コールセンター(受電)

仕事内容 当社管理マンションにお住まいの入居者様からの｢困った！｣という電話を受けるお仕事｡ 入居者様のお困りごとを解決できるやりがいあるお仕事です｡マンション管理の知識も身に付きますよ｡ 日勤または夜勤が選べます！ ＜具体的には…＞ ｢お水が出ない｣などの設備の不具合をお聞きして、施工部門に電話を取り次ぎます｡ あとは施工部門のスタッフにおまかせできるので、知識がなくても大丈夫！ 電話を待っている間は、PCでのデータ入力や、報告書･見積書作成などの事務業務を随時行います｡ ・夜勤の場合、22時以降の深夜帯はほとんど電話は鳴りません！ 日勤スタッフがやり残した事務作業に取り組んだり、入居者様向けのチラシを作ったりと事務作業が多いイメージです。 チラシ作成といっても、もともとあるデータの文字修正をするぐらいなので、 パソコンが使えれば簡単にできるから安心です。 夜勤スタッフは途中で3時間の休憩を挟みます。仮眠室があるので、寝てもいいし、読書しているスタッフもいますよ！ ・平日は8～10人体制､土日は5～6人体制です（夜間は平日4人、土日３人体制）｡ ・ホゼンは､東京や大阪､名古屋､福岡に拠点を構える､創業60年以上のマンション管理･メンテナンス会社です｡ ｢住｣にかかわるお仕事だからこそ安定しています｡なんと､名古屋支店は20期連続増収！

求めている人材 高卒以上 ※Excel･Wordの基本操作ができる方 ・男女ＯＫ ・経験不問 未経験者大歓迎！

職場環境 2023年移転したばかりの名古屋支店は新築でキレイ！ 会社周辺には飲食店やコンビニ･スーパーあり！ もちろんお弁当の持参もOK！ 休憩ルームあり！※レンジ･ポット･冷蔵庫完備 服装はオフィスカジュアルでＯＫ！ 髪型・髪色、ネイル・ピアスはある程度自由！

462-0829愛知県名古屋市北区杉栄町5-120-4 株式会社ホゼン　名古屋支店 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄名城線｢志賀本通｣駅から徒歩4分

月給21万円以上 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※日勤／月給21万円以上 ※夜勤／月給24万円以上＋深夜手当 ・経験･能力･年齢を考慮します｡ 【給与例】 給与例 月収例／32万円（夜勤スタッフ・未経験入社1年目・月給25万円＋残業・深夜・各種手当） 年収例／430万円（夜勤スタッフ・未経験入社1年目・月給25万円＋残業・深夜・各種手当＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 ＜日勤専属または夜勤専属が選べます！＞ 日勤/9-18時 or 10-19時 or 11-20時 夜勤/18-翌5時 or 20-翌7時 or 22-翌9時 ※休憩時間/日勤60分･夜勤180分 ・1ヶ月毎に希望のシフトを申告します

休日休暇 完全週休2日制(シフト制) ・土日･祝日分の休みを取得していただきます｡ ・1ヶ月ごとにシフト作成をしていて､みんなで調整し､希望の休みが取れるようにしています｡ 年末年始､夏季､有給休暇 ・年間休日126日(2024年度)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給年1回 賞与年2回 交通費規定支給(月5万5000円まで) 残業手当 退職金制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 60代も応募可
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由