カスタマーサービス / オープンポジション / 博多勤務

仕事内容 コミュニケーションアプリ「LINE」をはじめとする各種サービスの運営の仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ■サービス運営 LINEに関連する各種サービスにおけるチェックや入力業務 ■テスター 品質を保持するために動作等に問題がないか確認しサービスのクオリティをチェックする業務 ■カスタマーサポート ユーザーからの問い合わせにメールやチャットで返答する業務 ■審査 LINEに関連する各種サービスへの申込みに対する審査業務 ■モニタリング LINEに関連する各種サービスが安定して稼働しているかの監視業務 ※ご経験や志向性により主たるプロジェクトや担当領域を決定させて頂きます。 #積極採用中!ご応募はお早めに! #お気軽にお問い合わせ下さい!

資格 【必須の経験・スキル】 ・基本的なPCスキル（メール作成、Excelへの入力など） ・基本的なビジネスマナー 【歓迎する経験・スキル】 ・接客 / 販売 / 営業など人に接する業務の経験 ・コールセンターなどでのカスタマーサポート経験 ・Microsoft Office Word、Excelなどオフィスソフトの利用 ・Excelを使った簡単なデータ分析のスキル 【歓迎する人物像】 ・人のサポートをするのが好きな方 ・LINEヤフーのサービスが好きな方 ・人間関係が良好な職場でのびのび働きたい方 ・ユーザーファーストで業務に取り組める方

〒812-0012〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1JRJP博多ビル12F LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 福岡県福岡市博多区 博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F 【交通手段】 アクセス JR九州・JR西日本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結

月給20万4141円以上 給与 想定年収：2,569,692円～ 賃金形態：月給制（固定残業代含む） 基準給与：204,141円～ 賞与：年2回を上限に、会社や所属部署の業績を踏まえて支給 （基準給与の内訳 ※上記想定年収の場合） ―基礎給与 ：188,085円～ ―固定時間外手当：16,056円～ ※時間外労働の有無に関わらず、10時間分の固定時間外手当を支給 ※固定時間の超過分は、超過勤務手当を別途支給 ※月給の各項目名はグレードにより異なります 【給与例】 給与 月給 204,141円〜

シフト制 勤務時間 (a)9:30～18:15 (b)7:00～15:45 (c)14:00～22:45 (d)22:30～翌7:15 (実働7時間45分、休憩1時間) ※配属部署や業務によって異なります。 ※勤務可能な時間帯に合わせて希望をお伺いします。

休日／勤務日 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、ハッピーフライデー（土曜祝日振替休暇） ※配属部署により、完全週休2日制（シフト制）の場合あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 ・社会保険完備 ・賞与：年2回（会社や所属部署の業績を踏まえて支給） ・正社員登用制度あり ・通勤手当（当社規定に基く） ・働く環境支援手当（当社規定に基く） ・定期健康診断（当社規定に基づき再検査費用の補助あり） ・インフルエンザ予防接種 ・ライフイベント時の特別手当支給 ・社員専用カフェ / マッサージルーム / リラックススペース ・社内サークル制度 ・Family Day（社員家族参加イベント） ・各種研修制度（語学、職責者研修等） ・カフェテリアプラン制度 ＜受動喫煙防止措置の実施＞ ・屋内原則禁煙（屋内に喫煙室あり）

試用期間あり 試用期間：3ヶ月（本採用時と条件の変動なし）

雇用形態 契約社員