【佐世保】【契約社員】ITヘルプデスク窓口サポートスタッフ/土日休み/未経験可 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【佐世保】【契約社員】ITヘルプデスク窓口サポートスタッフ/土日休み/未経験可 仕事の内容 お客様から寄せられるPC・スマートフォンの機器設定に関するお問い合わせに対応し、トラブルシュー ティング、ITインフラサポートをおこなっていただきます。 【オペレーター業務】■IT機器関連のお問合せ対応 ■FAQの作成 ■社内アプリケーションの各種問合せ ■電話やメールでの機器やシステム操作案内 ■IT機器（iPhone・PC・タブレット）などの初期設定 など 【お客様からの問合せ例】「利用中のシステムが動作しない」、「PCにログインできない」などがメインです。クライアント社内の従業員様が使用しているシステムに関するお困りごとを解消していただきます。 募集職種 【佐世保】【契約社員】ITヘルプデスク窓口サポートスタッフ/土日休み/未経験可

必要な経験・能力等 【必須】■11月1日入社が可能であること ■キーボード入力が苦にならない方 ■ユーザーとしてのWindows,Office製品の利用経験がある方 【歓迎】■電話、チャットなどを利用したサポート業務経験者 ■ITに関する知識、資格などの保有者 【求める人物像】好奇心旺盛で未知の事柄でも積極的に身に着ける意思のある方 【将来のキャリアパス】ITヘルプデスクの専門家としてのスキルを身に着けた後、チームのとりまとめを行うスーパーバイザー、複数のチームをリーディングするサービスマネージャーなどへ段階を経てステップアップする道があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 ITソリューション2部4課：3名の小規模なチームのためお互いにフォローし合いながら業務を行っています。

長崎県佐世保市常盤町5-3　ラクロスビルディング6F パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 予定勤務地 長崎県佐世保市 勤務地 勤務地① 事業所名：佐世保アウトソーシングセンター 所在地：長崎県 佐世保市 常盤町5-3 ラクロスビルディング6F 最寄駅：松浦鉄道 西九州線 佐世保中央駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給16万5000円～23万4000円 想定年収 223万円～316万円 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥165,000～ 基本給￥165,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:30～17:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 その他（フレックス休暇(5日) 等/シフト制） 有給休暇：有（10日～）（初年度10日※入社月に応じて付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト 設立：1977年09月 代表者：代表取締役社長 市村 和幸 従業員数：17,947人 平均年齢：37.5歳 資本金：310百万円 株式公開：非公開 主な株主：パーソルホールディングス株式会社 100.0％ 本社所在地：〒108-0023 東京都港区 芝浦３ー４ー１ グランパークタワー３３F 本社以外の事業所：国内35拠点 東京・神奈川・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎 関連会社：パーソルテンプスタッフ株式会社、パーソルクロステクノロジー株式会社、パーソルキャリア株式会社など その他備考・企業からのフリーコメント：■会社統合について 2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルグループの価値創造へ向けて、事業のさらなる成長・進化を目指し、以下の通り組織再編、統合を行います。 ・パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社は、2024年9月1日付でパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社に社名変更しました。 ・2024年10月1日付でパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部はパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社に統合いたしました。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

• 転勤なし
• 完全週休2日制