金融機関のお客様相談・取引内容の確認業務スタッフ

募集要項 職種 金融機関のお客様相談・取引内容の確認業務スタッフ 雇用形態 契約社員 仕事内容 金融機関の相談センターにて、各種金融商品に関するお問合せ対応（受信）や、 取引内容の確認連絡（発信）、応対内容の入力をお任せします。 「高額な引き出しに心当たりはありますか？」といった、お客様の資産を守る 大切なお仕事です。 1ヶ月の丁寧な座学・ロープレ研修があるため未経験でも安心です。 【入社日】2026年3月2日 【試用期間】3ヶ月(2026年3月1日～5月31日) ※その後6ヶ月毎の更新予定 【研修期間】1ヶ月程度・週5日（習熟度により変動） 時間:9:00～17:00（実働7時間、休憩60分） 休日:土日祝日 ※金融商品の基礎や応対手順についてステップを踏みながら研修をして いきますので安心してスタートできます◎ ●面接について オンライン面接を行っています。 スマートフォン/パソコン/タブレットなどカメラ機能がある端末から参加可能です。

資格・経験 タッチタイピング 基本的なPC操作（キーボード入力・マウス操作）ができる方 【優遇】 コールセンターでの就業経験 同業種（金融・保険・銀行・金融関係）での就業経験 ★未経験もOKです！

神奈川県横浜市中区日本大通 株式会社NTTネクシア 勤務地 神奈川県横浜市中区山下町24-１ 【交通手段】 交通アクセス みなとみらい線日本大通り駅より徒歩5分、JR関内駅より徒歩15分

時給1441円～1488円 給与 時給1,441円～1,488円 時給内訳 基本給1,420円+勤務加算手当21円～68円(6・12月の評価により変動) 試用期間(3ヶ月) 時給1,421円(勤務加算手当含む) 【その他】 交通費全額支給 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 ※すべて当社規定に基づく

シフト制 勤務曜日・時間 平日月曜日～金曜日の週4日or週5日 (1)8:45～14:30(実働5時間) (2)8:45～15:30(実働6時間) (3)9:45～15:30(実働5時間) (4)9:45～16:30(実働6時間) 休憩45分・有給休憩15分程度 ※(1)～(4)から選べます！ ※週4日希望の方は平日1日休み(シフト制)

休日・休暇 ＜休日＞ 土日祝、他平日1日、年末年始(12/31～1/3) ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇（有給1～3日）、特別連続休暇（有給1～2日） 会社記念日休暇（有給半日） 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険 交通費全額支給 サポート手当：3,500円/月 特別手当：年2回（5,000円×2回）※2024年度実績 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規定に基づく 00000

試用期間あり 試用期間3ヶ月 時給1,421円 時給内訳 基本給1.400円+勤務加算手当21円

備考 ●このお仕事のメリット (1)最高のロケーション：休憩室から海が一望でき、リフレッシュ環境は抜群！ (2)ワークライフバランスの充実：土日祝休み、年末年始休暇あり、残業ほぼ無し！ (3)充実の手当：時給のほか、サポート手当や年2回の特別手当、交通費全額支給！ (4)安心・安定の職場環境：困った時はすぐ相談できる風土◎ ●スタッフの声 ・サポートが手厚いので安心して働けます！（20代勤続2年目） ・困ったときに相談すると、すぐに対応してくれるのでありがたいです（50代勤続1年目） ●職場環境 (1)配慮が行き届いた清潔な職場♪ (2)冷蔵庫・電子レンジ・給湯・自販機・オフィスグリコあり！ (3)穏やかで落ち着いた雰囲気のセンター！ (4)個人ロッカーの貸与あり！

• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 週4日以上OK
• 土日祝休み
• 原則定時退社