ペット業界での債権管理スタッフ

仕事内容 ⭐･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･⭐ “回収する”だけではない。 寄り添う姿勢を大切にする債権管理。 ⭐･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･⭐ ＼東証プライム上場グループ／ 全国90店舗以上のペットショップ運営を中心に、 動物病院・サロン・老犬ホームなど、 ペットの一生涯を支えるサービスを展開する 「ペッツファーストグループ」。 今回募集するのは、 ペットとの暮らしを支える クレジット事業部門の“債権管理スタッフ”です。 「督促する仕事」というより、 お客様のお困りごとを確認しながら、 安心してペットと暮らしていただくための サポートを行うポジションです。 ―――――――――――――― 【仕事内容】 クレジット事業に関する 債権管理業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ■入金案内・お客様対応 ・口座振替未完了のお客様へのご案内 （電話・SMSなど） ■分析・改善業務 ・回収率などのデータ分析 ・業務フロー改善提案 お客様へ一方的に連絡するのではなく、 「うっかり忘れていた」 「何かお困りごとはないか」 そんな視点を大切に対応しています。 また、回収率などの成果は インセンティブとして還元。 数字だけではなく、 “対応品質”も重視する環境です。 ―――――――――――――― 【ペッツファーストグループについて】 当グループでは、 ペットをお迎えいただいた後も、 一生涯寄り添うサービスを展開しています。 ・ペットショップ運営 ・動物病院／高度医療センター ・ペットホテル、サロン ・ECサイト運営 ・老犬ホーム ・保護犬猫譲渡活動 など 「Pets always come first」 ＝ペット最優先の理念のもと、 幅広い事業を展開しています。 ―――――――――――――― 【研修・サポート体制】 ペット業界未経験の方も歓迎。 入社時研修やOJT研修など、 サポート体制を整えています。 業務は先輩スタッフが 丁寧にサポートするため、 安心してスタートできます。

求めている人材 ■必須 ・PCを使用した実務経験 ・電話営業またはコールセンター経験 ■歓迎 ・金融業界経験 ・債権回収会社での勤務経験 ・法的手続き対応経験 ・クレジット関連資格保有者 ＼こんな方におすすめ／ ・相手に寄り添った対応ができる方 ・数字分析や改善提案が好きな方 ・安定企業で長く働きたい方 ・ペット業界に興味がある方

153-0063東京都目黒区目黒１丁目２４番１２号 ペッツファーストクレジット株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 目黒駅より徒歩6分

月給35万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 31万3890円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万6110円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力・前職給与を考慮 ■賞与年2回 （7月・1月） ■インセンティブあり （目標達成時支給） 【給与例】 給与例 ＜想定年収＞ 年収450万円～

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 シフト制（実働8時間） ＜シフト例＞ ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 ・11:00～20:00 ※基本は10:00～19:00勤務を想定 9:00～18:00もしくは11:00～20:00のシフトパターンもあり

休日休暇 ⭐年間休日120日以上 ・完全週休2日制 （土日祝含むシフト制） ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児、介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 （月5万円まで） ・インセンティブ制度 ・各種手当 （資格／役職／扶養） ・社員割引制度 （ペット用品、動物病院、トリミング等） ・従業員向け「ほっとサポート」無料加入 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・提携宿泊施設優待利用

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし