【カスタマーサクセス】 リモート可/最先端AI領域のモデル開発 その他IT

企業名 株式会社ＡＰＴＯ 求人名 【カスタマーサクセス】★リモート可/最先端AI領域のモデル開発 仕事の内容 本ポジションでは、企業のAI開発におけるデータ活用支援の中心的役割をお任せします。オンボーディング支援から運用設計、活用支援、改善提案、データ納品までを継続的に行い、顧客の成功体験を創出いただきます。 ■顧客とのキックオフ・オンボーディング設計と進行 ■課題ヒアリングに基づいた利用設計・改善提案 ■データ収集・アノテーションプロセスの設計支援 ■「harBest」の機能活用支援・FAQ対応・ナレッジ提供 ■プロダクトチームへの改善フィードバック ■サクセス活動の仕組み化・テンプレート整備 など 募集職種 【カスタマーサクセス】★リモート可/最先端AI領域のモデル開発

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■社内外の関係者と協調して業務を進めた経験(営業・開発・外注管理など) ■SaaSまたはITプロダクトに関するカスタマーサクセス、サポート、コンサル、またはそれに準ずる経験 【本ポジションのやりがい・魅力】 ■導入後フェーズにおいて顧客の成果に直接関わるポジション ■顧客業界は多岐に渡り、プロジェクトごとに異なる課題解決ができる ■営業や開発と連携し、プロダクト改善にも関与できる ■顧客折衝～業務設計～活用支援までを一貫して担当可能 ■AI・クラウドワーク・SaaSという成長市場でスキルを広げられる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

東京都渋谷区神南1-5-14三船ビル4F403号室 株式会社APTO 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 神南1-5-14 三船ビル4F 403号室 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：[就業場所の変更の範囲:当社の定める場所] ※ハイブリッド勤務（リモートと出社の併用） 転勤：当面無

月給40万円～70万円 想定年収 600万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥400,000～￥700,000 基本給￥400,000～￥700,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2020年01月 代表者：代表取締役 高品 良 従業員数：3人 資本金：20百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0041 東京都渋谷区 神南１－５－１４ 三船ビル４Ｆ ４０３号室 その他備考・企業からのフリーコメント：■ 当社の挑戦について 「技術革新をリードする高品質なAIデータを産み出し続ける」ー これが私たちの掲げるミッションです。 AIモデルは年々高度化・多様化しており、それに伴い求められる学習データも膨大かつ高品質であることが求められます。 APTOは、スマホアプリやSaaSプラットフォームを通じて、企業とクラウドワーカー双方にとって「使いやすく、正確で、速い」データ収集・アノテーション体験を提供しています。 日本のみならず、アフリカ・東南アジア・欧州など海外との連携も進行しており、今後はRAG/LLM/VLMなど、次世代AI向けの指示データ作成や専門アノテーションにも注力していきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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