【カスタマーサポート/保守メンテナンスPM】フレックスタイム制 機械フィールド/サポートエンジニア

企業名 プラスオートメーション株式会社 求人名 【カスタマーサポート/保守メンテナンスPM】フレックスタイム制 仕事の内容 RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。（※変更の範囲：当社業務全般） ■カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理 ■各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営 ■個別ロボット・機械修理対応 ■故障データに基づく故障パターン分析、予防保全への施策検討、企画立案実行 ■顧客拠点への訪問、オペレーションに基づく課題確認、対応策の検討立案実行 募集職種 【カスタマーサポート/保守メンテナンスPM】フレックスタイム制

必要な経験・能力等 【必須】■顧客（物流事業者）折衝 ■プロジェクトマネジメント経験方 【歓迎】■3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方 ■カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験 ■サポートサービス企画設計運用のご経験 ■海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

東京都江東区大島3丁目1番6号（オリコム城東センター） プラスオートメーション株式会社 予定勤務地 東京都江東区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 江東区 大島3丁目1番6号（オリコム城東センター） 最寄駅：都営地下鉄 都営新宿線 西大島駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※就業場所の変更の範囲：変更なし 転勤：無

月給41万6667円～62万5000円 想定年収 650万円～850万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥416,667～￥625,000 基本給￥309,517～￥464,950 固定残業代￥107,150～￥160,050を含む/月 ■賞与実績:業績連動賞与有 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間15分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（独立記念日休暇あり） 有給休暇：有（～20日）（入社直後より付与有／2年目より法定通り）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：健康診断、人間ドック補助、持株会、慶弔見舞金制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■RaaS：物流向けロボット機器・システムのレンタル・販売 設立：2019年06月 代表者：代表取締役 山田 章吾 従業員数：60人 平均年齢：36.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：三井物産 JA三井リース 日本GLP 本社所在地：〒136-0072 東京都江東区 大島３－１－６ その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】ネットショッピングなど、自宅にいながら欲しいモノがあたりまえのように届く時代。物流は、この新しい生活スタイルに欠かせないインフラになっています。しかし、業務の複雑化や人手不足の問題など、現場の課題が増えている点は見過ごせません。+Automationは、テクノロジーと物流を融合させ、現場にさまざまな“+A”を届けるために生まれた会社です。“+A”には、業務の効率化だけでなく、その先にあるやり甲斐や、よろこびなどの“+α”も込めています。たとえば、ロボットのサブスクサービスで、倉庫内の自動化を身近にすること。最新の物流テクノロジーを通じて、最前線で働く人々に笑顔をもたらすこと。あらゆる物流現場から必要とされる存在へ、+Automationは皆様と共に進んでいきます。 ■顧客の課題に寄り添いながら、世界で活用が進む物流ロボティクスソリューションを初期導入費用ゼロのサブスクリプション型で提供しています。株主である三井物産のグローバルネットワークを活用したロボット調達力や物流子会社の知見、物流不動産のリーディングカンパニー、日本GLPのカスタマーネットワークを活用し、事業をスケールしていきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み