情シス内での社内ヘルプデスク業務

仕事内容: 情報システム部門にて、社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 【仕事内容】 社内からの問い合わせ受付、一次切り分け、FAQ・マニュアルに基づく回答、対応不可案件のエスカレーションに加え、PC・iPhoneのキッティング、アカウント登録・変更・削除、貸出機器管理、FAQ更新など 既存メンバーと連携しながら業務を進めていただきます。

求める人材: 【必須条件】 * フルタイムで入れる方（出社必須） * Windowsの基本操作 * Microsoft Officeの基本操作 * 電話およびメールでの問い合わせ対応経験 * IT業界経験1年以上 【歓迎条件】 * ヘルプデスク業務経験 * PCキッティング経験 * Microsoft 365の運用経験

東京都台東区上野5丁目25-11大和上野ビル5F 株式会社マノア・リノ 勤務地: 出社での業務になります。

月給23万円～26万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥260,000は1か月当たりの固定残業代￥31,783〜￥61,783（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 月額220,000円〜 ※スキルや経験値によって決定します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 平日10:00～19:00（休憩:1時間） ※月140～180時間の稼働を想定しています

休暇・休日: 土日祝日休み ・有給休暇​ ・年末年始休暇 ※会社カレンダーによる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 交通費全額支給 * 大手スポーツジム契約あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 契約社員 給与: 230,000円 - 260,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内