コールセンターの契約社員

仕事内容 【仕事内容】 ！チームを牽引し、共に成長するコールセンターSVを募集！ ＼当社には魅力がたくさん！／ ―-★―――-★―――-★―- ・ 研修制度ありスキルアップ：充実した研修で専門スキルを磨くことができる ・ インセンティブあり：成果に応じた報酬でモチベーションアップ ・ ワークライフバランス：シフト自由だから自分の時間を作ることができる ・ 駅チカオフィス：通勤便利な立地でプライベートも充実 ―-★―――-★―――-★― 【仕事内容】 ・スタッフ管理：勤怠管理、シフト作成、教育、研修を通じてスタッフを育成 ・損益管理：チームの売上目標達成に向けた管理と分析 ・KPI分析・報告：業務効率化と改善に向けたデータ分析とレポート作成 ・エスカレーション対応：顧客対応に関する問題解決とクライアント対応 ※入社してから最初の3-6ヶ月はオペレーターとして実務経験を積んていただきます。 【アピールポイント】 ＜働くスタッフの声＞ Dさん 自分が支えているオペレーターの成長する姿を見ることが とても嬉しいし、やりがいになっています！ Mさん 非常に責任感のある仕事ですが、成果が出たときの喜びは とても大きく、励みにもなります！ 【求める人材】 【経験・資格・学歴不問】 ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作ができる方（文字入力程度） ※ハローワークでお仕事をお探し中やフリーターの方もOK

熊本県熊本市中央区新市街１１－１８熊本第一生命ビルディング９階 DYM NEXT　熊本本社 勤務地備考 〒860-0803 熊本県熊本市中央区新市街１１－１８熊本第一生命ビルディング ９階

月給25万円～29万円 給与 月給 25万円～29万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり3万2383円以上（固定残業時間：20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9：00～21：00 実働8時間・休憩1時間 勤務時間例 9：00～18：00 10：00～19：00 11：00～20：00

休日 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日 (下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜保険制度＞ ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ＜手当＞ (1)自動車通勤：駐車場代規定支給（1万迄／月）＋ガソリン代規定支給(2万迄／月) (2)交通費規定支給(2万迄／月) (3)家賃補助(2万迄／月) ※規定あり ※(1)～(3)はいずれか一つとなります。 勤続手当 3年勤続することに1万円 ＜社内制度＞ ベネフィット・ワン ＜社内環境＞ ハラスメント相談窓口 リフレッシュルーム 空気清浄機 ＜その他制度＞ 一時保育補助制度 介護用品購入補助金 フィットネスクラブ・ゴルフ場の割引 eラーニング提携講座無料 映画館鑑賞チケット割引 提携カラオケ施設割引 提携レジャー施設割引 提携宿泊施設割引 提携レンタカー会社利用割引 提携日帰りスパ入館券割引

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 DYM NEXT 【事業内容】 コールセンター事業

• 車通勤OK
• 駅近5分以内