データサポート事務|レポート作成_166910

仕事内容 【仕事内容】 ★まずはここをチェック！★ ？ データサイエンティスト職ではありません！ ？ SV・マネージャー職ではありません！ ？ コールセンター経験・レポーティング経験が活きます！ ★この業務の魅力★ ？ 毎日ランチ無料！オフィスにお弁当が届きます♪ ？ これからの組織を一緒に形づくるやりがい ？ 前例にとらわれず、新しい挑戦ができる環境 ？ スピード感のある意思決定で自分自身も成長できる ？ 新規案件のプロジェクトでキャリアアップを目指せる！ ？ センター（出社）勤務で手厚いサポート 【仕事内容】 ★現場を支える「データの土台」をつくる仕事★ 世界規模で展開する 旅行関連サービス「Airbnb」プロジェクト カスタマーサポート（コールセンター）を支える データサポート職の募集です。 クライアント様からの ＜多様かつ頻繁なレポーティング要望＞に対し、 現場マネージャーに代わって ？ データ抽出 ？ 集計 ？ 可視化 ？ レポート作成 を一括で担うポジションです。 【なぜ今回、このポジションを採用するのか】 現在、本部署の現場では クライアント様からの ★レポート依頼が増加★しています。 本来、SVやマネージャーは ・オペレーション改善 ・メンバー育成 ・品質／KPI管理 に注力すべき立場ですが、 実際には ？ レポート作成 ？ 数字抽出 ？ 集計対応 に多くの工数が割かれているのが実情です。 そこで今回、 ★レポーティング業務を専任で担う★ データサポート職を新設しました。 【この仕事の特徴】 ★正確さ・丁寧さが評価される仕事です★ ？ 高度な統計分析なし ？ 決められた指示・フォーマット中心 （ただ能動的に業務はしていただきたい） ？ 分析力は入社後に段階的に習得 「縁の下の力持ち」として 現場を数字で支えるポジションです。 【具体的な業務内容】 各マネージャーが 判断や分析を行うための 基礎データ作成／レポート作成を担当します。 ● 各種ツールからのデータ抽出 ● データクレンジング／検証 ● Excel／Googleスプレッドシートでの集計・加工 ● PowerPoint／Google Slidesでのレポート作成 ● 集計・レポート作成プロセスの効率化 【この仕事に向いている方】 ★こんな方を歓迎します★ ？ コールセンターで KPI集計・実績管理・レポート作成経験がある ？ Excel操作が得意／数字を見るのが苦ではない ？ 正確性・ミスの少なさを大切にできる ？ 表に出るより「支える役割」にやりがいを感じる ？ 英語は会話より読み書き中心でOK 【職場環境・チームについて】 ★働きやすい環境です★ ・チーム規模：約80名 ・男女比：5：5 ・センター（出社）勤務 ・手厚いフォロー体制あり ？ 毎日ランチ無料！ オフィスにお弁当が届きます♪ 【入社後の流れ】 ？ 約5週間の研修あり （祝日含む／月～金 9:00～18:00予定） 未経験領域があっても、 段階的に業務を習得できます！ ★研修開始日★ 2026年6月3日（水） ※1名のみの採用となります ※定員に達し次第、募集終了 ※上記に間に合わない場合はご相談ください ★最後に★ 「より良いお客様体験を支えたい」 「自分のレポーティングで現場を助けたい」 そんな想いをお持ちの方、 ぜひご応募ください。 あなたの挑戦を、私たちは全力で応援します♪ 【当求人について】 この求人は株式会社Groovesによる紹介求人です。 ・・・・・・・・ 雇用先企業名：Teleperformance Japan株式会社 ＊＊＊＊＊＊＊

資格 ＼必須要件／ 【必須条件】 ●コールセンターや事務センター等での勤務経験 ●データ抽出や整備するデータ取り扱い経験 ●資料作成スキル（PPTまたはGoogle Slide) ●英語スキル：読み書きができるレベル ●日本語スキル：ネイティブレベル 【歓迎スキル】※必須ではありません！ ●コールセンターでのデータ集計経験 ※お客様対応はたくさんやってきたけど、 これからは裏方に回りたい！という方 ●BIツール、Tableau、セールスフォースの利用経験 ●ツールの自動化・マクロ・VBA、Power Automateなど ＼歓迎・尚可／ ＜歓迎＞ ？自分の管理者キャリアを磨きたい・自分が成長できる仕事がしたい方 ？ 変化を受け入れ、新しいチャレンジや経験を前向きにとらえられる方

東京都品川区北品川5丁目5-15大崎ブライトコア Teleperformance Japan株式会社 勤務地備考 東京都品川区北品川 ５ 丁目 ５ー１５大崎ブライトコア 【交通手段】 アクセス ＪＲ湘南新宿ライン 大崎新東口徒歩約6分、りんかい線 大崎新東口徒歩約6分、ＪＲ山手線 大崎新東口徒歩約6分 JR「大崎」駅より徒歩5分

月給33万円～40万円 給与 月給 33万円～40万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 交通費規定支給 【給与例】 給与例 ▼給与 月給 330,000円 ～ 400,000円 （※想定年収 3,960,000円 ～ 4,800,000円） ※月の想定残業時間は5時間程度 (状況次第では別途 残業の依頼有) 【各種手当】 ■昇給 ※年1回(6月)昇給あり ■交通費最大3万円支給 ■時間外手当(全額支給) ■22:00以降深夜帯勤務分は法定通り時給の25%割増にて給与計算 【お給与に関して】 ■当月末締めの、翌月末払いとなります。 ■入社日が月途中の場合は、初月は入社日～月末までの日割り計算されたお給料でのお支払いとなります

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ＜勤務時間＞ 09:00～18:00 ※休憩：60分

休日 ＜休暇について＞ ※諸条件あり ■有給休暇 ■特別休暇 ・配偶者出産立ち合い休暇 ・結婚休暇 ・葬祭休暇 ■産前産後休暇・育児休暇(ともに取得/復帰実績あり) ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■健康診断時における半日有休付与 ■障がい者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ■時間外手当(全額支給) ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ■無料ランチ ■定期昇給年1回 ■社員紹介プログラム(お祝金進呈) ■無料英語学習プログラム ■安否確認システムANPIC導入 ■正社員登用制度 ■継続勤務お祝い金制度(入社6ヶ月:10,000円/入社3年10,000円など) ■健康診断（半日有給付与） ■服装/髪型・髪色自由 ■オンライン・オフラインイベント随時開催接

試用期間なし

その他 【ブランド名】 クラウドエージェント 【事業内容】 人材派遣・人紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Grooves 所在地：東京都港区北青山２-１４-４ the ARGYLE aoyama ６F 【紹介先企業】 会社名：Teleperformance Japan株式会社 所在地：東京都品川区北品川 5 丁目 5-15大崎ブライトコア

• 交通費支給