県営住宅の住民サポートスタッフ

仕事内容 「困っている人の力になりたい」そんな気持ちを、地域の安心につなげる仕事です。 広島県から委託を受け、県営住宅に暮らす入居者の方々の「生活の困りごと」を 一番近くでサポートするポジションです。 事務作業もありますが、業務の中心は入居者との直接対応。 介護・医療・接客の経験で培った「傾聴力」「共感力」「対応力」が、そのまま活きる仕事です。 ■ 具体的な業務内容 ［窓口・電話対応］ ・入居者からの問い合わせ・相談の対応 ・室内外の修繕に関するご連絡の受付・業者手配 ・クレームや住民間トラブルの対応・調整 ・広島県(発注元)との連絡・調整 ［訪問対応］ ・窓口に来られない入居者のご自宅への訪問サポート ・騒音などの住民間トラブルへの現地対応 ・家賃未納者への訪問・丁寧なご説明 ［事務・管理作業］ ・入居者からの申請書類の処理・名簿管理 ・専用システムへの入力(氏名・住所など基本情報) ・広島県への報告書類の作成・郵送処理 ［緊急当番(月1～3回)］ ・会社携帯を持ち帰り、緊急連絡に対応 ・昨年の実際の対応実績は年間2回程度とほぼ負担なし ■ 1日の仕事の流れ(イメージ) 08:30 出勤・メール・前日引継ぎ確認 09:00 電話・窓口対応(問い合わせ・修繕依頼など) 10:30 書類処理・システム入力 12:00 昼休憩 13:00 訪問対応(申請補助・トラブル対応など) 15:00 業者・県との連絡調整 16:00 書類作成・翌日準備 17:30 退勤 ビルメンテナンス・不動産の経験は一切不要です。 異業種からの転職者がほとんどで、未経験から活躍しているスタッフが多数います。 このお仕事は有料職業紹介案件です。 【紹介企業名】株式会社第一ビルサービス ※応募先は株式会社Bewinとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。

経験・資格 ■必須条件 ・普通自動車免許(AT限定可) ■優遇条件 ・お客様対応などの経験がある方 ・簡単なPC操作ができる方 ■求める人物像 ・他人任せにせず、高い当事者意識を持って物事に取り組める ・信頼を得られる誠実、真摯な対応がとれる ・物事の考えや本質を正しく理解できる論理的思考能力が高い ・初めての相手とでも仲良くなるコミュニケーションが実践できる ※異業種出身の社員も多数在籍しています※

〒730-0005広島県広島市中区西白島町27-3 株式会社第一ビルサービス 勤務地 広島県広島市中区西白島町27-3 長寿園事務所 【交通手段】 勤務地・最寄駅 新白島駅(JR山陽本線・アストラムライン) 徒歩1分～4分

月給20万1600円以上 給与 【給与】 月給 201,600円～ 月給 201,600 円 - 201,600円 ■基本給 201,600円 ■諸手当 ・通勤手当(10万円／月を上限に支給) ■賞与：年2回(計2ヶ月分) ■理論年収：2,822,400円 モデル年収： ・30代一般職…350万円 ・40代管理職…450～500万円 ・50代次長・部長職…600万円

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 昼勤 夕勤 ８：３０～１７：３０ （休憩60分） ※1年単位変形労働時間制 ※1週間当たり平均労働時間40H ※想定残業時間 月5H 【勤務期間】 長期 無期雇用

休日・休暇 土曜日 日曜日 祝日 年間休日120日 ※土曜、日曜、祝日(年に4回程度土曜日出勤があります※会社カレンダーによる) ※年末年始休暇、有給休暇(6ヶ月経過後10日付与)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ■育児休業／育児短時間勤務制度(末子の中学校就学時まで) ■誕生日プレゼント ■資格取得バックアップ制度、資格取得祝金制度など ■スポーツクラブの法人割引適用 ■グループ会社が運営する宿泊施設の社員割引 ■グループ会社が運営する商業施設の社員割引 【加入保険】 社会保険完備

試用期間なし

募集求人 地域みらい創生事業部／安定なお仕事をお探しの方必見！未経験やブランクがあってもOK！ 職種 県営住宅の住民サポートスタッフ 雇用形態 正社員 仕事特徴 未経験歓迎 経験者優遇 交通費支給 社会保険完備 賞与あり フリーター活躍中 募集情報 コンサルタントが転職～入職後まで全力サポート！様々な職種のお仕事をご用意しています！ <あなたに合った仕事がきっと見つかる> 新しい業種のお仕事をお探しの方 自分の経験を活かしたいお仕事をお探しの方 新天地で働きたい方にオススメです！ その他 【事業内容】 株式会社Bewin（ビウィン）は、広島・山口・福岡・滋賀エリアを中心に、地域に根ざした人材紹介・採用支援を行っています。 年間2,000名以上との面談を通じて、これまで15,000名以上の方々のキャリアをサポート。 製造・建設・IT・サービス・営業・管理職など、あらゆる業界・職種に精通したキャリアコンサルタントが、企業の課題に合わせた最適な人材をご紹介しています。 また、単なる“人材紹介”にとどまらず、「人材を人財へ」育てる教育事業も展開。 10年先の未来をともに描きながら、企業の成長と人の可能性をつなぐパートナーとして伴走しています。 人材派遣・紹介事業(許可番号/派35-300051・許可番号/35-ユ-300024) 【設立】 2007/02/14 【従業員数】 59名(2024年4月現在) 関連ワード：工場、製造、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

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