カード会員向け旅行時の夜間コンシェルジュ(SV候補)

仕事内容 ⭐＼この求人の注目ポイント／⭐ ⚫︎ 年間休日182日！2勤2休でしっかり休める働き方 ⚫︎ 年収450万〜700万の高水準給与 ⚫︎ 新規プロジェクト立ち上げに関われるチャンス ⚫︎ 近畿日本ツーリストグループの安定基盤 ⚫︎ 富裕層顧客対応でスキルアップ可能 ✅旅行時のお困りごとを解決するコンシェルジュサービスのお仕事です！ 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に寄り添うことです。大手クレジットカード会社の上級会員様等から連絡を受け、国内外の宿泊施設や航空券の予約手配を行います。加えて、フライトの遅延による当日の予約変更など、旅先でのトラブルにも対応します。 - ◇ 具体的には？ ◇ - これまでのスキルや経験を活かし、チームをリードして活躍頂ける方を募集します！ ⚫︎ 問い合わせ対応 会員サイトをご覧になったお客様や旅行中のお客様から電話やメールで旅行に関する問い合わせが入るため、その対応やチーム内でのフォローを担当頂きます。 「ここを予約したい」とニーズが固まった問い合わせの他に、お客様や予約状況に合わせて、代案のご提示やおすすめホテルのご紹介なども行います。応対マニュアルもご用意しています。 ⚫︎ 予約システムへの入力、顧客情報登録 専用システムを用いて、国内外の宿泊施設や航空券、交通機関などの手配を担当。複雑な対応が必要な場面もありますが、事前に引継ぎを行いますので、ご不明点はご質問ください。 - ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ - ⚫︎ 富裕層向けハイレベルなホスピタリティスキル ⚫︎ GDSを活用した旅行手配スキルの深化 ⚫︎ 夜間オペレーションのマネジメント経験 ⚫︎ 課題解決力・提案力の向上

応募資格 ⭐【注目】こんな方にピッタリ！⭐ ⚫︎ 旅行業界での経験を活かしてキャリアアップしたい方 ⚫︎ お客様に寄り添った対応ができる方 ⚫︎ リーダー・マネジメントに挑戦したい方 ⚫︎ 安定企業で長期的に働きたい方 ⭐【必須条件】⭐ ⚫︎ 旅行業界での就業経験5年以上 ⚫︎ 国内旅行の販売・手配経験 ⭐【歓迎条件】⭐ ⚫︎ JRマルス端末の使用経験 ⚫︎ GDS端末の使用経験 ⚫︎ 海外旅行手配経験

東京都港区海岸1-15-1スズエベイディアム9F ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 勤務地 東京都 港区海岸 1-15-1 スズエベイディアム9F 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅：浜松町駅 JR浜松町駅より徒歩7分 地下鉄大門駅より徒歩10分

月給28万円～45万円 給与 月給280,000円〜450,000円 ⚫︎ 賞与年2回（6月、12月）2025年度実績：2,8ヶ月分 ※業績により変動 ⚫︎ 昇給年1回（査定により） ⚫︎ 想定年収450万～700万 ∟スキルご経験により変動します 試用期間3か月：条件変動なし

変形労働時間制 勤務時間 変形労働時間制 1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） 実働時間： １月あたり 160.0時間 ⚫︎ 変形労働制（2勤2休） ⚫︎ 勤務時間例： ・20:00〜9:00 ・20:00〜6:00 ⚫︎ 入社後2〜3週間は日勤（9:00〜17:45）で研修実施 ⚫︎ 休憩時間：75分（研修時は60分） ⚫︎ 月残業：約8時間（引継ぎ対応） 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

休日休暇 ⚫︎ 年間休日182日 ⚫︎ 2勤2休シフト制 ⚫︎ 有給休暇（入社時即日付与） ⚫︎ 結婚休暇 ⚫︎ 忌引休暇 ⚫︎ 出産関連休暇 ⚫︎ 生理休暇 ⚫︎ 公務休暇 ⚫︎ 災害休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ⚫︎ 社会保険完備 ⚫︎ 交通費全額支給 ⚫︎ TOEIC資格手当（最大月48,000円） ⚫︎ 英語研修制度（会社負担） ⚫︎ 家族手当・住宅手当 ⚫︎ リーダー手当 ⚫︎ 深夜・休日・残業手当 ⚫︎ 旅行割引制度（グループ商品）

試用期間あり 期間: 3ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー ✅年間休日128日✅高収入✅大手旅行会社グループ傘下で安定基盤✅新しい事業の中心を担える✅２勤２休のシフト制でプライベートとの両立も◎ アピールポイント 大手クレジットカード会社の上級会員向けコンシェルジュサービス✨お客様の”特別なひととき”に寄り添う他にはない魅力があるお仕事です♪ 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社 応募受付先電話番号 03-6450-6579 採用担当者のメッセージ 《年間休日182日×高収入×富裕層対応》一般的な旅行職では得られない働き方と報酬水準を実現できる点が最大の魅力です。 - どんな会社なの？- ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス（TIAS）は、KNT-CTグループの一員として、旅行に関するアシスタンスサービスを提供しています。24時間365日体制で、クレジットカード会員様や法人顧客の旅行をサポートし、「安心で快適な旅」を支えています。宿泊施設や航空券の手配だけでなく、トラブル対応や緊急時のサポートまで一貫して行うことで、多くの顧客から信頼を得ています。人によるきめ細やかな対応を重視しており、テクノロジーだけでは実現できない価値提供を追求しています。旅行業界で培った経験を活かしながら、より高度なサービス領域に挑戦できる環境であり、転職を通じてキャリアの幅を広げたい方に最適です。 - どんな職場環境なの？- 勤務地は東京都港区海岸のオフィスで、JR浜松町駅から徒歩圏内と通勤しやすい立地です。夜間勤務を中心としたシフト制で、2勤2休という働き方により年間休日は182日と非常に多く、メリハリのある働き方が可能です。日中の時間を有効活用できるため、プライベートとの両立もしやすい環境です。業務は電話・メール対応が中心で、チームで連携しながら進めていきます。新規プロジェクトの立ち上げフェーズのため、組織づくりにも関われる点が特徴です。リーダー候補として、オペレーション管理やメンバー育成など、マネジメントスキルも磨くことができます。 【アクセス抜群！通いやすさも魅力】 ・東京都港区海岸1-15-1 スズエベイディアムビル9F ・JR「浜松町駅」徒歩7分 ・都営地下鉄「大門駅」徒歩10分 【働く場所も楽しめる！周辺環境】 ・浜松町・竹芝エリアで利便性抜群 ・飲食店・カフェが充実 ・オフィス街で落ち着いた環境 時代が変わっても、その旅を安全で快適にするのも「人」だと考えています。 お客さまが過ごすかけがえのない特別な時間を演出しサポートするのが、私たちの仕事です。 一緒にお客様をサポートする仕事をしませんか？ 採用担当者名 レジャリスト 企業情報（備考） 企業名：株式会社ONE.course レジャリスト 事業内容：旅行業界専門の転職サイト「レジャリスト」の運営 観光・ホテルの転職サイト「レジャワーク」の運営 資本金：500万円 売上：30,000万円 従業員数：35人 URL：https://leisure-ist.com/ ◤ 必ずお読みください ◢ ※ この求人は、旅行業界No.1の転職サイト【レジャリスト】の求人です。 ※ より短期間で「高内定率 × 好条件」の転職活動を実現します。 - 【レジャリストの実績】 ・求職者満足度 [98%] ・求人掲載数 [No.1] ・内定者数 [No.1] ・内定率 [No.1] ・日本旅行業協会（JATA）会員様における採用実績：[No.1] - 【なぜ内定率が高いのか？】 レジャリストのスタッフは全員元旅行業！ 業界に精通したキャリアアドバイザーが徹底的にサポートします。 ◎ 3つの無料サポート 《転職相談》あなに“ピッタリ“な求人をご提案 《書類添削》“書類通過率“を上げる無料で添削 《面接対策》各企業の“面接の特徴“をアドバイス ぜひ、レジャリストよりご応募ください♪

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