【20代活躍中】カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: 営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています！ 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート ・解約防止のための施策考案、対応 ・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 ※WEBでのやり取りがほとんどです◎ ★★★取り扱い商材★★★ ・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」 ・デジタル商品券システム ・派遣ロボ(業務効率化システム) ・電子パンフレット作成ツール「todoke」 ・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計)

求める人材: ▼ご経験について 下記いずれかの経験が継続して2年以上ある方 ・カスタマーサクセス ・法人営業 ・採用担当/人事担当 ・キャリアアドバイザー ▼転職歴について ・20代：0～2回まで ・30代以上：0～3回まで ※勤続年数3年以上の経歴のある方はその限りではございません。 【事業内容】 ・採用コンサルティング事業 ・採用管理ツール「next≫」開発運営 ・LINEAPI企画・構築・運用サポート ・LINEマーケティングツール「Liny」運用サポート ・RPA運用コンサルティング ・AIシステム運用コンサルティング ・DX導⼊・伴⾛コンサルティング ・官公庁・⾃治体DX推進事業 ・有料職業紹介事業

東京都港区海岸1丁目9−1浜離宮インターシティ11階　※JR浜松町駅から徒歩7分、ゆりかもめ竹芝駅から徒歩3分 株式会社アローリンク 勤務地: 〈勤務地〉 ①：東京都港区海岸1丁目9−1浜離宮インターシティ11階　※JR浜松町駅から徒歩7分、ゆりかもめ竹芝駅から徒歩3分 ②：兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2マークラー神戸ビル4F　※各線三ノ宮駅から徒歩5～10分 居住地・引っ越しの予定に合わせてご希望の勤務地をご選択いただけます◎ 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給23万円～30万円 給与: 〈給与〉 想定年収：320万円~450万円 月給：23万円~30万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈年収例〉 中途入社の方※残業代を除く ・元キャリアアドバイザー(派遣)24歳：321万 ・元営業28歳：460万 〈補足情報〉 ■試用期間：3ヶ月 研修期間：6ヶ月 ※①研修期間中は給与が-1万円となりますが、研修終了後に修了祝金として7万円の支給がございます。 ※②試用期間・研修期間ともに上記以外に雇用条件の変更なし。 ■昇給：年1回以上 ■各種インセンティブ手当 ＜昨年実績＞ 26歳主任職120万円（年間） 27歳係長職160万円（年間）

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：有給休暇、リフレッシュ休暇、産休・育休、特別休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇 補足情報：・有給休暇制度(10-20日付与/年※消化率87％以上キープ)・長期休暇あり・別途5日以上の休暇申請OK・産休/育休あり(男女ともに取得率100％達成中◎) ・残業消化制度　→残業した分、別の日に早く退勤or遅く出勤or1日休みにできる制度・半休の取得可　→有給を0.5日消化することで午前or午後をお休みにできる制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、家族手当、役職手当、住宅手当、健康診断、退職金制度 補足情報：・通勤交通費全額支給・扶養手当・各種社会保険完備・退職金制度・住宅手当制度（神戸本社：3万5千円、東京支社：4万5千円　※支給条件あり）・ジョブエントリー制度・バースデープレゼント制度（会員制リゾートホテル宿泊券+一部費用負担も◎）・健康診断（年に1回は会社負担）・口腔ケア、インフルエンザ予防接種（全額会社負担）・育児休業給付金（130万円　※この金額は一例です）・出産手当金（56万円　※この金額は一例です）・出産育児一時金（42万円　※この金額は一例です）・フレキシブル社員移行制度（ライフイベント等による時短社員、在宅社員への移行）【研修制度】・新入社員研修・営業研修・トレーナー育成研修・フォローアップ研修・メンタルケア研修・キャリア別研修・部門別研修・テーマ別研修・リーダー研修・マネジメント研修・DX研修・マーケティング研修・プレゼンテーション研修 ■コンベンション制度あり社内コンテスト優秀者への表彰制度■社員旅行2017年度　ハワイ2018年度　ハワイ・オーストラリア・沖縄2019年度　ハワイ・台湾2020年度　コロナウイルスにより実施なし2021年度　コロナウイルスにより実施なし2022年度　沖縄・ディズニーランド・城崎温泉2023年度　沖縄2024年度　韓国・台湾・沖縄・北海道（予定）■社内イベント全社表彰式～innovationceremony～バーベキュークリスマス会（ご家族様の参加もOK◎）ハッピーライフプロジェクト（育休中のスタッフ・未来のパパママが交流できるイベント♪）

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無:状況に応じてある 会社説明会の有無:なし 適性テストの有無:あり ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ オンライン面接（ZOOM使用） ↓ オフライン面接（原則東京オフィスor神戸オフィスへご来社いただきます。※居住地に合わせて決定いたします。） ＜補足情報＞ 書類選考合格となりましたら、オンライン面接までに10分ほどで終わる適性検査の受検をお願いしております。 合否には影響せず配属先やフォローにつく先輩スタッフ、任せていきたいポジションなどを検討するために使用します。 有料職業紹介事業者名:株式会社マイキャリア 有料職業紹介許可番号:13-ユ-318092 本求人は株式会社マイキャリアにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社マイキャリアに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり