ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: ■未経験から、ハウスクリーニングの技術も、現場運営も身につく仕事です お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 当社の仕事は、ただ施工をこなすだけではありません。 まずは現場で清掃技術とお客様対応を学び、その後は習熟度や適性に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当していただきます。 現場と内勤の両方を理解しながら、将来的にはスタッフや案件全体を管理するハイブリッド型SVを目指せるポジションです。 ■具体的なお仕事内容 【施工業務】 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなど、さまざまな現場に対応します。 未経験の方は、先輩スタッフとの現場同行からスタート。道具の使い方、洗剤の選び方、作業の流れ、お客様への説明方法まで、実務を通して一つひとつ身につけていけます。 【品質管理】 施工技術を身につけた後は、サービス品質を維持し高める業務にも携わります。 施工完了後の品質確認、施工スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見対応、不具合や施工ミスの原因確認、再発防止策や作業手順の改善などを担当します。 【お客様対応・営業】 施工内容や作業工程の説明、住環境に合わせた追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、新しいサービスや営業施策の企画にも関わります。 無理に売り込む営業ではなく、お客様の困りごとを確認し、必要な内容を提案するスタイルです。 【サポートデスク業務】 電話やメールでのお客様対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュールや案件進捗の管理、現場からの相談やトラブル対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理などを行います。 現場経験があるからこそ、施工スタッフにもお客様にも的確に対応できます。 ■入社後のキャリアイメージ STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフとして独り立ち STEP3：品質管理・営業・サポートデスクへ業務拡大 STEP4：リーダー・SVとして案件や人員を管理 現場作業だけでキャリアが止まることはありません。技術を磨きながら、業務領域を広げていける環境です。

年俸360万円～960万円 給与: ■給与 ・想定年収: 3,600,000円〜9,600,000円 ・年俸制 ・収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ■評価のポイント ・施工件数 ・売上 ・品質 ・お客様評価 ・スタッフ育成 技術と対応領域を広げるほど、収入アップを目指せます。リーダーやSVとして活躍することで、より高い年収も視野に入ります。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 ・8:00〜17:00 ・休憩時間: 60分 ・夜間勤務: なし ■勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 現場と内勤の両方に携わるため、勤務の流れをイメージしながら働ける環境です。

休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト制でも年間休日120日があり、メリハリを持って働きたい方に合う環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・社会保険完備 福利厚生が整っているため、安心して長く働きやすい環境です。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間