会員様限定のカスタマーサポート

仕事内容 ★声で安心を届けるサポートスタッフ★ ～語学力や人柄を活かして、お客様に寄り添うお仕事～ ＜お仕事内容＞ カトープレジャーグループ東京本社にて、 お電話や来客を中心としたお問い合わせ対応をお任せします。 グループ全体の“窓口”として、 丁寧で安心感のある対応をお願いします。 【主な業務内容】 電話・来客対応 PC入力・資料作成・書類整理 関連部署への取次ぎ・報告 マニュアルをもとに進めながらも、 相手の気持ちに寄り添ったコミュニケーションが大切です。 ＜キャリアアップ・働く環境＞ 管理職登用あり（昇給例：月給40万円以上） 自己申告制キャリアアップ制度・研修制度充実 月8～9日休みでプライベートも大切に 育休・産休など長く働けるサポート体制あり グループ施設を社員割引で利用可能 ＜こんな方にぴったり＞ 電話対応や人と話すことが好きな方 丁寧な対応を心がけられる方 Excelなど基本的なPCスキルをお持ちの方 チームワークを大切にできる方 ＜会社について＞ カトープレジャーグループは、 「日本のレジャーをもっと楽しく！」をテーマに、 ホテル・リゾート・レストラン・エンタメ事業を展開する トータルプロデュースカンパニーです。 代表ブランド「つるとんたん」や ホテルブランド「ふふ」（ミシュランキー受賞）など、 多彩な事業を支えるバックオフィスとして活躍できます。

求めている人材 【歓迎条件】 ・経験不問 ・無資格歓迎 ・ブランク歓迎 ・主婦・主夫歓迎 ・正社員デビュー歓迎 ・フリーター歓迎 ・Iターン/Uターン歓迎 ・長期歓迎 ※高卒以上 【こんな方にオススメ】 ・ExcelやWordなど前職で使っていた ・事務の仕事でデータ入力をしていた ・テレアポやコールセンターでのアルバイト経験がある ・フロントスタッフや接客のアルバイト経験がある ・テレフォンオペレーターやテレアポの仕事に興味がある ・一般事務の仕事に興味がある ・CSやカスタマーサポートの仕事に興味がある ・受付や受付事務の経験がある ・全国展開している大手の事務経験を活かしたい ・幅広い年齢層が活躍している職場を探している ・子育てママ在籍中や女性活躍中の職場で働きたい ・残業少なめの仕事を探している

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

107-0062東京都港区南青山２丁目２７番２５号ヒューリック南青山ビル５Ｆ 株式会社カトープレジャーグループ 【交通手段】 交通・アクセス 外苑前より徒歩3分

月給26万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・能力に応じて決定いたします ・昇給あり（年1回※評価に基づく） ・交通費規定支給あり（25,000円まで/月） ・試用期間あり（6ヶ月※期間中の待遇変動なし）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～22:00（シフト制※実働8h/休憩1H） ・残業あり（15～20時間程度/月） ・1ヶ月毎のシフト制

休日休暇 ■週休2日制（シフト制） ■有給休暇（入社6か月後より10日付与） ■慶弔・特別休暇 他 ■産後・産前休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・電子レンジ/冷蔵庫 ・オフィスカジュアルでの出勤可（規程あり） ・慶弔見舞金制度 ・グループ企業施設利用割引 ・スタッフ紹介制度（謝礼金支給） ・社内預金制度 ・資格取得お祝い金制度 ・キャリアチャレンジ制度（自己申告異動） ・優秀社員表彰 ・永年勤続表彰 ・ヘルスケアサポート

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 髪型・髪色自由