睡眠コンシェルジェ(店舗スタッフ)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア） 眠りを通じて、人を幸せにする仕事。 「売るのではなく、聴く。」 HEKA SLEEP TOKYOでは、AI・センサー・アプリなどのテクノロジーを活用した次世代型マットレス「HEKA」を通じて、一人ひとりに合わせた新しい睡眠体験を提供しています。 今回募集するのは、店舗でお客様にHEKAの魅力をお伝えする「睡眠コンシェルジュ」です。 一般的なマットレス販売とは異なり、最初から商品をおすすめするのではありません。 まずはお客様のお話を丁寧に伺い、睡眠に関する悩みや希望を理解します。 その上で、お客様一人ひとりに合った睡眠環境をご提案します。 HEKAが大切にしているのは、「話す力」以上に「聴く力」です。 ■ 主な仕事内容 接客・カウンセリング • お客様のお出迎え • 睡眠に関するお悩み・ご希望のヒアリング • 現在の寝具や睡眠環境についての確認 • HEKAマットレスの特徴・機能の説明 • マットレス体験のサポート • お客様に合わせた商品提案 • 購入に関するご相談・ご案内 • 購入後のアフターフォロー 店舗運営 • 店内の清掃・衛生管理 • 商品・備品管理 • 店舗ディスプレイ • 予約管理 • 顧客情報管理 • 売上管理 • 店舗イベントの企画・運営 • SNS等を活用した情報発信 • 店舗運営に関する改善提案

求めている人材 ■この仕事の魅力 01｜「あなたに相談してよかった」と言っていただける HEKAは高単価の商品だからこそ、商品の特徴だけでなく、「誰から買うか」が重要になります。 お客様から、 「あなたに相談してよかった」 「あなたから買ってよかった」 と言っていただけることが、この仕事の大きなやりがいです。 02｜新しいブランドを一緒につくれる HEKAは、これから成長していくブランドです。 「もっとお客様に喜んでいただくには？」 「もっとHEKAらしい接客とは？」 ということをスタッフ自身が考え、店舗づくりやブランドづくりにも参加していただきたいと考えています。 03｜睡眠・AI・テクノロジーを学べる 入社後は、 • 睡眠に関する基礎知識 • マットレス・寝具の知識 • HEKAのAI・センサー技術 • アプリの使い方 • カウンセリング • ラグジュアリー接客 • 提案・販売スキル などを学んでいただきます。 業界未経験の方も歓迎します。 ※ 求める人材 以下のような方を歓迎します。 • 人と接することが好きな方 • 人の話を聞くことが好きな方 • お客様に誠実に向き合える方 • 相手の立場に立って考えられる方 • 高級ブランドにふさわしい接客を身につけたい方 • 新しい商品・技術を学ぶことが好きな方 • AIやテクノロジーに興味がある方 • 自分自身も成長したい方 • 新しいブランドを一緒につくっていきたい方 ■ 歓迎する経験 • 営業 • 高級家具・インテリア販売 • 高級時計・宝飾品 • 高級自動車 • コンシェルジュ • ブライダル • 美容・ウェルネス • 不動産 • 高単価商品の販売 ※業界未経験の方も歓迎します。 経験だけで採用を判断するのではなく、人柄・誠実さ・コミュニケーション力・学習意欲を重視します。

月給25万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルを考慮の上、決定します。 ※時間外手当は全額別途支給します。 【昇給】 1回（4月） 【賞与】 年２回（※業績によります） 【手当】 通勤交通費：全額支給 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社後の研修 HEKAの商品知識だけではなく、店舗で活躍するために必要な知識・スキルを体系的に学んでいただきます。 商品研修 HEKAマットレスの構造・特徴・機能 睡眠研修 睡眠に関する基礎知識 接客研修 ヒアリング・カウンセリング・提案方法 販売研修 お客様の意思決定をサポートする提案・クロージング

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 勤務時間帯：10:30〜19:00（休憩45分）

休日休暇 ■週休2日制／シフト制 ┗月8～9日 ■有給休暇 ■慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社後の研修 HEKAの商品知識だけではなく、店舗で活躍するために必要な知識・スキルを体系的に学んでいただきます。 商品研修 HEKAマットレスの構造・特徴・機能 睡眠研修 睡眠に関する基礎知識 接客研修 ヒアリング・カウンセリング・提案方法 販売研修 お客様の意思決定をサポートする提案・クロージング

• 業界未経験歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 原則定時退社
• ノルマなし