家賃支払いサポートスタッフ/東京本社

仕事内容 飲食・販売などの接客経験を活かして、安定した働き方へキャリアチェンジしませんか。 未経験からスタートでき、先輩社員のサポートを受けながら人と向き合う仕事のスキルを身につけられます。 家賃のお支払いに困っている方を支え、「ありがとう」と感謝される仕事です。 「土日休みの働き方を変えたい」という方にもおすすめです。 中野駅から徒歩1分。都心へのアクセスも良く通勤しやすい環境です。 【求めるスキル/経験】 （必須） ・普通自動車運転免許 ・高卒以上 ※経験等は一切不問。 （あれば尚可） ・営業、接客など対人折衝経験 ・不動産業界経験 ・督促業務経験 【こんな方におすすめ】 ・飲食や小売りなどにおいて接客やアルバイトのマネジメントをしていた方 ・保育士や介護士などの福祉領域経験者 ・営業経験者でよりお客様に寄り添った仕事がしたい方 【仕事内容】 入居者様の状況を丁寧に確認し、今後のお支払い方法や生活の立て直しについて一緒に考えていく仕事です。 ただ支払いをお願いするだけではなく、入居者様が安心して生活を続けられるようにサポートすることが、この仕事の役割です。 接客や販売など、人と関わる仕事の経験を活かして活躍できます。 入居者様への訪問や電話対応を中心に行います。 （具体的には） ・入居者様へ電話でご連絡 ・訪問日時の調整 ・入居者様の生活状況やお困りごとの確認 ・お支払いに向けた相談対応 ・不動産管理会社への状況共有 など ※週2、3回程度は訪問対応を行い、それ以外の日は電話での確認や訪問予定の調整、管理会社への報告などを行います。 【仕事の特徴】 家賃のお支払いが難しくなった理由は、お客様によって異なります。 そのため、まずは現在の状況やお困りごとをしっかり聞くことが大切です。 お話を伺った上で、 ・分割でのお支払い方法を考える ・家賃の低い住居への変更を提案する ・役所への相談を案内する ・親族からの支援や一時的な帰省を提案する など、一人ひとりに合わせた解決方法を考えていきます。 お客様が生活を立て直すきっかけを作り、「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることがやりがいにつながります。 【未経験から成長できる環境】 入社時に不動産業界の経験や専門知識は必要ありません。 飲食店や小売店での接客経験、アルバイトスタッフの管理経験、営業経験など、人と関わる仕事の経験を活かせます。 「人から相談されることが多い」 「相手の話を聞くことが得意」 「誰かをサポートする仕事がしたい」 という方に向いています。 【入社後】 研修や先輩社員のサポートを受けながら、少しずつ業務を覚えていきます。 ・入社～3か月 新入社員向けのオリエンテーション後、先輩社員との同行などを通して仕事の流れを学びます。 ・入社4か月目～6か月目 成長状況に合わせて担当エリアを決定し、業務をスタートします。 業務に慣れた後は、後輩社員の育成にも関わっていただく予定です。 【職場環境】 各支店では7名前後のチームで業務を行っています。 分からないことや困ったことがあれば相談しやすく、年齢や役職に関係なく協力しながら仕事を進めています。 【給与/雇用形態】 ・正社員 試用期間：6か月 条件変更内容：なし 月給：276,500円?348,800円 ※年齢や経験に応じて決定します。 ＜月給276,500円の場合の内訳＞ 基本給：224,000円 ※固定残業代：52,500円（月30時間分） ※超過分別途支給 賞与：年2回支給（別途、業績によって年1回決算賞与※10年以上連続で支給実績あり） ＜福利厚生 ＞ 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、退職金制度、資格取得制度 補足情報：・社会保険完備 └健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 ・退職金制度あり ・企業型確定拠出年金制度 ・連続休暇取得制度 ・資格取得支援制度 ・社内サークル支援制度 ・表彰制度 ・有休のストック制度 ・社員紹介制度 ・オンライン診療サービス ・エルズサポート保証料補助制度 ・奨学金返還補助制度 ＜手当＞ ・通勤手当（会社規定に基づき支給） ・残業手当（残業時間に応じて別途支給） ・住宅手当（規定有） 【住宅手当について】 次のいずれかの要件を満たす正社員（世帯主に限る）に対し、支給 事業所から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者 事業所の最寄り駅から乗換なしの2駅以内（※1）かつ 自宅の最寄り駅から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者 ※1対象駅は乗換なしの2駅かつ会社から徒歩約2km以内までの駅を、会社が限定列挙 ▼支給区分（共益費等を含む支払家賃） 家賃10万円以上：4万円支給/家賃6万円以上10万円未満：3万円/家賃6万円未満：2万円 【紹介先企業】 企業名：エルズサポート株式会社 勤務地：〒164-0001 東京都中野区中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル19階 エルズサポート株式会社は、住まいに関する課題を解決するホームネットグループの一員として、家賃保証サービスを提供している会社です。 賃貸住宅を借りる方、不動産会社、オーナー様を支えるサービスを通じて、安心して暮らせる環境づくりに貢献しています。 「住まい」に関わる社会課題の解決を目指し、一人ひとりの生活を支える事業を展開しています。 この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。 （家賃支払いサポートスタッフ（東京本社）の求人） (職業紹介事業者) 株式会社ティー・シー・シー なお、本求人は職業紹介事業者である株式会社ティー・シー・シーによる紹介案件です。

資格・経験 【必須】普通自動車運転免許、高卒以上【あれば尚可】営業、接客など対人折衝経験 、不動産業界経験、督促業務経験

月給27万6500円～34万8800円 給与 月給276500〜348800円 交通費別途支給 固定残業代52,500円（130時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。

固定時間制 勤務時間 09:00～18:00（実働8時間・休憩60分）※残業あり（月平均30時間）

休日 完全週休2日制・土日祝（年間休日126日）※長期休暇あり（夏季・年末年始）／介護休暇／有給休暇／特別休暇／慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険完備／分煙／交通費支給あり／賞与あり

試用期間あり 6ヶ月 月給276,500〜348,800円 固定残業代52,500円（130時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。 条件変動なし

雇用形態 正社員 学歴 高校卒業 管理NO 40772 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 あり 6ヶ月 月給276,500〜348,800円 固定残業代52,500円（130時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。 条件変動なし 喫煙環境 喫煙所あり 担当者 採用係 受付先名 株式会社ティー・シー・シー 採用支援課 〒320-0051 栃木県宇都宮市上戸祭町94-21 TEL：028-600-6630

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• 交通費支給