ポイントカードの不正利用調査に関する事務・電話対応

仕事内容 ＊新宿駅チカで人気のオフィスワーク！ ＊週4～5日勤務で時給1650円の安定収入 ＊休憩室やカフェテリアも完備！ ＊短時間勤務OK！シフトの相談が可能！ 【クレジットカード機能付きポイントカードの不正利用調査のお仕事】 不正利用アラートが検知されたカード情報を確認し、疑いのある明細項目を調査しお客様へ確認するお仕事です。 ＜お仕事の流れ＞ [1]お電話する前にチェック！会員様情報と明細データを確認します。 [2]会員様へお電話し、ご利用状況を確認します。 [3]結果に応じてその後の対応を行います。 会員様のご利用であればカードの利用制限を解除したり、不正利用と判明した場合はカードの再発行手続きや、他、書類作成やデータ入力をお願いします。 一つ一つをしっかり確認しながら進められる方に向いているお仕事です。管理者がしっかりとサポートしますので安心してくださいね！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【時短勤務したい方におすすめ！】 育休明けやブランクがあるから少しずつ仕事に慣れていきたい！プライベートを優先したい！クレームは苦手…、そんな方におすすめのお仕事です！未経験でも前向きな気持ちさえあれば、スタッフが丁寧に教えるので安心してください！そしてこのお仕事の魅力はなんといっても…「ありがとう！」と感謝してもらえるコト◎コールセンター経験のある方からは、特に人気のお仕事です。 【複数駅利用可能で利便性良し◎】 新宿区でのお仕事なので、JR・東京メトロ・都営地下鉄・京王線・小田急線と複数路線が利用可能でアクセス便利！お仕事帰りにフラッとお買い物もできます。また、都営バス(白61練馬方面)の新宿一丁目北から徒歩1分という立地です。 【職場環境充実】 オフィスビル最上階には、窓から空が見えるリフレッシュスペースあり！大型冷蔵庫、自動販売機、レンジやポットなどが設置されたカフェテリアで、外に出なくてもゆっくりランチを楽しめます。広々としたスペースやソファ、屋上緑化ゾーンの緑があり、ゆったりくつろいでいただけます！ 様々な経験のある方が、トランスコスモスの一員として活躍しています。お気軽にご応募ください！ 【入社・研修】 ＊入社日…7/6(月)、7/13(月)など@トランスコスモス池袋本社、翌日より事業所配属 ※応相談 ＊研修… 座学:配属～3日間(平日のみ) OJT:座学終了～14日間(土日含めたシフト制) ★OJT(On The Job Training)とは、上司や先輩が指導役となり、実務を通して知識やスキルを身に付けてもらうことです。

求めている人材 ・資格・学歴不問 ・パソコンを使ってお仕事したことがある方、パソコン操作が得意な方 (コピーアンドペースト、複数画面の切り替え等の操作を日常的にしている) ＜以下の経験やスキルをお持ちの方歓迎！＞ ・サービス業、接客経験のある方歓迎 ・コールセンター経験、電話対応経験のある方歓迎 ・オープニングスタッフ、管理者候補生のため、クライアント様とも良好な関係を築けるコミュニケーションスキルのある方 ・課題や気づきに対して、前向きに業務に取り組める方 ・Excelを使った事務経験のある方歓迎

時給1650円 給与詳細 基本給：時給 1650円 [1]時給1650円 ※週5日、1日7時間40分／9:20～18:00／土日祝あり(シフト制) [2]時給1600円 ※週4日、1日6時間(昼休憩なし)／10:00～16:00／土日祝あり(シフト制) [3]時給1550円 ※週4日、1日4時間～(昼休憩なし)／9:20～13:20、10:00～14:00、14:00～18:00(固定可)／平日のみ

シフト制 勤務時間詳細 [1]9:20～18:00(休憩60分) 土日祝あり(シフト制) [2]10:00～16:00(休憩なし) 土日祝あり(シフト制) [3]9:20～13:20 or 10:00～14:00 or 14:00～18:00 平日のみ ★ワンシフトだから予定が立てやすい！

休日休暇 月～土日祝のうち、週4～5日勤務(シフト制)平日のみもOK！ 毎月4日間、お休み希望が出せます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 時間外手当 無料健康診断 有給休暇 保養所 正社員登用制度 企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】 ビジネスカジュアル(規定有) Tシャツ、パーカー、トレーナー、デニム、露出が高いもの、派手・華美なデザイン、ブーツ、サンダルはご遠慮ください。 ネイルOK 【受動喫煙】 屋内原則禁煙(建屋内に喫煙スペースあり)

試用期間あり 試用・研修期間：17日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学:配属～3日間(平日のみ) OJT:座学終了～14日間(土日含めたシフト制) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし