大手BPO企業の拠点運営責任者(事業部マネージャー)

仕事内容 拠点全体のセンターマネジメントを担当していただきます。 クライアントや営業と連携し、ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部におけるサービスの品質を守るマネージャーポジションとなります。 【具体的には】 ・予算、売上、PL管理 ・拠点、人員計画策定/営業支援（クライアント、初動案件の対応) ・提案書作成・承認/労務管理 ・業務フローやオペレーションの設計と改善 ・チームビルディング ・KGI、KPI設計及び進捗管理 ・レポート提出 等 組織改善に向けて実働するポジションで、プレイヤータスクは少なく、現場のフォローや確認がメインです。 また、各プロジェクトにはリーダー(SV)やアシスタントマネージャー(AMG)がおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行します。 【同社について】 全国各地の拠点で事業拡大を行っており、多様化するインターネットサービスの業務のニーズが増えており、まだまだ成長を続けています。 【新潟センターについて】 新潟センターは30名在籍しております。 モバイルゲームのカスタマーサポート、ゲームデバッグのチームが複数稼働しています。 某大手クライアントのモバイルゲーム領域での案件を主に受託しています。 【働く環境】 平均残業時間は20時間程度・年間休日120日で、 ワークライフバランスを大切にする会社です。 ネイル・髪・ヒゲ・服装自由の働きやすい環境です。 入社に伴い転居をする場合は引っ越し費用を全額負担いたします。

応募条件 下記いずれか ・マネジメント経験 ・組織を数字で管理した経験 ・育成等だけではなく売上、利益等予算を基にKPI，KGIに落とし込み、現場運用や業務改善に取り組んだ経験 ※他業種、他職種の経験でも可 学歴 不問

新潟県新潟市新潟県新潟市 ポールトゥウィン株式会社 【交通手段】 アクセス 【駅名】 新潟

年俸550万円～600万円 給与詳細 年収5,500,000~6,000,000円 【年収】 550～600万円 基本給：375，000円～500，000円 「12分割で毎月支給」または「14分割で毎月支給6月・12月は毎月分に加えて各1ヶ月分を支給」を選べます。 給与改定年2回(4月，10月) 出張手当(日当) 固定残業代 無し 試用期間 有り 変更無し 試用期間中の給与：年収375,000円〜 試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 10:00~19:00 【休憩時間】 1時間 【時間外労働】 有り

休日・休暇 完全週休二日制(土、日）祝 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 フレックスホリデー(毎年2/1時点入社者に2日/年付与) 子の看護休暇/介護休暇/特別休暇/休職(無給) 年間休日120日（2022年度の年間休日実績：124日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 通勤手当 社内研修制度(コンプライアンス等) 服装・髪型・髭/自由 健保組合各種助成制度有(組合の観光施設・保養所・スポーツジム等の利用助成、常備薬の斡旋助成、海外旅行や宿泊施設の利用助成等」) インフルエンザ予防接種助成(毎年) 健康診断(毎年) 退職金制度(確定拠出年金制度) 社員持ち株会制度

試用期間あり 変更無し

雇用形態 正社員 職種 大手BPO企業の拠点運営責任者（事業部マネージャー） 店舗名 ポールトゥウィン株式会社 勤務地 【住所】 新潟県新潟市 採用担当部署 新潟 掲載開始日 2024/07/04 15:10

• 転勤なし
• 管理職・マネジャー採用
• 研修あり
• 長期休暇あり