不動産のお客様窓口スタッフ.sf

仕事内容 マンション等を購入・入居中のお客様を対象とするサポートと事務を担当する「お客様窓口」業務 マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務 【具体的には】 当社マンション・リフォーム・新築戸建購入されたお客様の修理受付の電話窓口。お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。 専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。 ※研修期間中は日勤（9：00～18：00）での就業となります。 充実の研修体制により未経験者歓迎 残業少な目！ 新宿募集 ※転勤なし 〇未経験者も歓迎。 興味があれば住まいの知識は問いません。 お客様からの電話によるご相談やお問い合せに対して、その内容を的確に把握し、担当セクションに引継ぐコールセンターのオペレーション業務をお任せします。 〇働きやすさも考慮しています。 例えば、シフトは1.5ヵ月前に提出。有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。また大手ならではの充実した福利厚生です。 〇通勤便利な場所にあります。 コールセンターの勤務地は、一般的に地方郊外などにありがちですが、当社は通勤に便利な新宿区西新宿。通勤帰りの買い物等も便利です。 ★社員コメント★ 〇ON・OFFの切り替えができる、働きやすい環境です。 希望日の休暇取得が可能な上に、定時になれば、他の時間帯のスタッフと交代するため、残業もほとんどありません。コールセンター業務は、休日に会社やお客様から電話連絡が来ることはなく、ON・OFFはっきりとメリハリをつけて働けるのが良い点です。 リーダー 首藤

求めている人材 接客経験やコミュニケーション力のある方 入社後研修期間あり（座学・実技）、日勤計2ヵ月の研修 【具体的には】 業界・職種未経験の方歓迎 上場企業のスタッフとして丁寧で的確な対応可能な方 ※現在働くスタッフのほとんどがコールセンター・不動産勤務未経験です。 【望ましい経験・能力】 ・電話応対・コールセンター業務の経験 ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問） ・PCの基本操作（Excel・Word入力等） ・接客経験のある方

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 屋内全面禁煙

東京都新宿区西新宿２丁目６番１号　新宿住友ビル 住友不動産株式会社　首都圏 勤務地 SMG事務 【交通手段】 交通・アクセス 都庁前駅A2出口から徒歩約2分

月給22万円以上 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※賞与 30万×年2回

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1年あたり1440時間 18:00～9:00 (休憩時間 3時間00分) ※仮眠室完備

休日休暇 月10日休み シフト勤務（夜勤→夜勤明け→休み を基本とし年間出勤日数は120日です） 有給・忌引休暇 〇年間休日125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【交通費等】 通勤交通費実費支給 【資産形成】 従業員持株会制度 財形貯蓄制度完備 生損保の団体扱い有 提携住宅ローン有 【資格取得】 建築士等の資格試験費用・登録料を当社規定により補助（合格時）他 【保養所・旅行・趣味】 保養所完備：社員と家族も利用可能（軽井沢、発哺） 自社・提携ホテル割引（ヴィラージュ京都／伊豆高原、ヴィラフォンテーヌ、ハイアットリージェンシー、コンラッド東京） 【健康】 人間ドッグの費用補助 予防接種の費用補助 婦人科健診などの費用補助

試用期間あり 試用・研修期間：12ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 残業なし
• 研修あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎