基幹システムの社内問い合わせ対応

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍！ ✨資格取得・IT研修等の スキルアップ支援あり ✨複数名のチームでの業務 ✨服装はオフィスカジュアルOK ✨ビル内にコンビニあり ✨3駅から通勤可 ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【社内ITヘルプデスク】 基幹システム問い合わせ対応。 大手専門商社で、基幹システムに 関する社内問い合わせ対応を 担当いただきます。 2026年5月運用開始予定の基幹システムを 対象に、テスト運用から本格運用まで サポートします。 ＜具体的な仕事内容＞ ⏩基幹システムに関する問い合わせ対応 （電話中心） ⏩FAQ・マニュアル作成・更新 ⏩対応件数管理、報告資料作成 ⏩メール・チャット・問合せ対応 ■問い合わせ例 ・ログインパスワード失念 ・操作方法確認 ・エクスポートエラー ■勤務形態 即日勤務1名＋2026年1月勤務1 名採用予定 着任後OJTでレクチャー、 シミュレーション→実践対応 ⭐当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・複数名チーム（30代中心） ・服装はオフィスカジュアルOK ・屋内禁煙 ・ビル内にコンビニあり ・オフィス周辺に飲食店あり ・2023年移転のキレイなオフィス ・勤務地：品川駅徒歩10分、 北品川駅徒歩9分、 天王洲アイル駅徒歩11分 ⭐こんな方にオススメ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・ITサポート経験を活かしたい方 ・IT知見＋対人スキル習得希望 ・ユーザー対応でやりがいを感じたい方 ・残業少なめでオンオフメリハリ希望 HE190775 配信対象ヘルプデスク

求めている人材 【必須条件】 ✅OSやソフトウェアに関する 基礎知識をお持ちの方 （Windows・Office製品・ 業務アプリケーションなどの操作・ 設定支援ができるITスキル） ✅ネットワークに関する 基礎知識をお持ちの方 （LAN・Wi-Fi・VPN・ IPアドレスに関する基本的な理解）

職場環境 ■ビル内にコンビニあり 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） ■社内禁煙

108-0075東京都港区港南 システム・ソフトウェア開発、基幹業務システム設計・開発・保守などを行うITソリューション企業(港区港南) 【交通手段】 交通・アクセス JR線 品川駅から徒歩10分／京急線 北品川駅から徒歩9分／りんかい線・東京モノレール 天王洲アイル駅より徒歩9分

時給2200円～2300円 給与詳細 基本給：時給 2200円 〜 2300円 ■交通費規定内支給（月額10万円まで） ■残業手当 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■出張手当・待機当番手当・深夜手当 （該当する職種のみ） ※経験・スキルに応じて決定いたします （ITサポート経験者優遇）

固定時間制 勤務時間詳細 【時間】 09:00-17:30 【日時】 月、火、水、木、金 【残業時間（月間）】 0～10時間 ※在宅勤務、リモートワークなし（フル出社） 契約更新期間：3ヶ月に1回

休日休暇 土日祝日（完全週休2日制） 年末年始、夏期休暇（3日間）、有給休暇（入社6ヶ月後に10日間／2024年度の契約社員の取得率：82.5%）、産前産後休暇・育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇（結婚、配偶者の出産、忌引き）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■結婚祝い金（3万円） ■出産祝い金（2万円） ■資格取得奨励一時金（取得した資格により1万円～最大10万円まで支給） ■資格取得支援制度（受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり） ■キヤノン健康保険組合保養所（箱根・湯布院・熱海）★家族も利用OK！ ■定期健康診断・がん検診の受診 ■社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ■傷病見舞金制度 ■IT研修（会社負担／規定あり） └ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK！ ■社内勉強会（無料） └クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施！ ■正社員登用制度

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎