大手アパレルメーカーのヘルプデスク(リーダー候補)

仕事内容 長崎スタジアムシティ オープニング募集！ 接客経験者歓迎！アパレルショップのヘルプデスク・未来のリーダー候補 【大手アパレルメーカーのヘルプデスク】 オープニングチームのメンバーと未来のLD候補を募集します！ ＜具体的には＞ ・ショップで使用する在庫管理などのシステムおよびPOSシステムの問い合わせ ・システム周辺機器(スマホなど)に関する問い合わせ＜一次受け＞ ・タブレット、PC、スマートフォン(Android)の操作/障害に関する問い合わせ対応 ・他部署宛のお問合せのエスカレーション対応 ＜ポイント＞ ・わからないことは質問できる＜一次受け＞の対応です ・電話での店舗の従業員の方からの問い合わせ対応です ・一次受けのため広く浅い業務範囲のためクレームはほぼなく、エスカレ範囲が明確です ・8名体制の想定 ＜こんな方は、ぜひ！＞ ◆携帯ショップや接客販売の経験がある方 ◆接客経験をいかしてIT系の仕事にチャレンジしたい方 ◆コールセンター(受発信問わず)での経験がある方 ◆仕事において改善点によく気が付く方 ◆相手の思いを汲み取るのが得意な方 ◆チームで仕事をしたい方 ◆将来的にマネジメントやメンバー育成にも携わりたい方 ◆正社員として長く働き、成長していきたい方 上記、一つでも当てはまる項目があれば是非ご応募を♪ 求人コード【Q000ufF】

求めている人材 入社日はご相談可能 【必須スキル】下記いずれか ◆PC(Windows)、ブラウザ等の基本的な操作知識 ◆コミュニケーションスキルを活かしたい方 ◆エクセルを利用したデータ集約や関数の使用が可能 【大歓迎スキル】 ■接客やコールセンター経験がある方 ■IT業界での就業経験がある方 ■ヘルプデスクの経験がある方 ■テクニカルサポートの経験がある方 ■手順書、マニュアル作成経験のある方 採用予定人数：8名 ＼オープニングメンバーの募集です！／ 大手アパレルメーカーの店舗で在庫管理などで使用している システムの問い合わせをメールやチャット、電話で対応します 一次受けだから回答できない場合はエスカレーション対応です 接客やコール経験を活かすことができます！ 未経験のチャレンジも大活躍中です 正社員としてキャリアアップを目指しませんか？ ITの知識と技術は、これからの世の中でますます求められていきます。当社で経験を積んでいくことで、将来的なあなたの価値を高めていただくことが可能です。“成長したい”という意欲を持って、ぜひ、新しい環境へ飛び込んできてください。 まずはここまでお読みいただきありがとうございます！ 充実した環境と待遇のお仕事で、安定して長く働きたいと思っている方には ぴったりのお仕事だと思います。 不安なことがあれば、お気軽にお尋ねください！

850-0000長崎県長崎市幸町7-1長崎スタジアムシティ　オフィス棟　９階　※弊社センター内での勤務となります トランス・コスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線長崎駅 徒歩10分、長崎本線浦上駅 徒歩8分、本線銭座町現駅名：スタジアムシティノース(旧 銭座町)電停 スタジアムシティノース入口まで徒歩約3分、本線宝町現駅名：スタジアムシティサウス(旧 宝町)電停 スタジアムシティサウス入口まで徒歩約6分

月給22万円以上 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給22万円以上、その他 ◎想定年収：320～500万円 ※経験・能力などを考慮の上決定します。 【年収例】 420万円／前職：営業、チーフ経験あり／30代(月給25万円+時間外手当+賞与) 501万円／前職：インフラエンジニア／40代(月給31万円＋賞与) 380万円／前職：旅行代理店／20代(月給23万円+時間外手当+賞与)

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 シフト勤務 (1)9:00～18:00(実働8時間) (2)13:00～22:00(実働8時間) ＊休憩1時間 ＊残業は月0h～10h程度 フルタイム：週5日勤務 勤務期間：長期

休日休暇 ・週休2日制 ・土日祝日を含むシフト出勤です ※年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月、12月) ■社会保険完備 ■交通費規定支給(月5万円迄) ■時間外手当、休日勤務手当、役職手当など ■確定拠出年金 ■資格取得支援制度 ■慶弔見舞金 ■社員持株会 ■財形貯蓄制度 ■健康診断(年1回) ■保養所あり ■屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※各法定・規定あり

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由