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契約社員

JALグループのチャット・メール対応

トランスコスモス株式会社

北海道札幌市中央区北三条西

時給1380円~1450円

仕事概要

仕事内容

基本情報 【7月入社】電話対応なし!JALマイレージバンクに関するチャット・メールでのお問い合わせ対応【札幌駅】 JALマイレージバンクに関するお問い合わせに、 メール・チャットで対応いただくお仕事です。 電話対応はありません♪ 【職種】 JALグループのチャット・メール対応 仕事番号:10_26162_2610_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:固定時間制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 ・パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ・チャット対応経験がある方 または 英語対応が可能な方 ・タッチタイピングができる方 <こんな方に向いています> ・メールやチャットで、丁寧な文章対応をしてきた方 ・旅行、航空、マイルに関する知識を深めたい方 ・黙々と集中して進める仕事が好きな方 ・新しいルールや運用変更にも前向きに学べる方

勤務地

〒0600003北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1日本生命札幌ビル

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トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600003 北海道 札幌市中央区 北三条西4丁目 1-1 日本生命札幌ビル 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1380円~1450円 給与 時給1,380円~1,450円 ※評価により変動 ※英語スキルは時給+100円 【月収例】 時給1,380~1,450円×実働7時間30分×20日 =20万7,000~21万7,500円 ※上記に加え別途月5万円迄交通費支給あり 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

固定時間制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土 勤務時間 09:20~17:50 (7.5時間) 最低勤務日数 週5日 【勤務時間】 9:20~17:50(実働7時間30分) ※入社~11/30迄は9:20~17:20(実7h) 【研修期間】 <STEP1>平日のみ 座学:6日間(10/5~10/13) OJT:12日間(10/14~10/29) <STEP2>平日のみ 座学:6日間(12/1~12/8) OJT:10日間(12/9~12/24) 【入社日】 2026/10/2(金) ※入社日:9:15~17:15(実7h) 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 完全週休2日制(日祝+1日) ※入社~11月末までは平日勤務(土日祝休み)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由 ◆髪色・髪型自由 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆研修搭乗制度(新千歳~羽田、福岡など※条件有) ◆空港見学(条件有) ◆年末年始休暇(無給) ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【7月入社】電話対応なし!JALマイレージバンクに関するチャット・メールでのお問い合わせ対応【札幌駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【JALグループのチャット・メール対応】 JALマイレージバンクに関するお問い合わせに、 メール・チャットで対応いただくお仕事です。 電話対応はありません♪ <主なお問い合わせ内容例> ・名義、住所、メールアドレスの変更 ・カード再発行のご案内 ・パスワードに関するご案内 ・マイルの貯め方、使い方に関するお問い合わせ ・特典交換にかかわる未着メールの再送 お客様の内容を確認し、 決められた手順や案内文をもとに返信していきます。 ホテル予約センターなどでの メールテンプレートやチャット対応の経験がある方なら、 文章で丁寧に伝える力をそのまま活かせます。 <安心して覚えられるサポート体制> 最初は座学6日で制度や画面操作を学び、 その後OJT12日で実際の対応に慣れていきます。 研修中は複数名の管理者がフォローし、 デビュー直後も近くで確認しながらサポート。 判断に迷う内容も、チャットツールで相談しながら進められます。 マイル制度や会員情報のルールなど、 新しい知識をコツコツ吸収することが好きな方にぴったり★ 黙々・淡々と文章対応に集中できる環境です。 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中!】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン&スピーディーです! ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK 【ご応募お待ちしております】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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トランスコスモス株式会社

北海道札幌市中央区北三条西

時給1380円~1450円

【7月入社】電話対応なし!JALマイレージバンクに関するチャット・メールでのお問い合わせ対応【札幌駅】
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原稿ID : 7659556dcb085156

掲載開始日: 2026/07/23(木)

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