クライアントサポート

仕事内容 【お仕事内容】 技能実習生・特定技能人材を 受け入れている企業の 「運用サポート・定期フォロー」 を行うお仕事です。 企業への定期訪問や 状況確認が中心となります。 【具体的には…】 ■ 企業への定期訪問・ヒアリング（巡回） 名古屋市内を中心とした 企業を訪問し、 制度ルールが守られているか、 お困りごとがないかを確認します。 確認項目は… ・決められた業務内容で働けているか ・職場環境に問題はないか ・人数は足りているか など チェック項目に沿って確認していきます。 ■ 定期監査（3ヶ月に1回） 制度に沿った運用がされているかを確認し、 必要に応じて企業へ 改善のアドバイスを行います。 「指摘して終わり」ではなく、 どうすれば改善できるかまで 一緒に考えます。 ※技能実習生の 生活支援・通訳対応は 専任スタッフが担当するため、 外国語はいりません。 企業担当としての対応がメインです。 【ある1日の流れ】 ■内勤中心の日 9:00 出社 メール・連絡事項の確認 10:00 企業へ訪問アポイントの調整 書類作成・申請対応 12:00 休憩 13:00 書類作成・申請対応 15:00 電話での状況ヒアリング 17:00 翌日の準備・報告業務 18:00 退社 ■外勤中心の日 9:00 出社、訪問準備 ※直行する場合もあります （1日3～4社程度／多い日で5社） 9:30 出発 10：00～12：00 巡回訪問 12：00～13：00 昼休憩 13：00～16：00 巡回訪問 16:30 帰社 （直帰の場合は18:00に退勤） 日報・報告書作成 18:00 退社 直行直帰も可能で、 スケジュールは自分で組み立てられます。 【このお仕事の特徴】 ・新規開拓や売り込みはなし ・企業を支援する 「頼られるポジション」 ・お客様と長く関係を築くスタイル ・課題を一緒に改善していく サポート型の仕事 人と話すことが好きで、 「売る」より「支える」仕事が したい方に向いています。 【当組合について】 ひかり協同組合は、 外国人労働者を雇用している 企業を支援する組合です。 人手不足に悩む企業が、 制度を正しく活用しながら 安定した人材確保ができるよう、 受け入れ手続きから運用フォロー、 定期監査まで一貫して サポートしています。 制度には多くのルールや手続きがあり、 企業だけでの対応は簡単ではありません。 私たちは企業と海外の人材をつなぐ 環境づくりを支えています。 地域の企業を人材面から支える、 社会的意義の高い仕事です。

求めている人材 未経験OK！ 【必須条件】 ・普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ※専門知識や業界経験は 入社後に身につけられるため不要です。 【こんな方におすすめ】 ・営業、販売、接客など 人と接する仕事の経験がある方 ・お客様の課題を聞いて、 サポートする仕事にやりがいを感じる方 ・新規開拓や数字を追う働き方から、 関係構築型の仕事へシフトしたい方 ・チームで協力しながら 仕事を進めるのが好きな方 ◇20代～30代活躍中！

職場環境 名古屋では事務スタッフ、実習生フォロー担当など 20～30代のスタッフ4名が在籍し 5人目のメンバーを募集中！ オフィス内には加湿器・電子レンジや 冷蔵庫・ウォーターサーバーを完備。 コーヒーも自由に飲めて リフレッシュできます✨ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

466-0059愛知県名古屋市昭和区福江１丁目１５番１号グリーンビル２Ｆ ひかり協同組合 【交通手段】 交通・アクセス 「金山」駅から徒歩15分、「東別院」駅から徒歩10分 ◎車通勤OK（無料駐車場完備）

月給28万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給：28万円～ 固定残業代3万円（20時間分）含みます。 ※超過分は別途支給いたします。 ◆役職手当あり 【給与例】 給与例 想定年収：350万円

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【勤務時間】 9：00～18：00 実働：8時間 休憩：1時間

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） ・GW休暇あり ・夏季休暇あり ・年末年始休暇あり ・有給休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給あり ・賞与あり（年2回） ・社会保険完備 ・車通勤OK（無料駐車場完備） ・交通費支給（上限1万円／月） ・社用車貸与可能 ・役職手当あり ・UIJターン歓迎 ・希望者は海外出張も可能 ※会社負担です

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし