楽天モバイル受付スタッフ

仕事内容 ――――＼3つのPOINT／―――― ⭐ 未経験歓迎！楽天グループの正社員として安心スタート 入社後は約1カ月間の研修をご用意。スマホや料金プランの知識、接客の流れなど基礎から丁寧に学べるため、携帯販売が初めての方でも安心です。先輩社員がしっかりサポートするので、未経験から接客・販売のプロを目指せます。 ⭐ シンプルな料金プランだから提案しやすい！ 楽天モバイルは料金プランが分かりやすく、覚える内容もシンプル。お客様へ自信を持ってご案内できるため、未経験でも早く仕事に慣れやすい環境です。接客スキルを活かしながら、お客様に最適なサービスをご提案できます。 ⭐ 最短1年で店長も可能！多彩なキャリアパス 成果や頑張りを正当に評価する環境です。販売スタッフ（R CREW）から店長、エリアマネージャー、本部スタッフなど幅広いキャリアをご用意。将来的には楽天グループ本部で活躍するチャンスもあります。 ⸻ ■具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ、スマートフォンや料金プラン、各種サービスをご案内するお仕事です。 お客様一人ひとりのご希望を伺いながら、最適なプランをご提案します。 【具体的な業務内容】 ✅ 新規契約・機種変更・各種手続き対応 ✅ スマートフォンや料金プランのご案内 ✅ オプション・関連サービスのご提案 ✅ お客様からのご相談・お問い合わせ対応 ✅ 電話対応・在庫管理・簡単な事務作業 ✅ 店舗イベントや集客施策への参加 ✅ 店舗運営に関わる業務全般 ⸻ 【1日の流れ】 ▼9:30 出社・開店準備・朝礼 ▼10:00～12:00 ・お客様対応 ・契約受付 ・商品説明 ▼12:00 昼休憩 ▼13:00～18:00 ・お客様対応 ・機種変更や各種手続き ・在庫確認 ・店舗ミーティング ▼18:30 退社 ⸻ ■入社後の教育体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験から安心してスタートできる研修制度をご用意しています。 ▼入社後研修（約1カ月） ・楽天モバイルの商品知識 ・料金プランの基礎 ・接客マナー ・契約手続きの流れ ・コンプライアンス研修 ▼OJT研修 店舗で先輩社員と一緒に接客を行いながら、実践を通して仕事を覚えていきます。 分からないことはすぐ相談できる環境なので、未経験でも安心です。 ▼キャリアステップ ◎1～2年目 ・接客・販売スキルを習得 ・店舗スタッフとして活躍 ◎3年目以降 ・店長 ・エリアマネージャー ・本部スタッフ（企画・運営・サポートなど） 成果次第では最短1年で店長昇格も目指せます。 ⸻ ■この仕事の魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 楽天グループ正社員として安定して働ける ✅ 約1カ月の研修で未経験でも安心 ✅ シンプルな料金体系で提案しやすい ✅ 接客・販売スキルが身につく ✅ 成果をしっかり評価する環境 ✅ 店長・エリアマネージャー・本部など豊富なキャリアパス ⸻ ■職場環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 20～30代を中心に、多くの未経験入社メンバーが活躍しています。 販売・飲食・営業・事務など前職はさまざま。 年齢や社歴に関係なく意見を発信しやすく、風通しの良い職場です。 店舗は店長1名に対して3～15名程度のスタッフで運営しており、困ったことがあればすぐ相談できる体制が整っています。 ⸻ ■この仕事に向いている方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 人と話すことが好きな方 ✅ 接客・販売に興味がある方 ✅ 未経験から新しいことに挑戦したい方 ✅ 人の役に立つ仕事がしたい方 ✅ チームワークを大切にできる方 ✅ キャリアアップを目指したい方 ✅ 楽天グループで長く活躍したい方 ⸻ ■採用メッセージ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちが大切にしているのは、「挑戦したい」という気持ちです。 携帯販売の経験や専門知識は必要ありません。 約1カ月間の研修と先輩社員のサポートがあるため、未経験からでも安心してスタートできます。 楽天グループの安定した環境で接客スキルを磨きながら、店長やエリアマネージャー、本部スタッフなど幅広いキャリアを目指せる環境です。 新しい環境で成長したい方、長く活躍したい方からのご応募をお待ちしています。

求めている人材 ・ポテンシャル採用のため、特段ございません 是非お気軽にご応募ください！

月給26万5000円～37万円 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 〜 37万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ■466万円／店長・入社4年目（月給31万円＋手当・賞与） ■557万円／店長・入社7年目（月給36万9000円＋手当・賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：8ヶ月あたり160時間 09:00～17:30

休日休暇 シフト制 年間休日111日 完全週休２日制 休暇制度 慶弔休暇、有給休暇、産休・育休 その他の休日休暇 ■月8日休み ■年間休日111日 ■有給休暇：入社半年経過後付与 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■制服貸与 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度有り ■交通費支給（規定あり ※1ヵ月間の上限5万円まで） ■食事手当（エリアに関わらず、1ヵ月間1.2万円を固定支給） ■店長手当（エリアに関わらず、店長昇格時1ヵ月間2万円を固定支給）

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＣＩＬＨＵＢ 所在地：東京都渋谷区南平台町２－１３前川ビル４０１ 【紹介先企業】 会社名：楽天トータルソリューションズ株式会社 所在地：東京都渋谷区神南1-20-6 マ・メゾンしぶや公園通りビル1F

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 残業なし
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 固定給35万円以上