旅行営業(顧客対応)[中国語使用](経験必要)

仕事内容: FC株式会社では、⋆旅行営業（顧客対応）⋆を募集しています。 旅行営業/プランナーとして、顧客のニーズや夢を丁寧にヒアリングし、ぴったりの旅行プランを提案します。ハネムーン、家族旅行、冒険旅行など、特別な瞬間を形にするやりがいのある仕事です。 私たちは多様な業界で事業を展開し、既存事業の成長や新規事業の立ち上げに積極的に取り組んでいます。 共に成長し、長期的に活躍していただける方を募集しています。 【主な仕事内容】（ネット顧客対応がメイン、新規客開拓不要） * 顧客の情報を収集し、旅行の好みやニーズを丁寧に把握して、マネージャーと協力し、一人ひとりに最適な旅行プランを提案する。 * 旅程案や見積書を作成し、迅速かつ正確にリーダーに報告する。 * 顧客からの問い合わせ、要望、フィードバック、提案、クレームに対応し、質の高いサービスで満足度を高める。 * 出発前の準備（旅程手配、見積書作成、入金確認など）を丁寧に行う。 * 旅行後のフォローアップ訪問を通じて顧客との関係を深め、情報を記録する。 * 部門の受注データ（売上高、粗利益など）を定期的に整理・分析する。

求める人材: 【求める人物像】 * 優れたコミュニケーション力と高いサービス意識で、マネージャーの顧客対応を効果的にサポートできる方。 * 責任感が強く、業務を正確かつ効率的に遂行できる方。 * 旅行関連のソフトやツールを使いこなし、業務をスムーズに進められる方。 * 旅行市場に精通し、市場動向に応じて業務戦略を柔軟に調整できる方 【必須条件】 * 旅行業界での1年以上の実務経験 * 基本的なPC操作（Word,Excel）ができる方 【言語能力】 * 中国語能力ネイティブレベル * 日本語日常会話可能（JLPT N2）

東京都千代田区丸の内3-2-2丸の内二重橋ビル2階 FC株式会社 勤務地: 屋内原則禁煙 【交通手段】 アクセス: 最寄「有楽町」 駅から徒歩約 6分/「二重橋前」駅直結

月給30万円以上 給与: * 月給：30万円+インセンティブ（相談可能） * 昇給・賞与あり　 * 交通費全額支給

固定時間制 勤務時間・曜日: * 10:00~19:00(12:00~13:00 休憩、実働8時間) * 原則残業なし。ただし、業務の性質上、勤務時間外での顧客対応が必要（SNS）。 * オフィスへの出社が必要。

休暇・休日: * 土日祝休み（完全週休2日制） * 年次有給休暇 * GW休暇 * 年始年末休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 資格取得支援制度あり * 転勤なし * 服装自由 * ビザ提供あり ​

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【採用までの流れ】 1. Indeed からWEB応募 2. 面接 2 回 メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。 【その他】 勤務開始日の相談可能 リモート面談対応可能 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 言語: * 中国語 (必須)

• 交通費支給
• 駅近5分以内