モニタリング / LINEギフト・LINEショッピング / 業務リーダー候補

仕事内容 「LINEギフト」「LINEショッピング」における 販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務をリードする業務リーダーを担当していただきます。 「LINEギフト」はLINE上で誕生日プレゼントやちょっとしたお礼などを送りあえる人気急上昇中で、拡大中のサービスです。 「LINEショッピング」とはこの春新たにはじまるLINE上でお買い物ができるサービスで、新戦略のサービスにリリース時から携われることがこの仕事の魅力のひとつです。 サービスの成長に向けて、関係各社と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。 未経験の方も歓迎。細かい作業やマルチタスクが得意な方、組織やサービスの成長を一緒に楽しんでいける方を広く募集します。 ＜具体的な業務内容＞ ・販売商品のガイドライン違反を監視する業務 ・出店企業 / 購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務 ・ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけるガイドライン違反監視する業務 ・生産性やKPIの数値管理 ・業務フロー設計 / 業務改善提案 / アサイン調整 ・メンバー育成 / OJT #積極採用中!ご応募はお早めに! #採用が決定次第、募集を終了します。 ＜業務内容＞ 業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務

資格 ＜必須の経験・スキル＞ ・コールセンター / コンタクトセンター等での業務リーダー経験 ＜歓迎する経験・スキル＞ ・組織の立ち上げフェーズの業務フロー構築経験 ・業務プロセス改善の企画 / 実行経験 ・品質管理 / オペレーターの育成経験 ・ビジネスシーンにおけるメール / チャットでのコミュニケーションの経験 ・officeソフト（Word / Excel / PowerPoint）等によるデータ集計、書類作成の経験

〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1JRJP博多ビル12F LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 福岡県福岡市博多区 博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F 【交通手段】 アクセス LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 JR九州・JR⻄⽇本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結 ＜勤務地＞ 業務の都合により転勤を命ずることがあります。 変更の範囲：会社が設置するすべての就業場所 在宅勤務が適用される場合、会社に届け出た自宅またはそれ以外の場所で会社が承認した場所を就業場所とします。 出向先/出向元と記載のある場合、出向契約書にて通知された勤務地とします。

月給23万6667円以上 給与 想定年収：3,550,005円～ 賃金形態：月給制（固定残業代含む） 基準給与：236,667円～ 賞与：年2回を上限に、会社や所属部署の業績を踏まえて支給 （基準給与の内訳 ※上記想定年収の場合） ―基礎給与 ：182,149円～ ―固定時間外手当：54,518円～ ※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定時間外手当を支給 ※固定時間の超過分は、超過勤務手当を別途支給 ※月給の各項目名はグレードにより異なります 【給与例】 給与 月給 236,667円〜

固定時間制 勤務時間 9:30～18:15（実働7時間45分、休憩1時間）

休日／勤務日 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度（勤続5年で10日間）、ハッピーフライデー（土曜祝日振替休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 厚生年金あり 健康保険あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 ＜各種保険＞ ・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 ＜福利厚生＞ ・通勤手当（当社規定に基く） ・働く環境支援手当（当社規定に基く） ・定期健康診断（当社規定に基づき再検査費用の補助あり） ・企業型確定拠出年金制度 ・株式累積投資（るいとう） ・財形貯蓄 ・総合福祉団体定期保険（弔慰金） ・インフルエンザ予防接種 ・ライフイベント時の特別手当支給 ・社員専用カフェ / マッサージルーム / リラックススペース ・社内サークル制度 ・Family Day（社員家族参加イベント） ・各種研修制度（語学、職責者研修等） ・カフェテリアプラン制度 ・VISA申請支援 ・入社支援制度あり（当社規定に基きU/Iターン希望者のみ） ＜受動喫煙防止措置の実施＞ ・屋内原則禁煙（屋内に喫煙室あり）

試用期間あり 試用期間：3ヶ月（本採用時と条件の変動なし）

雇用形態 正社員 備考 ※面接回数には個人差があります ※面接はオンライン（Zoom等）で実施します ※詳細は面談時にお伝えします