進研ゼミに関する窓口でのコールセンターSV_29795

仕事内容 ◆具体的には....◆ 今回募集するのは、通信教育教材 「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ小学講座」の会員様・ 新規お客様からの受付窓口コールセンターにて、 オペレーターの育成や現場改善を担う SV（スーパーバイザー）職です。 人をまとめたり、現場の働きやすさを整えたり── まさに、あなたの“現場力”が活きるポジションです！ ご入社後は、まず業務に関する 研修・コールセンター管理に関する 研修などをお受けいただき、徐々に独り立ちした スーパーバイザーへとステップアップいただきます。 しっかり研修が整っていますので、未経験の方でも 安心してお仕事をスタートいただけます。 ＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成 ●スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション これまでリーダーとしてチームをまとめたり、 管理者としてスタッフを育成したことが ある方は即戦力として働くことができます！ ◆未経験でも安心の研修制度◆ 業界トップクラスの研修制度を整えています。 詳しくは応募資格欄をご覧ください。 ～株式会社TMJの特徴～ ★ホワイト企業認定（GOLD）8年連続取得！ ★完全週休2日制／年間休日127日◎ ★シフトは希望を考慮！土日祝休みも調整可能 ★職種・地域限定正社員の採用 ◆活躍中のスタッフにインタビュー！◆ ・職種未経験スタートのYさん（20代） 今まではアパレル店舗での 接客販売スタッフとして働いていました。 オフィスワークや管理者（SV）業務に 興味があったので応募しお仕事を始めました。 未経験で不安もありましたが、 基礎から学べる研修があるので大丈夫でした！ TMJには様々なキャリアパスが 用意されているので、今後は 自身の市場価値を高めることを目標に 積極的にチャレンジしていきたいです！ _______________________________________

求めている人材 ★未経験からのチャレンジ大歓迎！ ★異業種からの転職者多数在籍！ ★20～30代のSV活躍中！ ＜必須＞ ・1つのお仕事を2年程度継続されたご経験のある方 （第二新卒可） ・Windows PCの基本操作が可能な方 （タイピング：1分間50文字程度） ＜尚可＞ ・接客/販売系業種でリーダー等のご経験がある方 ・コールセンターでのご勤務経験がある方

職場環境 ◆多様なキャリアパスがあります♪◆ 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 （登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

岡山県岡山市北区南方3-7-17　ベネッセコーポレーション本社ビル 株式会社TMJ(岡山県岡山市北区南方3丁目7-17 ベネッセコーポレーション本社ビル) 勤務地 ★岡山駅西口からベネッセシャトルバスあり （運行時間帯：～9時台、16時台～、日祝は運行なし） ★JR 岡山駅 徒歩20分（バス15分 ） ★岡電バス・宇野バス 南方交番前下車 徒歩1分 ★車通勤可（条件あり） 【交通手段】 交通・アクセス 岡山駅西口より無料シャトルバスあり★自転車通勤OK（屋根付き無料駐車場あり）

月給20万円～24万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 24万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 【給与例】 給与例 ■想定年収：2,580,000円～3,10,000円 ∟残業手当20時間を含む年収：約294万円～約353万円 ■給与 月給制(基本給＋地域手当) ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定） ■賞与 評価業績連動賞与（6月） ■昇給 年1回（4月） ■諸手当 通勤手当：支給（規定あり） 時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ＜シフト制＞ ■月～土日祝の中で週5日勤務 ※お休みは希望提出後に調整して決定 ■8：30～17：30 または 12：30～21：30 ※実働8時間（休憩1時間） ※残業：月20時間程度

休日休暇 完全週休2日制 ※休日の曜日は配属先センターのシフトによる ・年間休日：127日 （※2025年度：完全週休2日、祝祭日、 夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む） ・有給休暇（年間10日～22日） ※初年度は入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・昇格制度 ・昇給制度（年1回/4月） ・賞与（SV年1回/LSV年2回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・受動喫煙対策：執務室内は完全禁煙（ビル外喫煙所あり） ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社日＞ 随時 ※面談時にご相談ください！ ＜研修＞ 入社日から約3ヶ月を想定 ※期間中、条件同一

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎