入試申込アプリのカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＼＼スタッフの90％が未経験スタート！／／ ◆平日のみ！安定した生活リズムで働ける♪ ◆マイカー通勤OK！無料駐車場完備◎ ◆福利厚生やスタッフへのサポート充実☆ ※9月、10月入社メンバー活躍中♬ ――――――――――――――――――― 【 仕事内容 】 学校の先生や保護者の方から、入学試験の申し込みに利用するアプリについてのお問い合わせに対応していただくお仕事です！ 「ログインできない」 「操作方法が分からない」 「マニュアルと画面が違う」 「有効期限が切れてしまった」 など、アプリの利用中に発生するお困りごとについて、マニュアルを確認しながら操作方法をご案内します。 お問い合わせ内容に応じて必要な情報を確認し、解決方法をご案内することが主な業務です。 マニュアルを確認しても判断が難しい場合は、管理者へ確認・引き継ぎを行うため、未経験の方も安心して対応できます◎ 【主な業務内容】 ・学校の先生、保護者からのお問い合わせ対応 ・入試申し込みアプリの操作方法のご案内 ・お問い合わせ内容の確認、記録 ・対応内容の入力、データ更新 ・難しいお問い合わせの管理者へのエスカレーション 業務に必要な知識や対応方法は、研修やOJTで一からお教えします。 また、お問い合わせ内容や対応履歴などをPCへ入力する業務もあるため、電話対応だけではなく、PCを使った事務作業の経験も身につきます。 事務経験・接客経験・販売経験など、これまでの経験を活かして新しい仕事に挑戦したい方にもおすすめです！ 学校の先生や保護者の方が、入学試験の申し込みをスムーズに進められるようサポートするお仕事なので、「助かりました」「ありがとう」と言っていただけることも♪ 人の困りごとを解決することにやりがいを感じる方にピッタリのお仕事です！ ――――――――――――――――――― 【 経験の有無は関係なく活躍可能！ 】 ◆コールセンターの経験はないけど簡単そうだからやってみたい ◆事務経験はないけどやってみたい！ ◆事務職の経験を活かして働きたい！ ◆人と話すことが好き！ ◆誰かをサポートする仕事がしたい！ ◆安定した環境で長く働きたい！ そんな成長意欲のある方なら大歓迎♪ 経験の有無は問いません◎ コールセンター用語など、業務に必要なことは全てお教えします！ 「電話の仕事は初めて」 「PC操作に自信がない」 という方も、まずは基本的なことから覚えていけば大丈夫です。 現在は15名程のチームで各業務を対応しております。 男女比率：男性2割、女性8割 年齢層：20代が2割、30代が3割、40代が4割、50代以上が1割 幅広い年代のスタッフが活躍している職場です！ 分からないことや対応に迷うことがあれば、先輩社員に聞いていただければすぐにアドバイスいたします◎ 「分からないまま一人で悩む」ということがないよう、周りがしっかりフォローしますのでご安心ください。 2026年に支店の移転を予定しており 業務規模拡大に合わせた主軸となるメンバーの採用を行っております。 これからさらに成長していくチームの一員として、一緒に職場を盛り上げていきませんか？♪ ――――――――――――――――――― 【 入社後の流れ 】 まずは先輩社員によるOJTで、業務の流れやお問い合わせ対応の基本を学んでいきます。 実際の業務を通して、少しずつ知識や対応方法を身につけていきましょう！ 一カ月を目途に、独り立ちを目指します。 もちろん、いきなり一人ですべての対応をお任せするわけではありません。 先輩社員の対応を見たり、実際のケースを確認したりしながら、できることを一つずつ増やしていきます。 最初は分からないことがあって当たり前！ 質問しながら仕事を覚えていってくださいね♪ 独り立ち後も、困ったときは管理者や先輩社員へ相談できます◎ いきなり成果を求めることはありません！ あなたのペースで着実に成長していける環境です。 ――――――――――――――――――― 【 定着率◎従業員を大切にする会社 】 当社が開発研究している音声感情解析システムにより、従業員心理に即したマネジメントを行うことが出来ており、働く環境の改善にも役立っています！ 「仕事を頑張ってもらうためには、まず働きやすい環境をつくることが大切」という考えのもと、従業員が安心して長く働ける環境づくりにも力を入れています。 ✅休暇制度や手当も充実◎ 「産前・産後休暇」、「育児休暇」、 結婚・出産における「特別休暇」、 全社員を対象とした「子ども手当」あり◎ ライフステージの変化にも対応できる制度を整えているため、将来を見据えて長く働きたい方にもおすすめです！ そのため、長期で活躍してくれている女性スタッフが多数いらっしゃいます♪ 仕事だけでなく、プライベートも大切にしながら働ける環境を目指しています。 ✅あなたの挑戦をサポート！ 役職や入社歴に関係なく、やりたいことに挑戦する気持ちを応援し、結果に係わらず実行したことを大切にしている社風です。 「こんな仕事にも挑戦してみたい」 「もっとできることを増やしたい」 そんな前向きな気持ちをしっかり応援します！ 研修会や毎月の社内勉強会を通じて、業務だけでなく様々なことを学べる環境です◎ 日々の業務をこなすだけではなく、自分自身の成長にもつなげられます。 ――――――――――――――――――― 【 最短3ヶ月で管理者に昇格も可能！ 】 働くうちに、電話対応やコミュニケーション力、業務に関する知識など、さまざまなスキルが身に付きます◎ 「一般職」⇒「リーダー」⇒「SV」と ステップアップしている方も多数在籍！ 将来を見据えて働きたい方にもピッタリ♪ 「まずは仕事を覚えるところから」 「慣れてきたら後輩のサポートに挑戦」 「将来的にはチームをまとめる立場へ」 というように、経験を積みながらキャリアを広げていくことができます。 最短3ヶ月で管理者に昇格することも可能！ 年齢や入社歴に関係なく、頑張りや意欲をしっかり評価します。 ――――――――――――――――――― 【 CENTRIC株式会社について 】 2009年に設立。東京に本社を構え、 コンタクトセンター運営事業を中心に よりよい製品やサービス向上に取り組む 事業を展開しております。 コンタクトセンターを通じて、お客様と企業をつなぎ、より良いサービスを提供するためのサポートを行っています。 また、音声感情解析システムの開発研究など、従来のコンタクトセンター運営だけにとどまらない、新しい取り組みにも力を入れています。 今回募集するポジションも、今後の事業拡大を支える大切なメンバーの募集です。 未経験から新しい仕事に挑戦したい方はもちろん、 これまでの経験を活かしてキャリアアップしたい方も大歓迎！ 「人と関わる仕事がしたい」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 「安定して長く働きたい」 「将来的にキャリアアップしたい」 そんな方と一緒に働けることを楽しみにしています！ 一緒に当社の事業を盛り上げていきましょう！

求めている人材 ◆学歴不問 ◆未経験歓迎 【 こんな方にオススメ 】 ・人と話すことが好きな方 ・説明することが得意な方 ・人の話を聞くのが得意な方 ・仲間と切磋琢磨し、お互い高め合える方 ・キャリア、スキルを手に入れたい方 ・向上心のある方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ――――――――――――――――――― 【 下記のような方は歓迎 】 ・コールセンタースタッフやカスタマーサービス、 テレフォンオペレーター、テレアポなどの経験がある方 ・受付事務や案内スタッフ、データ入力などの経験がある方 ・営業事務や一般事務、経理、総務など事務職の経験がある方 ――――――――――――――――――― 【 異業種からの転職も応援！ 】 元事務員の方はもちろん、 販売員、インストラクター、警察官、 エステティシャンなどの異業種からの 転職者も多数在籍しています。

月給21万5550円以上 給与詳細 基本給：月給 21万5550円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆月給215,550円～＋諸手当／オペレーター（一般職） ※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。 【 役職付の場合 】 ◆月給225,550円～＋諸手当／リーダー職 ◆月給245,550円～＋諸手当／SV職 ―――――――――――――――――― 【 昇給・賞与 】 ◆昇給年2回（能力による） ◆決算賞与あり（業績、職制による） ※7年連続アルバイト含め賞与支給中 【 各種手当 】 ◆交通費支給（上限5万円） ◆こども手当（勤続一年以上5,000円／1名ごとに ※20歳未満） ◆残業手当（1分単位で支給） ◆出張手当 ◆駐車場代会社全額負担（会社で駐車場は用意します） ◆永年勤続報奨金（3年勤続で3万円など） ◆インセンティブ（表彰）制度 弊社は、沖縄県の取り組みである 「所得向上応援企業認証制度」の 令和6年度の認証を得ています。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 年収470万円（入社4年目・31歳／マネージャー職） 年収320万円（入社2年目・26歳） 年収270万円（入社1年目・22歳）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 【勤務時間について】 ・9:00～18:00 ・基本的に土日祝休み 当社では1か月単位の変形労働時間制を採用しています。 月ごとの所定労働時間に合わせてシフトを作成するため、日によって勤務時間が異なる場合があります。 基本的には土日祝休みですが、月の所定労働時間に満たない場合は、土日祝に出勤して勤務時間を調整することがあります。 また、有給休暇取得後は、有給休暇を活用して調整することも可能です。 シフトについては事前に相談しながら決定しますので、ご安心ください。

休日休暇 週休2日制（土日・祝） ※月8～9日休み ※私用による平日のお休み希望もご相談に応じます。 ★年間休日115日 【 休暇制度 】 ◆夏季休暇（7～9月の間で3日間） ◆冬季休暇（12～3月の間で5日間） ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（入社半年後に10日間付与／半休OK） ◆産前産後休暇（取得実績あり） ◆育児休暇（取得実績あり） ◆慶弔休暇 ★連休取得可能 ✅家庭と両立したいスタッフ応援！ ご家庭の都合やお子さんの学校行事、 急な用事などにも柔軟に対応します◎ お気軽にご相談ください！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給 ◆車・バイク・自転車通勤OK （無料駐車場完備※ガソリン代別途支給） ◆髪型・髪色自由、ネイルOK ◆服装自由 ◆社員紹介（リファラル）制度あり(規定) ◆レクリエーション →貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など ◆インフルエンザ予防接種（手当支給） ◆慶弔見舞金 ◆研修制度（社内外で実施） ―――――――――――――――――― 【 研修制度について 】 ・Excelの使い方から学べるPC研修 ・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修 など、直接の業務以外のことも学べて、 様々なスキルアップが目指せます◎ ✅毎月社内勉強会もあり！ ともに楽しく学び、成長するために実施しています！ ＜過去に勉強会で行なったテーマ＞ ・チャットGPTについて ・持ち家vs賃貸 ・ふるさと納税他、お金について ・みんなが続けたい魅力的な会社にするには？ ・ITとDXを身近に感じよう！ 毎月テーマが変わります！ 興味のある勉強会に参加することが可能です。 ―――――――――――――――――― 【 自由に使える設備も充実！ 】 ・休憩室 ・個人ロッカー ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット ・ウォーターサーバー完備 ―――――――――――――――――― 【 ガソリン代支給について 】 1kmあたり18円を支給します◎ 距離に合った金額をしっかりお渡します！ ＜往復38kmの車通勤スタッフさん＞ 18円×38km=1日あたり684円 1日684円×月20日＝月1万3680円 ＜例1＞往復15km：月5400円 ＜例2＞往復30km：月1万800円 ※月20日勤務の場合 ＊糸満市やうるま市などから 通勤しているスタッフも多数活躍中！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由