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正社員

運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社ネットサービス・ソリューションズ

北海道札幌市中央区北四条西

月給25万8333円~30万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: 顧客の独自システムの業務運用 ■定型業務 ・手順書に従った各種定型/定常作業 ・SQLを利用したデータの抽出やデータの加工作業 ・バッチ処理の正常性確認やログの確認作業 ■アラート対応業務 ・監視システムから発報されたアラートに対し、原因の調査と二次対応者へのエスカレーション ・エスカレーションに必要な情報の収集 ・オペレーター対処可能なアラートの対応(再実行や静観など) ・各種アラートのインシデント起票/更新 ■問い合わせ業務 ・電話やメール、およびチャットを利用による社内利用ユーザーからの各種問い合わせ窓口 ・問い合わせへの一次対応 ・問い合わせ内容のインシデント起票/更新 など ■利用ツール ・ジョブ管理:A-AUTO ・インシデント管理:Senju ・顧客システム

求めている人材

求める人材: "【必須】 "・サーバのオペレーション業務(リーダー経験があれば尚可) ・SQLを使用したデータ抽出や参照 ・メール作成(ユーザー問い合わせへの回答文章作成) ・マニュアル、報告書等の作成経験 ・サポートデスク業務、または運用経験"

勤務地

北海道札幌市中央区北四条西4-17MMS札幌駅前ビルリージャス札幌駅前通センター 株式会社ネットサービス・ソリューションズ 勤務地: 北海道札幌市 関与プロジェクトにより札幌市近郊 【交通手段】 アクセス: お客様先によって異なる

給与

月給25万8333円~30万円 給与: <想定年収>310万円〜360万円(残業手当:有) ■賞与:年2回 ■昇給:年1回

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: "勤務時間:8.0h、休憩時間:1.0h(喫煙時間含む) �@ 7:00 〜 16:00 �A 9:00 〜 18:00 �B12:00 〜 21:00 �C13:00 〜 22:00 �D14:00 〜 23:00 �E17:00 〜 26:00 "

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件

その他

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 258,333円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Image【北海道】業務オペレータ※未経験OK/Uターン歓迎Image

応募について

募集人数

5人

紹介企業情報

社名

株式会社Cloud Link

事業内容

人材派遣・職業紹介

本社所在地

5410054 大阪府大阪市中央区南本町2-2-9辰野南本町ビル 5階

代表者

梅野 且貴

企業代表番号

0647084078

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正社員

運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社ネットサービス・ソリューションズ

北海道札幌市中央区北四条西

月給25万8333円~30万円

【北海道】業務オペレータ※未経験OK/Uターン歓迎
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : 7f617fae62d4d418

掲載開始日: 2026/02/06(金)

運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社ネットサービス・ソリューションズ