カスタマーサクセス

仕事内容: デジタルトランスフォーメーションを推進し、IR支援サービスを通じて企業の株主価値向上を目指しています。当社の革新的なプラットフォームは、上場企業が投資家との関係を最適化し、資本市場での信頼を構築することを支援します。 ■業務概要 ・プレミアム優待俱楽部及びバーチャル株主総会などの成約後のサービスデリバリ ・導入フェーズでのクライアントへのオンボーディングアクションの管理 ・運用フェーズでのテックタッチでのクライアントフォロー ・クライアント、株主の改善要望の管理と実現に向けた運用 ・クライアントの契約コンディションの可視化

求める人材: 【応募資格（MUST)】 ・法人営業もしくはそのサポート部門としてクライアントと折衝した経験 ・外部との折衝交渉経験 【応募資格（WANT)】 ・カスタマーサクセス部門での就労経験 ・DX推進部門等で、営業プロセスの刷新に関わったことがある方 【求める人物像】 ・自分の考えや意見を発信しながら仕事を進めたい方 ・お客様の生の声を拾いサービスの改善に貢献したい方 ・コミュニケーションを取りながらチームで成果を出す仕事が好きな方 ・現状の問題を発見し、改善に向かって推進できる方 ・他部門を含む関係者と柔軟に連携を取れる方

東京都港区虎ノ門2-3-17虎ノ門２丁目タワー 株式会社ウィルズ 勤務地: ・東京都港区虎ノ門2-3-17虎ノ門2丁目タワー ・敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ日比谷線虎ノ門ヒルズ駅　徒歩1分

年俸400万円～550万円 給与: ・時間外手当 ・役職手当 ・賞与 ・昇給

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 09:00～17:30（休憩1時間） ※時差出勤制度有。9時～11時の間で1時間ごとに出社時間を選択できます。

休暇・休日: ・完全週休二日制 ・祝日休み ・有給休暇 ・産前産後、育児、介護は法定通り

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■従業員持株会 ■ウェルカム休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔金 ■慶弔休暇・育児・介護休暇 ■リフレッシュ休暇

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は職業紹介事業者が雇用主企業の代理で掲載している求人になります。 雇用主企業名：株式会社ウィルズ 職業紹介事業者名：Zacoo株式会社 有料職業紹介事業許可：13-ユ-316358 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 5,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 150時間

• 駅近5分以内