【福井市/カスタマーサポート】転勤無/働く環境 福利厚生・手当充実 インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社システム研究所 求人名 【福井市/カスタマーサポート】転勤無/働く環境◎福利厚生・手当充実◎ 仕事の内容 ■当社開発の教育関連システムにおけるカスタマサポート業務全般をお願いいたします。 ■業務内容の変更の範囲:会社が定める業務 【業務詳細】 ・当社教育関連システムのマニュアル作成 ・お客様からの問い合わせ対応 ・外部ヘルプデスクからのエスカレーション対応 （エンドユーザーからの問い合わせは外部ヘルプデスクにて対応します） 募集職種 【福井市/カスタマーサポート】転勤無/働く環境◎福利厚生・手当充実◎

必要な経験・能力等 【必須】人と接することが好きな方/相手の立場に立って丁寧に対応できる方/PCの基本操作（Word：マニュアル作成などに使用・ExcelなどのOffice製品、インターネット、スマートフォン）ができる方 【入社後について】 実際に業務を行いながらのOJTが基本で、必要に応じて研修を行います。 【数字で見る当社について】 従業員構成：新卒43％・キャリア57％、20代34％/30代25％/40代20％/50代16％/60代5％ 働く環境：有給取得率61％、月の平均残業時間13.4時間 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

福井県福井市御幸２丁目１７ー２５ 株式会社システム研究所 予定勤務地 福井県福井市 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：福井県 福井市 御幸２丁目１７ー２５ 最寄駅：JR 北陸本線 福井駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：■就業場所の変更の範囲:当社拠点 転勤：無

月給21万5000円以上 想定年収 344万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥215,000～ 基本給￥215,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回、前年度実績4.0ヶ月分 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:30～17:00（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（※土曜勤務年2回あり） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：退職金（勤続3年目以降積立）資格取得補助/財形貯蓄/奨学金貸付制度/持株制度/永年勤続表彰

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ネット通販サービス事業、教育DX推進事業、システム開発事業、システムサポート事業、ホームページ制作事業 設立：1992年04月 代表者：代表取締役社長 内山 純也 従業員数：40人 資本金：22百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒910-0854 福井県福井市 御幸２丁目１７番２５号 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 シスケンは2つの夢の実現を目指します。 ■会社は社員のためにある。全社員の物心両面の幸せの実現。 ■お客様の悩みや問題を解決して社会に貢献する永年企業の実現。 技術を通して私たちは社会に貢献したいと思っています。その一番目に来るのが会社を支える社員の皆さんがご家族も含めて物心両面で幸せでなければなりません。働きやすい環境と働き甲斐のある職場ですべての社員が活躍する会社でありたいと思っています。このような社員が居てこそ素晴らしいICTシステムやWEBサイト、WEBサービスが展開することができると考えます。お客様や社会の発展に役立つ企業になることができるのだと思います。これが私たちが考えるシスケンの社会貢献なのです 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み