トレカ管理アプリ(16万ユーザー)会社のカスタマーサポート

仕事内容 ＼⭐事業拡大につき増員募集⭐／ ☆★この求人のおすすめポイント★☆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅未経験からでもチャレンジできる ✅新オフィスで勤務できる ✅スタートアップ企業で成長できる環境 ✅フレックス勤務で働きやすい ＜⏩仕事内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社が自社開発したPOSレジシステムを 導入いただいている企業様へのサポート 業務をお任せします。 導入先は主にトレーディングカードなど を扱う法人店舗で、現在約100店舗の 実績があります。 基本は関東全域の店舗が対象ですが、 九州や関西への出張をお願いする場合も あります。 具体的には・・・ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅チャットを中心としたサポート対応 （7割がチャット、残りは訪問・MTG） ✅導入時の訪問サポート L機材設置 Lシステムの操作方法や 運用に関するご案内 ✅不具合やエラーの一次受付・集計 ✅1日平均10社程度のお問い合わせ対応 （状況により変動あり） *修理や詳細な技術対応はエンジニアが 行うため、安心して対応いただけます。 *入社後は社内研修や先輩スタッフの 同行を通して学んでいただきます。 *システム導入時は平均2時間ほどで 作業を終えるケースが多く、 設置台数やお客様のご要望に応じて 前後します。 ＜⏩POSレジシステムとは＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ POSレジシステムとは、商品の販売時に 「何を」「いつ」「いくらで」「何個」 売れたかといった販売データを リアルタイムで記録・管理できる 仕組みです。 単なる会計機能にとどまらず、 集めたデータを分析することで 売れ筋商品の把握や在庫管理の効率化が 可能になり、さらに店舗運営の改善や マーケティング戦略にも活用できるため、 経営の効率化に貢献します。 ～✨ やりがいについて ✨～ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ TCG市場という成長分野で 新しい価値創造に関われる やりがいがあります。 スキルや希望に応じて 仕事の幅を広げることも可能です！ 本年4月から自社のPOSレジシステムの 導入を全国に進めています‼ 現在すでに、市場シェア2％を 獲得しており、年度内にはシェア 10％獲得を目指します◎ ┏─────────────────┓ トレーディングカード資産管理アプリ 「Mycalinks」を展開する 2023年設立のスタートアップ企業⭐ ┗─────────────────┛ 若い企業ならではの裁量の大きさと スピード感のある環境が魅力です。 新しい制度や働き方を導入しやすく、 個人の成長と挑戦を支援する文化が 形成されています。 また、TCG文化の発展と資産価値の可視化 という明確なビジョンのもと、 スタートアップ特有のフラットで 挑戦的な組織文化を大切にしています。 TCG（トレーディングカードゲーム） 市場は、国内外で拡大しており、 趣味と資産管理を融合した 新しい価値提供を行っています◎

求めている人材 ／ ⭐未経験OK ⭐ブランクOK ⭐副業もOK ＼ ＜✅必須条件＞ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆トレーディングカードが好きな人 （ジャンルは問わない） ◆普通自動車免許（AT限定可） ＜✅歓迎条件＞ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆システムを触るのに抵抗が無い方 ◆POSシステム導入経験がある方 ◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆営業など顧客折衝経験3年以上 ＊業界は問いません◎ 【こんな方におすすめ】 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨成長中の企業でスキルを高めたい方 ✨チームワークを大切にしながら働ける方 ✨主体的に考えて働くことができる方 ✨事業成長をともに実現したい方

職場環境 12名のスタッフが在籍中‼ 20代～40代のスタッフ活躍中！ 女性スタッフも活躍できる！ 従業員の退職は創業以来２年で0名✨ 定着率抜群の職場です♪

305-0817茨城県つくば市研究学園5‐11‐1　サーパスつくば研究学園106 株式会社Myca 【交通手段】 交通・アクセス 研究学園駅から徒歩1分

月給25万円～35万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万円 〜 32万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✅昇給あり ✅賞与あり：年2回（7月・12月） ✅経験・スキルに応じて給与に反映 ✅未経験者は最低月給25万円スタート ✅経験者は最低月給27万円スタート 【給与例】 給与例 ＜未経験入社Aさん＞ 年収350万円＝月給25万円×12か月＋賞与＋各種手当 ＜経験者入社Bさん＞ 年収378万円＝月給27万円×12か月＋賞与＋各種手当 ＜経験者入社Cさん／カスタマーサポート経験あり＞ 年収490万円＝月給35万円×12か月＋賞与＋各種手当

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり37時間30分 ✅9:00～22:00の間のシフト制 ✅フレックス勤務制度あり 契約更新期間：契約期間1年

休日休暇 ✅完全週休2日制 ✅長期休暇あり （会社規定による） ワークライフバランスを重視◎ プライベートも充実できる 環境を整えています✨

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ⭐交通費支給 ⭐昇給あり ⭐賞与あり ⭐車通勤OK ⭐事務所内でカードゲームが出来ます ⭐ウォーターサーバー完備 ⭐個人のデスクトップ配備 ⭐髪色・髪型・ピアス自由

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
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• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
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• 完全週休2日制
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• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
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• 第二新卒歓迎
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