社内ヘルプデスク

仕事内容 大手電気工事会社の情報子会社にて、社内ヘルプデスクを行って頂きます。基本的には同じグループ社員からの問い合わせなので、 一般消費者や社外のクライアント向けのようなストレスフルな環境では御座いません。 ヘルプデスクのご経験がない方でも弊社メンバーが手厚くサポートしますので、安心してご就業頂けます。 〇全国にある社員からのPCやシステムに関するヘルプデスク業務 ・社員からのPCやシステムに関する電話やメールからの問い合わせ窓口業務 ・リモートでの遠隔操作を使った障害の対応 ・インシデントの管理 ・PCなどIT機器に関する代理店への見積や手配依頼 ・ドキュメントの整備など 〇研修について ・弊社メンバーが基本的に1対1でOJTを行います。 ・PCやシステムなど、ITの知識がない方に関しては、まずはPCをセットアップするチームで数週間経験を積んで頂いてからの配属も御座います。

求めている人材 〇応募条件 ・電話やメールでの対応経験が有る方 ・PCの基本的な操作が出来る方

職場環境 〇環境面について ・弊社メンバーが4名でチームを作っており、年齢層は30代～40代です。 ・就業場所の自社ビル内には食堂や近くにはコンビニなども御座います。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

550-0011大阪府大阪市西区阿波座 トライアロー株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ/本町駅より徒歩5分、大阪メトロ/阿波座駅より徒歩6分

月給26万6000円～29万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万円 〜 25万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万6000円 〜 4万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社