カスタマーサービススタッフ

仕事内容 業務内容 アパレル関連用品のカスタマーサービス(商品問い合わせ、EC関連問い合わせ、修理依頼や不具合問い合わせの窓口対応)業務 ・商品クレーム対応（店舗経由または直接お問い合わせの対応） ・店舗からの修理受付、修理依頼、データ入力作業 ・修理品回収、検品、修理品出荷、修理進捗確認、返送作業など ・基幹システム操作（返品や仕入に関するシステム入力・確認操作） ・修理、返品・仕入に係る請求書チェック ・その他当社が指示する業務

資格 ・カスタマーサービス経験(アパレル関連用品のCS経験尚可) ・基本的なExcelスキル（sum, if, vlookup, sumif関数等を使用できること） ・電話対応、ビジネスメール対応経験

職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 知識、経験不要

東京都港区赤坂17-7赤坂溜池タワー7階 株式会社キール 勤務地備考 〒107-0052 東京都港区赤坂２丁目１７ー７赤坂溜池タワー7階 【交通手段】 アクセス 東京メトロ銀座線 溜池山王11番口徒歩約4分、東京メトロ南北線 溜池山王11番口徒歩約4分、東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ丸ノ内線 国会議事堂前11番口徒歩約4分

時給1600円 給与 時給 1600円 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 月収例：週５日勤務の場合 １６００円×７時間×２２日＝２４万６,４００円

固定時間制 勤務時間 10時～19時の間で６～７時間 (休憩60分)

休日 週３日から５日の勤務をお願いします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【株式会社キールの福利厚生】 ■昇給あり 社員雇用一年以上の方は年に二回評価制度があり、昇給を行っています ■交通費全額支給 上限はありません。かかった金額すべてお支払いいたします ■制服貸与(規定あり) ブランドによってはシーズンごとに制服が支給されます ■社会保険完備 健康保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険（労災保険）、雇用保険に加入できます ■正社員登用制度 積極的に正社員雇用をしています ■社員割引制度(規定あり) 45％～65％OFFなど、ブランドによって違いますがかなりお得に購入できます ■研修制度 FA（ファッションアドバイザー）研修・サブ店長研修・店長研修など ■有給休暇 社員雇用後半年経過後、10日～支給 ■産休・育休取得実績あり 現在も産休・育休中のスタッフがいます。今年も2～3名は復帰しています

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 キール 【事業内容】 人材派遣・人材紹介

• 無期雇用派遣
• 通勤交通費全額支給
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内