【東京/ヘルプデスク】自社開発ソフトのコールセンター業務/年休127日でWLBも インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社システムズナカシマ 求人名 【東京/ヘルプデスク】自社開発ソフトのコールセンター業務/年休127日でWLBも◎ 仕事の内容 ◇自社開発ソフト（建築・設備設計CAD／顧客管理システム／Web・クラウドサービス等）部門のヘルプデスク（コールセンター）業務をお任せします。ワークライフバランスの叶うポジションです。 ◇電話／リモートメンテナンスによるユーザ様サポート対応（1日20～30件程度）◇自社開発の顧客管理システムへの電話対応履歴入力◇電話によるユーザー様へのアフターフォロー 等 自社開発システムに関する知識は入社後にOJT教育でインプットいただくため、入社時点で専門的な知識が問われることはありません。お客様とのコミュニケーション経験があれば問題ございません。 募集職種 【東京/ヘルプデスク】自社開発ソフトのコールセンター業務/年休127日でWLBも◎

必要な経験・能力等 【いずれかに該当する方は歓迎です】 ◇情報通信業もしくは、CADシステムに関する知識のある方◇コールセンター業務経験のある方◇顧客とのコミュニケーションが得意な方 【当ポジションの魅力】 ◇基本的にはアウトバウンドコールの対応となるため、繁閑の差が少なく、落ち着いて業務に対応していただくことができます。また、営業や他部署と連携の多い部署なので、効率よく仕事を進めていくことができます（月の平均残業時間：5時間程度）。社内の人間関係も良好で働きやすい環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 短大 専修学校 語学力： 資格：

配属先情報 ◇CSセンター：4名

東京都中央区日本橋室町4-6-2　菱華ビルディング11階 株式会社システムズナカシマ 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京支店 所在地：東京都 中央区 日本橋室町4-6-2 菱華ビルディング11階 最寄駅：JR 山手線 神田駅、東京メトロ 銀座線 日本橋駅 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給27万70円～31万2260円 想定年収 324万円～375万円 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥270,070～￥312,260 基本給￥245,070～￥287,260 諸手当￥25,000～￥25,000を含む/月 ■賞与実績:有（業績による決算賞与支給実績あり） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:45（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：127日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：年金基金(厚生年金上乗せ制度)

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■電気・水道設備用CADシステムの開発/販売 ■建築設備業向け顧客管理システムの開発/販売 ■営業情報管理システムの開発/販売 ■各業種向け受託システムの開発/販売 ■スマートフォン向け各種ソフトの開発/販売 設立：1985年04月 代表者：代表取締役社長 中島 義雄 従業員数：163人 平均年齢：41.1歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒700-0982 岡山県岡山市北区 中島田町２丁目３－１９ 本社以外の事業所：岡山支店（岡山市北区）東京支店(千代田区)大阪支店(大阪市淀川区)仙台営業所(仙台市青葉区)名古屋営業所(名古屋市天白区)九州オフィス(福岡市博多区) 関連会社：ナカシマホールディングス(株)、ナカシマプロペラ(株)、 帝人ナカシマメディカル(株)、ナカシマエンジニアリング(株)、(株)ナック 等 その他備考・企業からのフリーコメント：【ナカシマグループのブランドスローガン】「We Go Beyond」 ナカシマグループの中心的事業を担うナカシマプロペラの歴史は、一品受注生産の歴史です。 お客様の要望に応える世界でただ ひとつの最適なプロペラをつくってきました。プロペラ製造で培われたこの一品受注生産の技術と考え方を医療、生活、環境など さまざまな分野に展開し、発展してきたのがナカシマグループです。これからもお客様の多様なニーズの一つひとつに的確にこたえる という課題に立ち向かい、新たな最適を追い求め、その向こう側（Beyond）にある無限の可能性をカタチにしたいと考えています。 “We Go Beyond”というブランドスローガンは、まだ誰もしていないことを、まだ誰もできないでいることを実現したいという、 私たちの強い意思を表し、お客様の期待と信頼にこたえていくための「約束」でもあります。 ナカシマグループは人と社会の豊かな 未来へ［Beyond］、進み続けます。 決算情報： 決算期2022/11 売上高3,145百万円 経常利益268百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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