ホテリエ(ホテルフロント業務)

仕事内容 【年間休169日で仕事もプライベートも充実】 働いているスタッフのちょこっと紹介アリ！ ビジネスホテル「東横INN」にて、 フロント業務をお願いします。 ✅チェックイン・チェックアウト対応 ✅電話対応 ✅業務の引継ぎ ✅売上計上 ✅宅配便の手配 ✅お部屋のチェック ✅自販機の補充 ✅ロビーのお掃除 ✅日報の記入 ＼入社したら・・・／ まずは、恵比寿の研修施設にて、 同時期に入社する仲間と共に 接客の基本を学んでいただきます◎ ◇ご挨拶・言葉遣い・身のこなし ◇ホテリエの業務について ◇システムの操作方法 ◇おもてなしについて 接客・ホテル業界が初めての方も 安心してスタート出来る環境です✨ ＼活躍中スタッフへインタビュー／ ⭐Nさん ⭐旭川出身 ⭐2025年11月入社 ⭐高校3年間は女子サッカー部 大学進学をきっかけに上京して、 東京で一瞬だけ社会人経験をしました！笑 地元戻りたいな～、何しようかな～ なんて漠然と思いながら、 とりあえず職業訓練校に通っていたのですが、 友達から、ここに誘われて入社しました！ 全体的に、みんな心地良い距離感で とっても働きやすいです！ 実はこの求人写真の、左が私N、右がSちゃんです！笑 ちなみに、真ん中は支配人♪ 実は、接客業は人生初だったので、 毎日が勉強です！でも楽しい！！ お客さまと、ちゃんと目を合わせて、 しっかりお話しすることを意識しています◎ 大変なこともありますが、 やっぱり「ありがとう」って言われると、 やっていて良かった～！って思えるんです✨ ■趣味：旅行！！ ■好きな食べ物：ラーメン！焼肉！寿司！ （インスタでラーメンのハイライト作ってるレベル） ■将来の夢：海外に行ってみたい！ニース行きたいです！ ⭐あだ名：あすみん ⭐30代女性 ⭐入社7年目 ⭐前職は夜勤ネカフェ店員 Nちゃんと同様 当時、友人がここで働いていたので、 誘われたのがきっかけでした！ やっぱりこの仕事の魅力は何と言っても、 1勤務終えると必ず2～3連休になる 休みの多さ！！！ 自由時間が増えるから、好きなことたくさん出来ますよ◎ ちなみに、私はRPGゲームや旅行が趣味！ ついこの前も、台湾行ってきました！ ライブも好きで、ライジングとかのフェスも結構行ってます。 最初は、仕事の流れを掴むのに時間がかかりましたが、 慣れてしまえばあとはもう大丈夫✨ ほとんどが後輩なので、 みんなの成長を見られるのが今の楽しみです！ ■好きな食べ物：焼肉・寿司・ビール（ハイネケン） ■おすすめのお店：此花（このはな） ┗特にエビマヨが絶品！この前支配人と行きました！ ＼ホテリエとは／ 東横INNでは「フロントスタッフ」の名称が、 新たに「ホテリエ」へ生まれ変わりました✨ マニュアル通りの型にはまった接客ではなく、 ”自分らしさ”を大切にしています。 特に、下記3つの視点が特徴です！ ⭐親しみやすさを重視したコミュニケーション ⭐リピーター様との信頼構築 ⭐より良いサービスを自ら考えて行動に移す

求めている人材 【必須】 ⭐高卒以上の方 ⭐業務で日本語の読み書きを日常的に行うため、 日本語をネイティブレベルで読み書き出来る方 ✅転職回数は不問 ✅第二新卒の方もok ✅接客・ホテル業界未経験ok ✅英語スキルはなくてok ✅基本的なPC操作が可能な方は歓迎 ✅お客さま対応経験がある方は歓迎 ✅ブランクok ＼こんな方にピッタリ／ □人と関わることが大好き □仕事とプライベートでメリハリをつけたい □人を喜ばせることにやりがいを感じる □経験をキャリアアップに活かしたい □仕事の中で成長したい

070-0030北海道旭川市宮下通11-1176 株式会社東横イン　東横INN旭川駅東口 【交通手段】 交通・アクセス JR「旭川駅」東口から徒歩3分

月給24万円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【別途手当】 ■地域手当 ■深夜割増手当 ■販売増室奨励金 ■稼働率連動奨励金 ■資格手当 ＼豊富な資格手当／ ◇TOEIC(450点以上)：月2500円 ◇英検2級：月3000円 ◇英検準2級：月2500円 ◇簿記2級：月3000円 ◇秘書検定2級：月1500円 ◇パソコン検定3級：月2000円 ◇MOS Word・Excel上級：月2000円 ＼等級制度でキャリアアップ／ 「等級制度」が新たに導入されました！ キャリアアップの例としては、 ホテリエから「接客を極めたスペシャリスト」 または「本社スタッフ」など、 あなたの適性や力を入れたい部分に合わせて、 様々な道がございます！ また、成長段階に応じて、 様々なプロジェクトへの参加も出来るんです！ 基本的な業務に加えて、 様々な知識・スキルを磨くことが可能です◎

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 【入社】4月1日 10:30～翌11:30 ✅2日勤務したら2日休み（2勤2休） ✅前月中旬には翌月のシフト確定 ✅月1回フロントミーティングあり 【1日の流れ】※一例 ◆10:30〜 業務引継ぎ ◆13:00〜 昼⾷休憩（1時間） ◆15:00〜 チェックイン他 ◆19:00〜 ⼣⾷休憩（45分） ◆19:45〜 チェックイン他 ◆24:00〜 仮眠休憩（3時間） ◆7:00〜 朝⾷休憩（30分） ◆11:30 朝礼後退社

休日休暇 ✅年間休日169日 ✅有給休暇（半年以降付与） ✅看護・介護休暇 ✅産休・育休 ＼勤務スケジュール例／ 【1日目】10:30出勤 【2日目】11:30退勤 【3日目】お休み 【4日目】お休み 【5日目】10:30出勤 ・ ・ ・

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給あり(実績による) ◆賞与年2回(実績による) ◆交通費規定支給(月5万円まで) ◆制服貸与 ◆社割あり ◆企業年金制度 ◆退職金制度(3年勤続後) ◆満室・会員獲得手当 ◆奨学金返還支援制度あり ◆慶弔見舞金 ◆健康診断成人病検診 ◆会員制福利厚生（ベネフィット・ステーション提携） ┗宿泊施設/レジャー/エンタメ/美容/フィットネスジム/eラーニング/育児介護支援

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 深夜
• 第二新卒歓迎