ハイアットリージェンシー横浜 宿泊部リザベーションスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営、営業事務 ・電話、メール対応…宿泊予定、宿泊を検討されているお客様からのお問い合わせ ・オペレーター業務…代表電話、メールを担当部署へ引き継ぐ ・予約チェック…前日から当日までの新規、変更予約の確認/翌日予約の整理 ・団体予約処理…団体宿泊のお客様情報の登録 ・婚礼予約処理…新郎新婦/列席宿泊者の予約情報登録

求めている人材 【求める人物像】 ・チームワークを大切に真摯に業務へ取り組める方。 ・お客様、従業員、関わりのある方にリスペクトを持って接することができる方。 ・電話対応を苦手としない方。 ・パソコンを使うこと、英語に抵抗のない方。 ・メールや電話においてお客様の意図を察知できる、理解するためにコミュニケーションを取ることができる方。 ・Hyattやホテルでの仕事が好き、興味のある方。

月給24万5800円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 19万6200円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万4600円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 2万5000円 試用・研修期間：３ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 想定年収 3,500,000円～

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険（健保・厚年・雇用）完備 ・時間外勤務手当、深夜手当等各種手当 ・定額時間外手当（15時間分）あり ・制服、ロッカー貸与 ・定期健康診断 ・産業医医療相談 ・自社施設（宿泊・レストラン）利用時の社員割引 ・国内外のハイアットホテル割引宿泊制度（入社1年目から利用可）

試用期間あり 試用・研修期間：３ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎