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契約社員

インターネットサービスのお客様サポート

株式会社かんでんCSフォーラム

〒540-0001大阪府大阪市中央区

時給1450円~1580円

仕事概要

仕事内容

仕事内容 <丁寧な研修あり&マニュアル完備で安心♪> <未経験OK*ノルマ・セールスは一切なし★> <服装・髪色・ネイルなどオシャレ自由!> \大手通信会社のコールセンター/ インターネットサービスに関する問合せ対応をお任せします。 ▼具体的には… 「パソコンの設定方法を教えてほしい」 「迷惑メールが届かないようにしたい」など トーク例が記載されたマニュアルがあるので、 それに沿ってご案内すればOK♪ 対応後はパソコンへの登録もお願いします。 ▼対応件数について 入社半年で、1時間あたり2件程度を目指します。 1件ずつ落ち着いて対応できます◎ ▼安心ポイント ◎音声の自動文字起こし機能あり! …対応中にメモを取る必要なし! パソコン入力も貼り付けで済むから簡単♪ ◎半年以上続けるスタッフが8割以上! …職場環境が良いため働きやすく、 研修・サポート体制も整っています♪ ◎セールスやノルマなし! …お客さまから毎回感謝されるので、 やりがいをもって仕事に取り組めます♪ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ <配属先の情報> ◆96名のチーム(うち管理者16名) ◆男女比はおおよそ5:5で男女ともに活躍中 ◆20~50代まで幅広く活躍中 相談しやすい雰囲気を心掛けており、 和気あいあいとした環境で安心して働けます◎ チーム内で自己紹介ページも用意しており、 趣味が合う人と繋がることも可能です! 【職場環境】 ◆キレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由(ピンク髪やインナーカラーもOK) ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 11月20日(木) 【募集人数】 7名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

求めている人材

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 (文字入力が出来る程度でOK) ★こんな方におすすめ★ 「長期で安定して働きたい」 「プライベートと両立しながら働きたい」 「コミュニケーション力を活かして働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦(夫)の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

職場環境

職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 屋内原則禁煙(喫煙室あり)

勤務地

540-0001大阪府大阪市中央区城見 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 JR東西線「大阪城北詰」駅から徒歩4分 各線「京橋」駅から徒歩5~7分 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分

給与

時給1450円~1580円 給与詳細 基本給:時給 1450円 〜 1580円 ★交通費規定支給 ★時間外手当あり(1分単位で支給) ★昇給あり(順次スキルを習得) <卒業祝い金> 通常、研修後は新人チーム配属→6か月後に既存チームへ配属となりますが 3ヶ月以内で早期卒業した方には卒業祝い金を支給! 1か月以内:20,000円、2か月以内:10,000円、3か月以内:5,000円 ※卒業条件:成績や勤怠状況が既定のライン以上 <他にも、頑張りに応じた手当あり♪> ・シフト遵守率などに応じて時給+MAX40円! ・成績優秀者には時給+MAX120円! ※支給には条件あり

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ①8:55~18:00(実働8時間5分/昼休憩1時間) ②8:55~14:00(実働5時間5分) ③8:55~12:00(実働3時間5分) ④11:55~17:00(実働5時間5分) ※③以外は別途15分の小休憩あり ★週4日~勤務OK ★残業ほぼナシ ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK

休日・休暇

休日休暇 土日祝含むシフト制 ★月6日まで休み指定OK(土日は4日まで) ★有給休暇あり(昨年度の取得率93.4%)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり(基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり) ・社会保険完備(関電健保加入・加入条件有) ・交通費規定支給 ・産休・育休制度(取得・復帰実績有) ・時間外手当有(1分単位で支給) ・有給休暇(昨年度の取得率93.4%) ・正社員登用制度 ・昇給あり ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度(条件あり) ・提携保育園あり(心斎橋) ※お申込みから入園まで約2週間かかる場合がございます。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ <研修の詳細> 【期間】11/20(木)~2/12(木) 【時間】8:55~18:00      入社日は10:00~18:00 【休み】座学期間は土日祝休み(座学以外の期間はシフト制)、年末年始(12/28~1/4) ※座学期間は出勤必須となります。 (対象:11/20~12/3、1/5~1/15、2/10、2/12) ※座学以外の期間はシフト制で勤務となります。 この期間は休み希望も可能ですが、土日どちらかは出勤いただきます。 ※研修中も同時給1,450円 ※試用期間2ヶ月あり(同条件)

仕事に関するPR

Image研修3か月*14時退勤OK*休み相談OK/ネサ251120受Image

仕事の特徴

  • 業界未経験歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 残業なし
  • 週払いOK
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 女性が活躍中
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 面接1回
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 第二新卒歓迎
  • 原則定時退社
  • 履歴書不要
  • ノルマなし
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考プロセス 【応募方法】 電話(平日10:00~19:00)またはWebから24時間受付中! 【応募の流れ】 応募→1回の面接→内定(★書類選考なし★3営業日以内に選考) 応募の確認が出来次第、メールでご案内します。 【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接(来社不要/履歴書不要/服装自由) ※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接(履歴書持参/服装自由) ・平日で実施(所要時間30分~60分程度) ・持ち物(対面面接時):写真付き履歴書、筆記用具 ・会場(対面面接時):京橋フロントビル1F

募集人数

7人

企業情報

社名

株式会社かんでんCSフォーラムホームページ

代表者

藤友 英教

本社所在地

大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号 京橋フロントビル

お問い合わせ先

0120988357

事業内容

電力・ガス・水道・エネルギー

インターネットサービスのお客様サポート

株式会社かんでんCSフォーラム