NTTデータグループのお問い合わせ対応(事務スタッフ)

仕事内容 《 求人のポイント！ 》 ●接客販売の経験者大歓迎！ ●コミュニケーション力を 活かせる事務系ワーク♪ ●土日祝休み＆残業ほぼなし ●月収28万円以上の高収入可 ●丁寧な教育研修制度があるので 安心してスタートできます♪ 安心・安定のNTTデータグループで 事務職にチャレンジしてみませんか？ あなたのコミュニケーション力が “誰かのためになる”お仕事です◎ ――――――――――――― 《 主な業務 》 NTTデータが販売している ソフトに関するサポート事務です。 ●インストール方法のレクチャー ●入力方法のレクチャー ●パスワード再設定のサポート ●お申込書の提出サポート など、ソフトをお使いのお客さまを お電話などでサポートしていきます。 事前の知識や事務経験は一切不要！ 先輩による教育サポートもあるので、 安心してステップアップできます♪ ――――――――――――― 《 入社後は… 》 まずは丁寧な教育研修を行います。 【基礎知識や業務の流れ】 【システムの使い方や対応のコツ】 【覚えておくと便利なポイント】など、 細かな点まで丁寧にレクチャーします。 事前にロールプレイングもあるので、 実際の流れをしっかりと確認しながら、 本番の対応に臨めるのもポイントです♪ ――――――――――――― 《 仕事のポイント 》 基本操作に関するご質問のみなので、 まずはマニュアルに沿って 丁寧に回答していけばOK！ お客さまのお困りごとを 解決していくお仕事なので、 ●丁寧で分かりやすかったです！ ●困っていたので本当に助かりました！ など、お客様から感謝の言葉を もらえるのもポイントです♪ ●この質問ってどういう意味だろう？ ●ちょっと確認した方が良いかも？ となったら、保留や折り返し対応でOK。 先輩に聞いたりFAQを見たりしながら、 落ち着いて回答していきましょう◎ ――――――――――――― 《 丁寧なフォロー体制 》 先輩によるフィードバックも行っており、 ●この話し方すごく良かったよ！ ●明るい対応ができていていい感じ！ ●すごくスムーズにいくようになったね！ など、良かった点はしっかり共有。 逆に「次はここを頑張ってみようか！」など 課題点もしっかりと整理してくれるので、 自分の成長や課題に向き合いながら、 一歩ずつ着実に成長できる環境です。 ▼ちなみに… お問い合わせをいただくのは 経理の方や税理士事務所の方が中心です。 丁寧にご対応いただけることが多く、 年間を通してクレームはほとんどなし。 落ち着いて対応できるのも魅力です！ ――――――――――――― 《 先輩スタッフについて 》 明るく温和なメンバーが集まっており、 接客業や販売職、サービス業など 人と接する仕事からチャレンジしてくれた 先輩がたくさん活躍しています。 土日祝休みで残業もほとんどないため、 ワークライフバランスの面でも 働きやすさがUPしたと話す先輩も！ 収入もプライベートもやりがいも 全部を大事にできるNTTデータウィズで あなたも事務を始めてみませんか？ ★入社日は10月～11月中を予定しています。

求めている人材 ＜学歴不問・未経験歓迎＞ ・PCの基本操作ができる方 （Excelの入力程度でOK） ・第二新卒歓迎！ブランクOK！ ・20代、30代が活躍中！ 接客業や販売職の経験がある方は特に歓迎！アパレル販売や飲食店・カフェのホールスタッフ、映画館や商業施設のフロアスタッフなど、様々な接客経験を歓迎しています♪ ―――――――――――― ▼以下の方歓迎！ ・人をサポートするのが好き ・人に喜んでもらいたい ・自分の知識を誰かのために役立てたい そんなサポート志向のある方大歓迎。一般事務や営業事務からのキャリアチェンジも歓迎です。

職場環境 NTTデータが提供するソフトウェアサービス「税の達人シリーズ」のサポート業務です。 10名ほどのチームで、20代・30代が活躍中！センター全体では40名が在籍し、様々なチームが連携しながら業務を進めています。 コミュニケーションが豊富な明るいオフィスです。

100-0004東京都千代田区大手町 NTTデータ大手町ビル(株式会社NTTデータ・ウィズ) 【交通手段】 交通・アクセス 「大手町駅」徒歩3分、「東京駅」徒歩5分、「三越前駅」徒歩5分 ※新宿・中野・荻窪・吉祥寺・渋谷・恵比寿・新橋・赤坂・虎ノ門・六本木・麻布・銀座・日本橋・品川・二子玉川・蒲田・秋葉原・上野・王子・松戸・船橋・市川・浦和・大宮・川崎・横浜などからも好アクセスの立地です。

時給1606円 給与詳細 基本給：時給 1606円 【手当】 交通費全額支給 残業代全額支給 ※残業発生時は残業代を 1分単位で全額支給します。 (残業はほぼありません)。 【給与例】 給与例 【月収例】 月収28万2656円(時給1606円×1日8h×22日) ※月4週で換算しています。

固定時間制 勤務時間詳細 8:55～18:00(実働8時間・休憩1時間5分) ※残業ほぼなし(基本定時退社) ※週5日･平日のみの勤務です(土日祝休み)

休日休暇 土日祝休み 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇 クライアント指定休 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・正社員登用制度あり(実績多数) ・産育休制度あり(男女ともに取得実績あり) ・オフィスカジュアルOK（範囲内で服装自由・髪型自由・ネイル可・ピアス可） ・健康診断あり ・休憩室あり ・電子レンジあり ・冷蔵庫あり ・研修制度あり（座学研修・ロールプレイング研修・OJT研修など） ※長期雇用前提の採用です。労働条件の詳細は面接前にお伝え致します。 - ＜備考＞ ビル周辺はレストランや コンビニなどが多数あります！ 仕事帰りのお食事や ショッピングにも便利なエリアで、 大手町駅、東京駅、三越前駅の 3駅から徒歩5分圏内。 アクセス抜群のオフィスです！

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由