夜勤コールセンターSV_32826

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ■仕事内容■ 保険加入者様をサポートする窓口で、 スーパーバイザー(SV)として オペレーターの育成や勤怠管理、 業務運営をお任せします。 ■窓口の対応内容■ ┗保険加入者様からの各種お問い合わせ ┗お困りごと発生時の初期受付対応 ┗提携先企業との連携・情報共有 ┗対応内容の確認・引継ぎ対応 など ■SVとしての業務■ ┗オペレーターの勤怠管理 ┗育成・研修 ┗エスカレーション対応 ┗業務進捗管理 ┗上司への報告 ┗業務改善提案 ┗センター運営サポート ┗夜間帯のオペレーション管理 ＼ この仕事の魅力 ／ ＊年間休日130日以上 ＊週4日勤務 ＊夜勤で収入アップ ＊転勤なし正社員 ＊マネジメント経験を活かせる ＊大手企業ならではの研修制度 ＼ 転勤なしの正社員求人 ／ ■ー■ さいたま新都心駅から徒歩10分 与野駅から徒歩7分 ■ー■ 保険加入者様からの受付を行う窓口で スーパーバイザー(SV)を募集します。 オペレーターの育成・勤怠管理や エスカレーション対応など センター運営を支える監視業務がメインです。 週4日勤務・年間休日130日以上のため プライベートも大事にできる環境です。 研修制度やサポート体制も整っているので SV経験を活かしたい人はもちろん、 管理者としてキャリアアップしたい方にも おすすめです！ ＼ お仕事Point ／ ＊年間休日130日以上 ┗しっかり休める環境 ┗週4日勤務でオンオフのメリハリ◎ ＊転勤なしの地域限定正社員 ＊夜勤手当込みで年収419万円以上可能 ＊与野駅徒歩7分で通勤便利 ＊上位SVや管理職へのキャリアアップも可能 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

求めている人材 ～必須～ 夜間勤務が可能な方 日勤研修に参加可能な方 基本的なPC操作が可能な方 ～歓迎～ コールセンターSV経験 リーダー経験 マネジメント経験 損害保険業務経験 生命保険業務経験 ～求める人物像～ 主体的に行動できる方 周囲と協力して仕事を進められる方 責任感を持って取り組める方 夜勤シフトの自己管理ができる方

月給26万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり (基本給＋地域手当) 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社日 ・11/1(日) ※前後応相談

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ＜シフト＞ 月～日・祝のシフト制 ※週4日勤務 ※週40時間勤務 ※毎月希望休提出OK ＜勤務時間＞ 21:00～翌9:00 ※実働10時間・休憩2時間

休日休暇 完全週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＜休日・休暇＞ ■年間休日130日(2026年度実績) ┗完全週休2日制 ┗祝日 ┗夏季休暇 ┗年末年始休暇 含む ■有給休暇 ┗年間10日～22日 ┗初年度は入社後14日経過後に付与 ■特別休暇 ┗結婚休暇、服喪休暇 など ■育児休暇／介護休暇 ┗勤続1年以上より取得可能 ＜給与・各種手当＞ ■交通費規定支給 ■時間外勤務手当 ┗1分単位で全額支給 ■昇給制度 ┗年1回(4月) ■賞与 ┗SV：年1回 ┗LSV：年2回 ＜福利厚生＞ ■社会保険完備 ■定期健康診断 ■財形貯蓄制度 ■退職餞別金制度 ※支給基準あり ■グループ会社や関連企業の各種割引サービス ■年次有給休暇未消化分積立制度 ＜キャリア支援＞ ■昇格制度 ■表彰制度 ■育児介護支援制度 ＜働く環境＞ ■オフィスカジュアル ■執務室完全禁煙 ■定年60歳 ■試用期間3か月 ※条件変更なし ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社日 ・11/1(日) ※前後応相談

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 面接1回
• ピアスOK
• ひげOK