インフラエンジニア

仕事内容 【仕事内容】 国内唯一の総代理店として取り扱う、ネットワークセキュリティ機器のテクニカルサポート・機器検証業務をお任せします。 自社が日本国内の総窓口となるため、販売代理店や導入企業様からの問い合わせ対応を中心に、機器の事前検証やアカウント設定など幅広いサポート業務を担当していただきます。 《具体的な業務内容》 問い合わせ対応（電話・メール） 販売代理店や企業のIT担当者様からの「設定方法を教えてほしい」「通信ログを確認したい」といったご相談に対応します。 ★ここがポイント！ 問い合わせ件数は1日3件程度と少なめです。時間に追われるカスタマーサポートとは異なり、1件1件のお客様にしっかり向き合い、落ち着いて丁寧に対応できる環境です。 実機を用いた製品検証・トラブルシューティング 社内の検証機（実機）を使用し、「想定通りに正常稼働するか」「どんなエラーが発生しているか」のテスト・確認を行います。 ログの確認や再現テストを通じて、原因の特定と解決策の導出を行います。 アカウント管理・キッティング（準備）作業 ユーザーIDの発行・設定変更などの管理手続きを実施します。 納品・検証に使用する機器の初期設定（キッティング）や、発送に伴う機器の準備（ピッキング作業）を行います。 《入社後のフォロー体制》 まずは機器の初期設定やアカウント管理などの簡単な作業からスタート！実機に触れながら製品の知識を深めていけるため、未経験・ローキャリアの方でも安心してステップアップできます。

資格 ？未経験でも大丈夫！前向きに取り組む気持ちがあればOK！ やりがいを感じながら、プライベートも大切にできる環境です。 困ったときはすぐに相談できる雰囲気で、少しずつ成長していけます。 スタッフ同士の仲も良く、明るく風通しの良い職場です♪ ？経歴・学歴・業界経験いっさい不問！ 新しいことにチャレンジしたい方 自分の可能性を広げたい方 人と関わる仕事が好きな方 「やってみたい」を仕事にしたい方

年俸300万円～350万円 給与 年俸制 300万円～350万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ・始業：9時00分 ・就業：18時00分 所定労働8時間、休憩1時間

休日 年間休日：125日 完全週休2日（土日）、祝日 年次有給休暇：10日付与 特別休暇：慶弔・冠婚葬祭、夏季休暇、年末年始 各指定日数付与 ※どちらも入社6ヶ月後（試用期間終了後）に付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険 手当 ■資格手当（施工管理技士：月3万円 などその他多数あり） ■時間外手当 通勤手当 他 ■家族手当（配偶者：月1万円、子1人：月5,000円） ■リファラル採用（採用者・推薦者ともに対象） 福利厚生 ■再雇用制度（70歳まで勤務可） ■財形貯蓄制度 ■報奨金制度 ■福利厚生倶楽部（RELOクラブ） ■社員持株（ＭＩＲＡＲＴＨホールディングス持株会／奨励金10％支給） ■保養所（東急ハーヴェストクラブ提携） ■永年勤続表彰（10年ごと） 制度 ■時短制度 ■服装自由 ■出産・育児支援制度（全従業員利用可） ■資格取得支援制度 ■継続雇用制度（再雇用）※全従業員利用可

試用期間なし

その他 【ブランド名】 ベアーズナビ 【事業内容】 未経験向けの転職支援サービス「ベアーズナビ転職」の運営 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：ベアーズナビ株式会社 所在地：東京都渋谷区桜丘町１８‐４二宮ビル1F 【紹介先企業】 会社名：株式会社ケーエムケーワールド 所在地：東京都中央区明石町8-1聖路加タワー34階

• 交通費支給