受注管理オペレーター(LINE対応・見積・出荷手配)

仕事内容: 当社では、記念日やお祝いの場で使用される シャンパンまたはスパークリングワインに、オリジナルデザインのラベルを施した商品 「オリジナルシャンパン（オリシャン）」の制作・販売を行っています。 主に、飲食店・イベント・個人のお客様からご注文をいただいており、 受注から制作、出荷までを社内で一貫して対応しています。 今回募集するポジションでは、 まずはLINEでの受注対応を中心としたオペレーター業務を担当していただき、業務に慣れてきた段階で、制作進行や出荷業務へと段階的に業務範囲を広げていきます。 主な業務内容 * LINEでのお客様対応（新規・リピート） * 注文内容の確認、見積もり作成 * 社内デザイナーと連携した制作進行 * 納期案内・変更対応 * 出荷手配（出荷伝票作成、完了連絡、集荷依頼など） ※一日に多数のお客様とLINEでやり取りを行う仕事です。 ※判断が必要な案件（値引き・イレギュラー対応など）は、責任者へエスカレーションできる体制です。 ※デザイン業務は専任デザイナーが担当します。

求める人材: * まずはLINE対応を中心に業務を覚え、 将来的には制作進行や出荷まで担当範囲を広げていくことに前向きな方 * LINEなどのチャットでのやり取りに抵抗がなく、 テンポよくコミュニケーションが取れる方 * 見積や内容確認など、 丁寧さ・正確さを大切にできる方 * 一日に複数のお客様対応があっても、 落ち着いて整理しながら進められる方 * 顧客とのやり取りで、質問に対して必要な情報が一度で揃わない場合でも、 やり取りを重ねながら冷静に対応できる方 * 社内デザイナーと連携しながら、 チームで仕事を進めることができる方 * PCでの入力作業に慣れており、 タイピングを含む基本的な操作ができる方 * 体調や気分のセルフマネジメントを大切にし、 安定したペースで業務に取り組める方

福岡県福岡市博多区博多駅南4-18-7 (株)NR2 勤務地: * 自社一棟借りのオフィスでの勤務です * 清潔感のある落ち着いた環境で働けます * 周辺にはドラッグストア・スーパー・飲食店・コンビニがあり、通勤や休憩時にも便利な立地です 【交通手段】 アクセス: 【勤務地】福岡県福岡市博多区博多駅南4-18-7 * 博多駅から出るバス路線が多く、通勤しやすいエリアです * 最寄りのバス停からすぐの立地です * 公共交通機関を利用した通勤が可能です * 自転車通勤OK

月給22万円～30万円 給与: 月給は役割・業務習熟度に応じて決定します。 まずは22万円スタートを想定しています。 LINEでの受注対応や見積作成など、オペレーター業務の基本を身につけていただく期間です。 業務習熟度や対応スピードを確認し、 LINE対応・見積作成などのオペ業務を安定して自走できると判断した場合、 1ヶ月以内に23万円へ昇給するケースもあります。 その後、制作進行や出荷業務まで担当範囲が広がり、 受注〜制作進行〜出荷までを安定して任せられるようになった段階で、 24万円以上へ段階的に昇給します。 ※昇給は年数ではなく、業務習熟度や担当範囲に応じてスピーディに行います。

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：11:00〜20:00（実働8時間／休憩1時間） 曜日： * 月〜土のうちシフト制 * 日曜固定休

休暇・休日: 週休2日制で、日曜は固定休となります。 もう1日はシフト制で、事前に調整しながら決定します。 年末年始休暇や有給休暇もあり、メリハリをつけて働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） * 昇給あり（役割・業務習熟度・責任範囲に応じて評価） * 交通費一部支給（規定あり） * 残業代全額支給（発生した場合は必ず支給／サービス残業なし） * 正社員登用あり（試用期間後、業務習熟度・役割に応じて判断） * 昇降デスク完備 * 清潔感のある自社一棟借りオフィス * 自転車通勤OK * 年末年始休暇あり * 有給休暇あり（法定通り）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：試用期間中（3か月）は契約社員としての雇用となります。 給与・勤務時間・社会保険等の労働条件に変更はありません。 試用期間終了後、業務習熟度・役割に応じて正社員登用を判断します。

その他: * スキルや経験だけでなく、人柄を重視した採用を行っています * 社内外問わず、円滑にコミュニケーションが取れる方を歓迎します * 分からないことや気づいたことを、きちんと報告・相談できる方 * 体調や気分のセルフマネジメントを大切にし、安定したペースで業務に取り組める方 * 業務はチームで進めるため、一人で抱え込む必要はありません * 長く一緒に働いていただける方を歓迎します * 面接時に、実務イメージを確認するため、簡単なPC入力（タイピング）をお願いする場合があります 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 残業なし