【仙台/カスタマーサービススタッフ(業務改善)】グローバル専門化学メーカー 営業事務

企業名 シーカ・ジャパン株式会社 求人名 【仙台/カスタマーサービススタッフ(業務改善)】グローバル専門化学メーカー 仕事の内容 受発注から入金までを円滑に管理し、継続的なプロセス改善でサービス向上と売上成長を実現いただきます。裁量権のある環境で、日常業務の課題設定や、サービス強化に向けた改善案など仕組み化から挑戦できます。 ■顧客注文（オーダーは主にFAX、電話、メールの順で多い）をシステムへ入力し、迅速な出荷手配（1日10～20件程度） ■出荷証明書、納品書、請求書、保証書等の書類発行および発送 ■顧客からの電話応対と、担当営業社員との密な情報共有や業務連絡 ■出荷・配送に変更が生じた際の関係各所とのスピーディな連携対応 ■物流プロバイダーと協業した適切な納期管理と高品質なデリバリー遂行 募集職種 【仙台/カスタマーサービススタッフ(業務改善)】グローバル専門化学メーカー

必要な経験・能力等 【必須】■ERPを用いた受発注の実務経験3年以上 ■OTC（Order to Cash）プロセス全体理解、輸送・物流の関する知見 ■日本語能力検定N1相当 ■良好なコミュニケーション能力 【魅力・やりがい】 スイスに本社を置き、世界101か国に販売拠点を持つグローバル化学メーカーの日本法人です。売上高は好調で、安定した業績が特徴です。顧客の声を社内に発信しサービス改善を主導できる裁量の大きさが魅力。年間休日126日や退職金制度、手配有の寮・社宅、資格取得や研修の支援等、手厚い福利厚生でワークライフバランスを保ち、長期的なキャリア形成を実現できる最高の労働環境が整っています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高校 語学力： 資格：

月給35万円～42万円 想定年収 450万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥350,000～￥420,000 基本給￥350,000～￥420,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：・昇給年1回（4月）、業績賞与年1回（3月末） ■休暇：夏季休暇/年末年始/傷病休暇(年5日)/積立休暇制度（有給休暇失効分）/慶弔/産休、育休等 慶弔/産休・育休等 ■有給休暇補足： 入社年は2日～12日付与（入社月による）、2年目以降は14日～20日付与。 ■その他制度 確定拠出年金制度 総合福祉団体定期保険 団体長期障害所得補償保険 労災上乗せ保険 人間ドック（補助金22,000円まで会社負担有） インフルエンザ予防接種補助

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社業務全般 【就業場所の変更の範囲】 当社の規定で定める拠点 ■残業時間補足 ・通常期は10時間程度 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■各種土木・建築・工業用化学製品の製造・販売と研究開発(ダム・橋梁・空港・ 隧道・護岸・一般建築・自動車・船舶産業・重工業及び設備機器・ハウジング分野) 設立：1955年08月 代表者：代表取締役社長 マルコ・アマン 従業員数：1,050人 資本金：490百万円 株式公開：非公開 主な株主：スイス・シーカ社 100.0％ 外資比率：100.0％ 本社所在地：〒107-0051 東京都港区 元赤坂１丁目２－７ 赤坂Kタワー 本社以外の事業所：【オフィス：全国、工場：平塚など7拠点、テクノロジーセンター：平塚など3拠点、研修所：戸田(埼玉)】詳細は当社HPをご覧ください。 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】■シーカは、建築部門および⾃動⾞産業における接着剤、シーリング剤、ダンピング、補強、および保護のためのシステムおよび製品の開発および製造においてリードする化学企業です。シーカは世界101 カ国に子会社を持ち、300 以上の⼯場で製造を⾏なっています。シーカの従業員数は27,000 人を超え、2021 度の売上⾼は93 億スイスフランでした。シーカは日本で1100 人以上の従業員を擁し、⻑年の歴史があります。 ■2023年4月にダイフレックス社、ディックプルーフィング社、シーカ・ハマタイト社、シーカ・ハマタイト販売の日本国内4社法人を日本シーカ株式会社に統合し、新たに従業員1,000名を超えるシーカ・ジャパン株式会社としてさらなる成長に向けてスタート。 ■主要製品は『コンクリート用混和剤』『接着剤』。汎用品ではなく、高品質・高付加価値製品を対象に製品を開発・販売。 ■建築分野では、東京駅、スカイツリー、関西国際空港、東京都庁舎、レインボーブリッジを始めとする納入実績を誇っています。 ■社風:外資系企業ですが日本企業としてのトラディショナルな雰囲気もミックスされており、アットホームな雰囲気もあります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 完全週休2日制
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