【カスタマーサクセス(グロース)】大手案件実績多/NTTドコモG/リモート可 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ＤｅａｒＯｎｅ 求人名 【カスタマーサクセス(グロース)】大手案件実績多/NTTドコモG/リモート可 仕事の内容 当社が販売する海外の最先端マーケティングツールを利用している既存顧客企業へのカスタマーサクセス業務を担当いただきます。 ■当社コンサルティングチームと連携し、既存顧客の課題にあったソリューション販売の戦略立案■顧客との定期的なミーティングや日々のコミュニケーション■データ活用に関わる課題や事業KPIを意識した、取り扱いツールの活用促進■顧客の事業成長に貢献するソリューションのアップセルやクロスセルの提案■既存顧客との契約更新や新しいソリューション導入に関わる見積、契約手続き■ツールベンダーとの協業/契約手続き 募集職種 【カスタマーサクセス(グロース)】大手案件実績多/NTTドコモG/リモート可

必要な経験・能力等 【必須】■マーケティングツール、ないしはSaaS系ツールのカスタマーサクセスの経験やアカウントマネジメントの経験（2年以上）■デジタルマーケティング領域での営業経験、コンサルタント実務経験（2年以上） 【歓迎】■システム開発やツール導入のプロジェクトリード経験（自社・クライアントワーク問わず）■業務での英語の使用経験（海外ツールのリファレンスやトレーニング動画が苦にならない程度） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 ビジネス推進部 カスタマーサクセスグループ 第三カスタマーサクセスユニット[チーム構成]20～30代、5名

東京都港区虎ノ門３丁目８－８　NTT虎ノ門ビル4階 株式会社DearOne 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 虎ノ門３丁目８－８ NTT虎ノ門ビル4階 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩1分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：（変更の範囲）会社の定める場所 転勤：無

月給32万円～60万円 想定年収 416万円～840万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥320,000～￥600,000 基本給￥320,000～￥600,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：（初年度10日間）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：ドコモグループ研修制度／結婚・出産祝い金／資格支援制度／社内表彰制度／服装自由／社食完備／副業可

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■BtoC向けの企業公式スマートフォンアプリの開発・販売 【ModuleApps】実店舗を運営する企業へのアプリ開発サービス【モバイルマーケティング研究所】マーケティング情報サイト【Amplitude】分析ツール（総合代理店）他 設立：2011年05月 代表者：代表取締役社長 河野 恭久 従業員数：197人 平均年齢：36.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社NTTドコモ 本社所在地：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門３丁目８－８ ＮＴＴ虎ノ門ビル４Ｆ 関連会社：株式会社NTTドコモ、博報堂 その他備考・企業からのフリーコメント：◆◇WOWを創る◇◆私たちDearOneのビジョン『WOWを創る』は “社会に対してアッと驚くようなプロダクトやサービスを提供したい”という想いだけではなく “人と人とのコミュニケーションに存在する一定の期待値を、少しでもいいから上回ろう”という想いが含まれています。私たちの提供するプロダクトに触れるユーザーはもちろんのこと、共に価値をつくる従業員同士に至るまで、自分を取り巻くすべてに対して“期待以上の価値"を届けよう。そして、自分がWOWを提供するだけではなく、相手が自分に提供してくれたWOWに気づき、その感動をしっかりと伝えよう。私たちはその“WOW文化”を醸成することで、期待を超える価値が生まれたときに感じる、喜び・驚き・感動を創りつづけています。★月平均残業時間20時間程度 ◆【ModuleApps（モジュールアップス）】について◆ 企業や官公庁・自治体を対象にした公式アプリ開発サービス。豊富なアプリ機能の中から必要なモジュール（サンプル・ひな型）を選択し、アプリに組み込むだけで、自社独自の公式アプリが短期間・低価格で実現。2024年度には≪ModuleApps≫のシリーズ累計アプリダウンロード数が1億件を突破！ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由