創業115年コーヒー会社の通販運営・顧客対応業務

仕事内容 …………………………………………………… 【Point 1】年休124日／有給消化率約100％ …………………………………………………… 【Point 2】ワークライフバランスとキャリアアップの両立を目指す方に！ …………………………………………………… 【Point 3】少数精鋭彡スピード感のあるお仕事彡彡 …………………………………………………… 拡大を続けるコーヒー業界で老舗として培ってきた価値観を大切にしながら 会社をより成長させていける力のある方を求めています。 歴史あるコーヒー会社で、あなたの力を発揮してみませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 具体的な仕事内容をご紹介します！ ★ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電話やオンラインで販売する商品の「準備」から「受注」・「出荷」までの 《運営管理》《事務》《カスタマーサポート》をお任せします！ ■受注対応 ┗自社通信販売＆オンラインの注文確認 ┗コールセンターの管理・対応 ┗お問い合わせ対応 ■在庫管理 ┗商品の在庫管理、発注業務や仕入れなど ┗宅配業者への対応、商品の発送管理 ■販促 ┗ダイレクトメールや商品カタログを制作 ┗チラシ広告・新聞・WEB広告やSNS対応 ┗通販案内の更新や商品登録 ┗商品ページの設定や新商品の登録など ┗メールマガジンの作成 幅広く経験することができ、内勤でありながら会社の最前線で活躍できます。 基本的な事務作業はもちろんですが、協調性を持ちながら商品の販促・成果を上げることを第一に考えられる人材を求めています。 ＜入社後は＞ 商品を覚え、お客様からのご注文をPCに入力するところからスタート。 そして、電話対応でカスタマーサポートやコーヒーの販売経験を積んでいただきます。 培った経験で販促を進めたり、出荷対応や在庫管理をお願いします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ～ 入社後のキャリアイメージ ～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社～半年】 入社後の研修では弊社の歴史、事業内容、商品知識、カスタマーサポートの基本を吸収していただきます。 研修を終えた後は個々の経験と適性に基づき、具体的な担当業務を決定。 これまでの知見や経験を活かしながら、担当業務を最終的にはリーダーとなれるような存在に。 【半年〜1年】 ご自身の担当業務、売上・利益への徹底的なコミットメントを求めます。 「こなす」仕事ではなく、現状を打破し、確実な成果を叩き出すフェーズです。 【1年～3年】 現在の事業への課題提案と、発展に向けての施策等を主体性をもって考え実行に移せる人材へ。 経営的視点を培い、会社の未来を自らの手で創り上げる主いた制を持った活躍を期待します。 【3年目以降】 現場・会社のリーダーとして人材教育や事業を引っ張っていく存在を目指していただきます。 組織全体の成長を見据えた意思決定やマネジメントを行える人材に。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 日東珈琲株式会社について ★ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本のカフェ文化を作る礎となった当社直営店「銀座カフェーパウリスタ」と姉妹会社の「ロイドコーヒー」を運営。 当社はこの老舗喫茶店で提供されるコーヒー豆や、大手ホテル、カフェ、レストランの コーヒー豆の輸入製造販売を行ってます。 通販運営では主力商品の「森のコーヒー」や世界のコーヒー品評会で 高い評価を得たスペシャルティコーヒーを販売しています。 より多くの方に当社のコーヒーを楽しんでいただく機会が増え、安定した経営基盤を築いています。

求めている人材 ＼20代～30代の若手社員が活躍中！！／ 【歓迎スキル・経験】 ◆カスタマーサポート（電話・メール）での実務経験 ◆注文処理や受注管理、メール対応の経験 ◆在庫管理や発注業務の経験 ◆事務職として複数タスクを同時進行で対応した経験 ◆Word・Excelの基本操作ができる方 ◆接客・販売・営業など、人と直接関わる仕事の経験がある方 ◆アパレル・飲食・ホテル・旅行など、サービス業出身の方も歓迎 【こんな方にオススメ！】 ◆確認を怠らず丁寧に仕事をこなせる方 ◆顧客対応が好きでコミュニケーションを取るのが得意な方 ◆コーヒーや食品業界に興味があり追求し活躍できる方 ◆アイディアやデザインに敏感な方 ◆数字管理や在庫管理が得意な方 ◆マルチタスクも落ち着いた対応ができる器用な方 ◆何事も楽しむことを忘れない方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳以下（長期勤続によるキャリア形成のため））

273-0011千葉県船橋市湊町2-1-1　ニッセイ船橋ビル5F 日東珈琲株式会社　船橋オフィス 【交通手段】 交通・アクセス JR総武線「船橋駅」or京成線「京成船橋駅」より徒歩10分

月給21万5000円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 ◆営業手当 ※一律月5000円支給 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回 【各種手当】 ◆通勤手当 ※月3万5000円まで ◆残業手当 ◆役職手当 ◆家族手当 ※配偶者：1万円、子ども一人につき：8000円 【給与例】 給与例 【月収例】 ◆月収25万2000円／30歳（基本給＋手当+家族手当）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 8:30～17:30（休憩：60分） ★残業：月平均10～15時間 ※冬が繁忙期 ★基本定時退社

休日休暇 完全週休2日制（土日）＋祝日休み ※2025年6月より 【年間休日】 124日 【その他休暇】 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇⇒取得率はほぼ100％を実現！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆退職金制度 ◆服装自由 【各種サポート制度】 ◆社内研修制度 ┗カッピング研修（コーヒーの品質を鑑定）を行います。 ◆コーヒー産地研修制度 ┗成績優秀者には「コーヒー栽培の現場体験」や「海外契約農家へ訪問」研修を実施します。 ◆資格取得支援制度 ┗コーヒーインストラクター検定2級（J.C.Q.A）の受講費用は会社が負担します。 ◆社内に完備してあるコーヒーサーバーの利用は自由☆

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 午前
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ひげOK
• 髪型・髪色自由