(費用全額補助) ◆外部研修制度 ╭━ ⋅*⋅ ━━✶━━ ⋅*⋅ ━╮ . オシャレの自由度高め★ . ╰━ ⋅*⋅ ━━✶━━ ⋅*⋅ ━╯ ●服装自由 ●髪型自由 ●髪色自由 ●ネイルOK ●ピアスOK ╭━ ⋅*⋅ ━━✶━━ ⋅*⋅ ━╮ . 特別社割制度あり(任意) . ╰━ ⋅*⋅ ━━✶━━ ⋅*⋅ ━╯ 約50社のコスメやサプリメントを 半額~3割引きの お得な価格で購入できちゃいます♪ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 充実した研修をご用意しております。 お気軽にご応募ください! 不明点等のお問い合わせもお気軽に◎ 【採用までの流れ】 応募▶面接▶採用 ご応募いただきましたら、 まずは採用担当より お電話にてご連絡いたします。 □面接設定まで最短1日 □勤務開始まで面接から最短1週間 ※在職中の方は、 勤務開始時期等も相談に応じます。 |
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募集人数 | 1人 |
社名 | 株式会社インフォダイレクト |
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事業内容 | 生活関連サービス |
本社所在地 | 東京都渋谷区初台1-51-1 初台センタービル3F |
代表者 | 笠井 治仁 |
企業代表番号 | 0366354001 |
企業ホームページ | https://infodirect.co.jp/recruit/ |
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正社員
冷凍弁当サービスのカスタマーサポート
株式会社インフォダイレクト
〒750-0014山口県下関市岬之町
月給18万2400円~31万4000円
冷凍弁当サービスのカスタマーサポート
株式会社インフォダイレクト