事務スタッフ

仕事内容 【職種】事務スタッフ 【雇用形態】正社員（原則2025年11月1日入社） ▽具体的には…？ 楽天グループが提供する各種サービスに 付帯する保険について、 お客様からのお問い合わせに対応します。 お客様の不安に寄り添い、安心をお届けする仕事です。 【扱うサービスの一例】 ◎楽天トラベルのキャンセル保険 ◎楽天市場の自転車保険 ◎楽天カード会員向けのフリー保険 など └その他、楽天銀行や楽天証券のサービスに 付帯する保険も扱います。 ＜仕事の進め方・特徴＞ お問い合わせの電話とメールの割合は 半々程度。 その場での即答が求められる場面は少なく、 調べてから落ち着いて回答できます。 お客様一人ひとりに丁寧に向き合える 環境です。

求めている人材 ■高卒以上 ■基本的なPCスキル (Word・Excel・PowerPointなどの 入力ができればOK) ★業種・職種未経験の先輩や 新卒(高校・大学)入社の先輩も 多数活躍中です！ ★コールセンターや事務、接客・販売など、 人と接する仕事のご経験を活かせる お仕事です。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

職場環境 楽天保険グループ3社合わせて約280名の先輩スタッフが在籍中ですが、未経験からご入社の方がほとんどです。 今回、松山への業務移管に伴い新チームを立ち上げることになりました。 同期入社の仲間と一緒に、一期生として新しい組織を創り上げていく面白さも味わえます。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

790-0003愛媛県松山市三番町4-7-2グランディア三番町ビル 楽天インシュアランスプランニング株式会社　松山ビジネスセンター 勤務地 ◇交通費規定支給 ★マイカー通勤も可能です（規定あり） 【交通手段】 交通・アクセス 「松山市駅」徒歩9分

月給20万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 昇給：年2回（1月・7月） 賞与：年2回（6月・12月）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 【勤務時間】 9：00～17：00（休憩1時間）

休日休暇 ■完全週休二日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇 （12月30日～1月3日） ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇 （年間5日/入社初年度は規定に準ずる） ■産前産後休業（取得・復職実績あり） ■育児休業（取得・復職実績あり） ■介護休業 ■慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■服装自由 ■退職金制度 ■交通費規定支給 ■賞与年2回(6・12月) ■昇給年2回(1・7月) ■提携スポーツクラブ・飲食店等割引制度 ■社員食堂(1日最大3食無料）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社後の研修について： ●集合研修（約1か月） 　保険知識・業務知識・スキルなど 　基本を学ぶ座学研修からスタート。 　業務に必要な「保険募集人資格」 　の取得も、この期間に会社が 　全面的にバックアップします。 ●OJT研修（約1か月～） 　先輩社員によるOJT研修で、 　実務を通じたトレーニングを実施。 　一人ひとりの習熟度に合わせて 　進めます。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 食費補助あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 土日祝休み
• 服装自由