反響型テレマーケティング・インサイドセールス

仕事内容 “架電なし”の反響営業スタイル。お問い合わせをくださったお客様に向けて、以下のプロセスで対応します。 問い合わせ対応（受電） ①お問い合わせ受電・初回対応 営業の起点はすでに興味を持ったお客様。ニーズの方向性を掴む“最初の5分”がカギです。 ②購買意欲の高め方を意識したヒアリング なぜ興味を持ったのか、どういう講師やレッスンを求めているか、潜在ニーズも探ります。 ③意思決定を後押しする情報提供・連携 適切な教室や講師を提案するため、関係部署と即時連携。迷っているお客様の背中を押します。 ④成約に向けた履歴の可視化・管理 過去の接点や提案履歴を整理し、最適なタイミングでの再アプローチも視野に入れます。 ⑤営業活動の振り返りと改善PDCA データに基づく振り返りで、自分のトークやアプローチ方法をブラッシュアップ。結果が明確に見える環境です。 ※完全出社／シフト制（平日祝含む）※在宅不可 【入社後は】 研修後、1人当たりの目標件数・件数管理を学びながら、実践します。 段階的にデータ分析や数値改善も担当できます。 【企業について】 2008年の大人向け音楽教室の開講を皮切りに全国40箇所以上の“習い事教室”を展開する当社。 音楽教室から派生し、ダンス・アート・語学・プログラミング・幼児教育…など多岐にわたるジャンルを学べる空間を創造し、今までにない人との繋がり・コミュニティを生み出しています。 「文化活動を通じたセカンドコミュニティを創造する」 創業以来変わらないこの想いを軸に、音楽・教育業界に新風を巻き起こし続けている当社。 企業の拡大期を支える経験はなかなか味わえません。 ■会社の変化を前向きに捉え、楽しく働ける職場を作っていきたい。 ■成長企業でスキルや能力を高めていきたい。 そんな前向きな思いが今後の当社を創ります。 あなたにとってもこの経験は、【大きな財産】となるはずです。 【働く環境について】 社員の主体性を尊重している当社だからこそ、積極的に社員のアイディアを取り入れています。 「この業務フローを見直した方が良いのでは？」「このツールを使えば作業時間を短縮できる！」など これまでの知識や経験を活かし、年齢や役職に関係なく意見を発信できる環境です。

求めている人材 ・新規お客様へコンシェルジュとして、ファーストコンタクトを取っていただくミッションをお任せできる方 ・お客様の音楽への熱い気持ち受け止め、それ以上の熱いレベルでリターンできる方 ・コールセンターにてアウトバウンドまたは電話営業の経験がある方 ・深層心理学に興味を持ち、お客様に寄り添ったサポートが自然に言葉として発することができる方

職場環境 男性はスーツ・ネクタイ着用、女性はそれに準じた服装をお願いいたします。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 就業時間禁煙、敷地内禁煙となります。

宮崎県宮崎市橘通西2-4-20アクア宮崎ビル１階Ａ室 2nd Community株式会社　宮崎コミュニケーションセンター 【交通手段】 交通・アクセス 宮崎駅から徒歩20分

月給35万円～40万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 29万1000円 〜 33万2000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万9000円 〜 6万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり28時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 シフト制：1日の労働時間8時間 9:00～18:00（休憩1時間/実働8時間）

休日休暇 完全シフト制・４週８休 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・夏期休暇 ・産休・育休（取得・復職実績あり） ・有休休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 社割あり 交通費支給（月2万円まで）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる まずは3ヶ月間の契約社員としてご勤務いただき、その後、正社員登用を前提とした評価を行います。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 29万1000円 〜 33万2000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万9000円 〜 6万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり28時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎